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史憲文:史憲文解析芭比娃娃與策劃的伏筆法(foreshadowing)
2016-01-20 39792
這是世界商務策劃師聯合會WBSA主席、一代策劃宗師史憲文教授的手筆,大家分享: 周瑜做好了火攻曹營的各項準備工作,但突然發現隆冬季節刮的是北風,逆風放火,將燒自己。在這萬分危急時刻,諸葛亮聲言可借東風,借風的條件也十分簡單,在江心構筑一座祭臺。周瑜按諸葛亮要求搭建了祭臺,諸葛亮登上祭臺,開始祭風。果然,東南風如期刮起,周瑜大喜,欣喜之余頓時感覺到諸葛亮的潛在威脅,命令士卒去捉殺諸葛亮,而諸葛亮此時早已按事先約定,登上了趙云駕駛前來接應的小船,駛往劉備的大本營。借風只是虛擬的合理理由,諸葛亮真實的目的是借機逃離險境。常言道“有備無患”,“機遇只賦予有準備的人”,諸葛亮悄然地、潛心地為未來行動做準備、打基礎,排除一切干擾,甚至得到了對手的幫助,在對手覺察出真實用意之前,實現了自己的目的。   所謂“伏筆法”就是用表面行為與活動隱蔽、掩護、鋪墊真正的行為與活動。   伏筆法之“伏”就是使準備行動更加隱蔽,不被別人(尤其是競爭對手)覺察;伏筆法之“筆”就是指為真正舉措所做的準備工作。所以,有一句哲理比較能體現伏筆法的精神:行動之前的行動,決定行動后的主動。   下面我們用《先莊園后別墅》案例來介紹一下物質性切入伏筆法的情形:   物以稀為貴,中國人多地少,所以,占地較大的“莊園別墅”就顯得十分高貴。中國政府為了節約土地,限制開發莊園別墅,有些地方根本就不批準莊園別墅項目。   一家房屋開發公司認為,別墅的建筑物和普通住宅占地一樣大,庭院栽種樹木,并不造成土地浪費,甚至比傳統的住宅區還有利于環境保護。但是,政府的政策不能設有彈性,莊園類型的別墅根本不能獲準立項開發。   這時,公司已經看好了一塊地,莊園別墅的圖紙已經設計好,而且已經有很多客戶預訂,當地政府禁止莊園別墅項目上馬的新政策出臺后,公司進退兩難。   董事會經過多次談論,決定不放棄這個項目,但在項目設計和向政府報批的程序上做了調整。項目由莊園別墅,改為“果園”,果園以2000平方米的長方形面積為一個單元,每個單元的北部設一座“果園看護房”,果園先建,“果園看護房”按臨時用地報批、后建,這樣每個單元就相當于一座莊園別墅。當然,由于房屋是臨時建筑,沒有土地使用權證,所以,不能象別墅那樣高價出售。不過,由于大面積土地是按農業用地征用的,土地成本非常低。所以,別墅的成本也比原來預計的成本低80%,所以,公司的利益不會受到絲毫影響,而且,建設周期可大大地縮短。   沒想到,這種房屋加果園的組合,比傳統的莊園別墅更受到客戶的青睞,“五星級果棚”勝過“四星級別墅”,購買者排隊,爭先恐后地去當“果園義務護理員”。后來,一些協會看好了這個極其綠色的環境,采取會員制,向協會的企業成員出售會員卡,經營效益更為可觀。把“莊園”變成“果園”,先建果園作為“伏”,留下“看護房”用地作為“筆”,莊園就在這一“伏”一“筆”的基礎上建成,變不可能為現實。 當然,這個案例有繞過國家政策違禁開設項目之嫌,而有些專家認為,設定別墅中的農業生產面積標準,制定“農業別墅”政策,發展產業化別墅,這對土地有效利用和吸收農業資金是有利的。也有的專家指出,不要在乎企業的動機如何,而要看企業行為所產生的結果,如果真的把果園經營好,產生了應有的農業效益,就不必問果園“洋棚”里住的是城里人還是鄉下人,城市鄉村化和鄉村城鎮化是社會發展大趨勢。在這里我們不去討論政策上的是非曲直,而是從創新思維方法上體會物質性切入伏筆法的運用。   “莊園”變成“果園”,不僅是物質性切入伏筆法,也是信息性切入伏筆法,因為政府獲得的信息是“果園”,而實際上,企業面對的是“莊園”客戶、“別墅”市場。下面將要介紹的《變形金剛》案例則充分體現了信息性切入伏筆法之道:   美國南紐爾特娛樂公司主營玩具,公司瞄準了中國市場。由于公司的玩具是美國文化的產物,不適合中國兒童的心理,所以,他們沒有按照傳統的推廣模式進入中國市場。公司發揮創意和動畫制作的技術優勢,開發了一套展現玩具外觀特征的動畫片——《變形金剛》,地球人聯合起來抵御外星人的入侵,強烈的動感,非常符合兒童的天性,動畫片一播出,迅速征服了兒童們的心,隨之,公司把已經做好的玩具——變形金剛里的角色,大批量地投放中國大陸市場,把所有的備貨全部銷售出去,也沒有滿足市場的需求,不得不在中國就地進行玩具生產……。用藝術震撼客戶的心靈,伏筆打到客戶的心里,把普通的玩具賦予了戰士的氣質,增值盡在伏筆之中。試設想,南紐爾特娛樂公司對中國電視臺說:“我們缺乏廣告投資能力,所以,把廣告片拉長,變成動畫片,你們賣我們的動畫片,播出產生廣告效應后,我們再賣玩具,我們的經營目標是廣告(動畫片)和玩具兩方面都賺錢……”,中國電視臺能答應嗎?有時,人們把對方的商業動機看得比合作產生的利益還重要!   打廣告要支付費用,而動畫片則可獲得版權收入,這一出一進,也是利益性切入伏筆法的思維。下面將要介紹的《豐田汽車駕校》則是利益性切入伏筆法的策劃典范:   20世紀50年代,日本豐田公司汽車業務興隆。這時,豐田公司本應加大對汽車業務的投入,然而,公司卻投入大量資金興建汽車學校。這個決策在當時不被人們理解,然后,十幾年之后,人們才恍然大悟:在豐田汽車學校學駕駛,自然用的是豐田車,學會駕車的人們自然對豐田車的性能十分熟悉,當這些“畢業生”具有購買汽車的經濟能力時,也自然去選購豐田汽車。原來,豐田公司當初的決策立足未來市場考慮,為未來的銷售打下了堅實的伏筆。先把“熟悉”汽車當成利益,奉獻給潛在客戶,換取的是客戶的消費習慣,潛伏在市場中的消費習慣必然在市場顯化時變成可靠的利益。只有經過鋪墊的市場才是真正的市場。   先鋪墊市場,后取得市場,先占領市場,后獨享市場,這是對時間的分解,所以,伏筆法也無一例外地暗含著時間性切入。下面的《洋娃娃就是娃娃》就是以時間性切入運用了伏筆法:   在美國市場上,有一種叫“波碧”的洋娃娃,雖然售價僅為10美圓,但它給廠家帶來的利益卻是源源不斷的。原來,這種布娃娃形象非??蓯?,價格也不貴,家長會毫不憂郁地買來送給孩子,作為圣誕禮物,男孩子作為禮物送給女孩子也很不錯。可是,當這種布娃娃借圣誕節氛圍擁有一定的市場規模后,廠家開始圍繞著布娃娃做文章了。時值圣誕節后不久,情人節將至,“波碧小姐應當擁有自己的禮服”,孩子們得到這個消息后,就嚷嚷著讓父母去買,給朋友也帶一套;而當夏季來臨,大人們牽著狗到戶外消暑時,“波碧小姐還應當擁有自己的寵物”,家長又得花幾十美圓買來一堆動物玩具;“波碧小姐終于要結婚了”,不用說,廠家又生產出來一套異性特征新娃娃……。第一個洋娃娃借助圣誕節到來——“好雨知時節,當春乃發生”,第二個、第三個洋娃娃隨著情人節等陸續到來——“隨風潛入夜,潤物細無聲”。   打伏筆是為了奠定未來操作的基礎。所以,運用伏筆法需要有一個前提,那就是對未來有所打算、有所預期、有所決策。要培養自己的伏筆法意識,就必須把未來打算與當前工作結合起來,用一份努力,主要為當前,兼顧為未來,產生兩份努力的效果;貌似為現實,實則為未來,為了不遠的未來做出當前的決策。把“伏筆法”應用到企業戰略中,就是“可持續發展”的理念。   所以,我們需要修煉兩個基本功:一是為面向未來的努力找到現實借口,給人一種務實感、自然感;二是總要在當前工作中連帶地為未來做些鋪墊。打比方說,兩軍陣前激烈交戰,勢均力敵,最終的勝利者必將是在激戰間歇挖了一鍬戰壕的那一方,誰為了未來做的鋪墊越多,誰就將獲得“可期待優勢”,勝利就會立等在前方。   伏筆法反映了策劃思維的“預見”特性,好的策劃一定是面向未來的,把未來的勝機掌握在現實格局之中,這也許是“預謀”一詞的深意。所以,策劃往往和預測有著密切的關系。   所以,曹操在與劉備煮酒論英雄時給“英雄”下了個著名的定義:“夫英雄者,胸懷大志,腹有良謀,有包藏宇宙之機,吞吐天地之志者也”,也就是說,成功者有謀且善藏,有志且能屈伸,伏筆法運用自如。殊不知,曹操面前的劉備正是深藏不露的強勁對手。   我們不難發現,若運用伏筆法實現“伏”,不僅取決于自己隱藏動機的能力,還取決于對方的洞察力,即使自己再善于隱藏真實意圖,而當對方是一個明察秋毫者,“伏”下去也很困難。那么,什么情況下更利于“伏”呢?那就是借助一定的背景去“伏”。下節我們介紹“背景轉換法”。
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