3G時代中國移動SWOT分析
3G時代,三大運營商之間的競爭越來越白熱化。中國移動如何利用自身的優勢保持自己的霸主地位,是無數中移人所冀望的。孫子說,知已知彼,百戰不待;柯維說,知彼解已,他們在告訴我們只有通過分析自身與競爭對手之間的優劣勢,找準自己的定位,才能找出一條新的出路。
中國移動相比中國電信中國聯通的劣勢在于:
1、網絡不穩定,技術不成熟:雖然中國移動已投資1000多億在TD基站建設上,二期工程已建設完成并正在完善,三期建設已提到桌面.到2010網絡覆蓋率達到95%。但中國移動3G網絡覆蓋率、接通率、速率有許多急需優化的地方。比如TD網絡的同頻干擾問題是影響網絡質量的最大問題,而這類問題就連國際廠家也完全沒有經驗,只能中國移動自己逐漸積累經驗將問題解決。
2、技術不成熟:相比中國聯通和中國電信,中國移動技術優勢并不明顯。中國聯通和電信有如下的技術優勢:主流標準(GSM升級)、漫游更廣(聯通能在110個國家漫游)、手機更多(聯通2000多款,電信600款、移動60多款)、上網更快(聯通下行:14.4MB,上行:5.7MBPS)等多方面優勢。王建宙直言:TD本身的“短板”:與WCDMA和EVDO相比,TD最大的困難就是成熟度不夠,系統產品和手機都不夠成熟。”
3、行業壟斷地位將被打破:隨著三大運營商競爭的加劇,手機普及率的提高,號碼攜帶轉號政策,業務的多樣化,打破了行業競爭失衡局面,將導致中國移動用戶的ARPU(每月每用戶收入)會降低,離網率也會提高
與些同時,競爭對手虎視眈眈,對移動來說是沉重的壓力:
中國電信為更快地搶占市場,利用電信家庭和企業用戶上有優勢(2億多的固話用戶,4000萬寬帶用戶,超過1800萬的“我的e家”用戶),大打廣告牌和全業務組合牌來進行鋪市場,提高3G手機用戶的市場占有率,現已爭得先機。據咨詢機構統計,從電信重組至今,運營商在3G廣告方面的投入將突破100億元大關。中國電信開啟了“我的e家”全業務資費套餐,首次實現了“固話+寬帶+手機”的全業務組合。“我的e家”是面向家庭的資費套餐,是中國最早的全業務套餐,擁有較高的品牌認知度。新推出的“我的e家e9套餐”和“e6手機版套餐”兩大全新優惠套餐,創新的打出了優惠組合拳,搶占了市場先機。借助于“我的e家”的良好運作以及固網運營的優勢,中國電信在對全業務競爭領域已經略勝一籌。中國電信客戶經理明確表示,E套餐不僅送手機,而且資費極低。目的就是先移動和聯通全力搶占3G用戶市場。
中國聯通雖然起跑最晚,但WCDMA最成熟。售出CDMA后,獲得1100億元巨量現金流。新聯通的WCDMA網絡建設周期雖最長,但WCDMA具有良好的運營模式和成熟的網絡架構,世界范圍內的運營經驗也最為豐富,在建設周期完成后的運營過程中必然會產生其特定的競爭優勢。聯通依托成熟的國際產業鏈能夠迅速推出具備“流行”與“時尚”特征的無線寬帶相關業務。這將給其它兩個電信運營商很大的業務挑戰。
中國移動相對其它兩大運營商劣勢是明顯的,但不可否認,中國移動也有自身的優勢。
中國移動擁有世界規模第一的移動用戶,目前有4.9億用戶,價值百億的品牌價值,強大的融資能力,完善的管理體制和經營水平,其雄厚的實力為鞏固自身在移動通信市場的霸主地位提供了條件。同時,移動最大的優勢來自于政府政策的支持,工信部長李毅中不止一次公開場合力撐中國移動:TD的發展關系到我國建設創新型國家,走自主創新道路的決心和信心.王建宙也表示,以TD為基礎的信息化解決方案得到了各級部委和各省政府的大力支持,目前中國移動已與大部分省政府簽署了合作協議。
雖然聯通在技術上占有優勢,電信在時間上握有先機,但中國移動有政策的支持,只要很好地把握網絡的質量、業務的設計、終端的銷售,其它電信運營商很難撼動其霸主的地位。