林玟瑩,林玟瑩講師,林玟瑩聯系方式,林玟瑩培訓師-【中華講師網】
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    林玟瑩:打造精英服務團隊~~情緒與壓力管理
    2016-01-20 89246
    客戶:上海吉祥航空 地點:上海市 - 上海 時間:2012/5/19 0:00:00 人的所作所為、所言所行,幾乎都離不開情緒因素,這也是我們無法逃脫與避免的,只要是正常人,就有面對情緒的必要,因為情緒的好壞與管理的品質,直接影響了我們的人際關系、工作表現、決策品質、溝通表達、身體狀況、兩性相處與、親子互動,與職場中關鍵的成功因素,都離不開情緒的關連。 工作中負面的情緒與過度的壓力會使工作效率平均降低20~35%,而正面情緒與良好的工作氛圍可以提升工作績效30~50%,不當的情緒與壓力讓員工個人和企業都蒙受巨大的損失。所以緩解壓力,減除壓力,創造正面積極的情緒,成為當今企業面臨的又一重要任務。 更重要的是錯的的情緒干擾所延伸下來的錯誤認知,乃至于偏執性格的養成,更可以說是對我們自己與人我互動的關系產生無所不在的影響,真的需要我們好好的去厘清。而壓力是情緒的一種型態,在厘清情緒的原理與掌控技巧之后,便可以透過對壓力源的厘清,而有效管理壓力了。林玟瑩老師以及豐富的授課經驗與專業的諮商技巧,可以簡單而有效的強化你應付壓力的技巧,建立員工對情緒與壓力的正確認知,從根本面讓你了解情緒與壓力的架構與原理,避免只是表面化的處理情緒與壓力的問題,讓學員能積極管理情緒與壓力而非被壓力與情緒所管理。
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