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    唐曾磊:您真的會問問題嗎?(真問題和假問題)
    2017-11-30 3508

    每個人在生活中都曾經向別人提問或者就別人的提問給予解答。但是,你知道嗎?人們提出的問題往往都是假問題,而回答者也常常是就假問題泛泛而談,給出一個空對空、根本無法落實的答案。

    那么,什么是真問題?我們如何把假問題變成真問題?什么樣的答案才是真正能幫助我們解決問題的答案?請看唐曾磊老師關于真問題和假問題的深入剖析。


    閱讀點睛:

    1.凡是假問題,智慧的辦法一定是就這個問題問下去,一直問到真問題。

    2.只要是真問題,答案一定是操作。你按這個答案操作,一定會得到好的結果。


    真問題和假問題 


    家長們和同學們會向我提出各種各樣的問題,但大家提的問題常常是膚淺的。只有把膚淺的問題變得深入,才能真正幫大家解決問題。

      

    真問題:從膚淺到深入,層層細化

    下面我舉一個例子,讓大家看明白什么叫膚淺的問題,什么叫深入的問題。

    膚淺的問題是這樣的:

    家長問:“唐老師,孩子學習不好怎么辦?”

    我說:“那你幫他學習好啊。”

    他說:“好,我知道了?!比缓?,他就走了。

    大家說,這位家長學到什么了?什么也沒學到。這位家長提出的問題,就叫膚淺的問題。

    那怎么把膚淺的問題變得深入呢?可以是這樣的:

    家長問:“唐老師,孩子學習不好怎么辦?”

    我問:“哪門不好?”

    他說:“哎呀,好幾門課都不好?!?/span>

    我說:“你舉一個說?!?/span>

    他說:“數學?!?/span>

    我問:“數學一般考多少分?”

    他說:“60分?!?/span>

    我問:“他以前數學成績怎么樣?一直是60分嗎?”

    他說:“不是。上個學期期末還考了80多分,這個學期期中考試就降到了70分,期末又降到了60分?!?/span>

    我先通過提問,了解到這個孩子的成績是從80分慢慢降下來的。那么,他的數學成績下降的過程中發生了什么事?我要繼續去了解。

    比如,如果這位同學現在是上高一,從初中到高中,學習情況會有一個明顯的變化,難度增大、內容增多。如果這位同學現在是上初一,從小學到初中,學習情況也會發生改變。有沒有可能是這些因素導致孩子成績下降?我要去排除,要去了解。

    再細下去,比如我還可以問家長:“孩子數學成績下降的過程中,心理上有沒有問題?你有沒有看到孩子有什么不對勁兒的情況?他是不是學不下去?”家長就有可能說:“是的。期中考試以前,他跟班里的一個女生談戀愛了。”那這就是孩子數學成績下降的一個因。

    如果家長問:“孩子學習不好怎么辦?”這些情況你都不知道,然后就開始給他一個答案,說“學習不好你應該怎么辦怎么辦怎么辦”,那都是胡說八道。

    所以,一個老師要回答問題,他必須要就這個問題提問,一直問到真正的問題出現,讓這個問題成為真問題。對假問題,一律不回答。


    假問題:落不到細節上,回答無用

    凡是回答假問題的老師,都是膚淺的老師。家長提問時,因為不懂,提假問題是正常的。同樣,有很多同學提問也是這樣。

    比如,有同學提問:“老師,這道題我不會。你能再給我講講嗎?”這就是膚淺的問題。老師說:“你不會啊,那我就再講一遍。”這是膚淺的老師。

    深入的問題是這樣的,老師講完了一道題以后,同學提問:“老師,第三步為什么這么做?”他不是說這個題目我不會,而是第一步我明白,第二步我也明白,問第三步為什么這樣。老師說:“你先看看前兩步,到了這一步,如果不這樣做,你認為往下應該怎么做?……”這就是深入的老師。

    各位家長,大家慢慢地學習平等思維,慢慢地就開始對教育有一些深入的理解。另外就是,大家在聽我答疑時,會發現很多時候對家長的問題我不是回答而是提問。被我提問的家長很難受,他會說:“你不要問我問題,你快給我一個答案,快告訴我怎么辦?!?/span>

    我不是不想告訴他答案,而是不知道他想問什么,就是他的問題到底是什么我不知道的。大家明白嗎?

    就像你說“這個題目我不會”,那你是哪一步不會?你說“反正我就是不會,你就講一遍吧”,那我就從頭再講一遍。像這樣沒有針對性地講一遍,你就能學會了嗎?不大可能的。

    問題落不到細節上就是不認真的,而這個問題就是假問題。

    絕大部分家長問的都是假問題。

    在每周四的公益課上,回答一些家長尤其是新家長的提問時,我有時候會說:“這個問題沒法回答,家長要補充什么什么條件,否則我回答了沒有用?!?/span>

    還有一些家長問的問題很粗:“唐老師,孩子在學校里不開心。在這樣的教育環境下,孩子怎么成長?”

    這個問題大家說我怎么回答?它是非常泛泛的問題,所以我沒法回答。

    還有的家長會提問:“唐老師,孩子這個學期突然學習不好了怎么辦?”

    大家看, “突然學習不好了”是怎么了?如果不知道原因,我只能假定、只能亂猜,孩子做了什么、怎么了,導致他突然學習不好了。那我猜要猜多少方面?有意義嗎?

    所以,這樣的問題我不回答。

    我會對提問的家長說:“你必須弄清楚,孩子怎么突然學習不好了?!?/span>

    如果家長說:“我也不知道?!?/span>

    我會說:“那你先學溝通,先跟孩子溝通好,問出來他為什么突然這樣了。或者你找一個孩子信任的長輩,比如叔叔阿姨、老師,請他去跟孩子聊,聊完以后知道發生了什么事情,我們再來解決問題?!?/span>


    問題的答案是操作,會有好結果

     “孩子突然學習不好了怎么辦”,像這樣的問題是假問題。提問者沒有把真正的問題問出來。

    凡是假問題,智慧的辦法一定是就這個問題問下去,一直問到真問題。而真問題的答案是什么?就是因果規律。

    這一句話弄明白,大家就能把所有的問題都弄透了。

    同樣,如果大家將來去聽教育專家講座,他的水平到底怎么樣,你們只需要去看他回答問題是回答真問題還是回答假問題。

    我曾經給我們基地的老師說過,電視上有一些教育專家做講座,我一聽就發現沒法聽。為什么?因為他們全是回答一些假問題。提問者的問題根本都不清晰,他們就開始就著問題說答案了,說的答案全是泛泛而談。

    所以很多時候,我們聽了那么多的教育專家講課,一聽覺得“哎呀很有道理”,但是回去以后沒有用。為什么?因為他們回答假問題全是空對空的,落不到操作上。

    提示大家,只要是真問題,答案一定是操作。你按這個答案操作,一定會得到好的結果。如果不到這兒,答案全是空的。

    比如家長問:“孩子學習不好了怎么辦?”

    專家答:“幫他學習好啊?!?/span>

    家長說:“那孩子沒有方法啊。”

    專家答:“幫他找方法?!?/span>

    家長點頭:“對的。”然后問答就結束了。

    大家看這個問答,結束后家長回去上網搜學習方法,然后教給孩子。怎么落實?如果一個家長在網上搜到學習方法自己教孩子,孩子就能提高成績了,那家長還需要提問嗎?

    這一類的問題都是假問題。

    有時候,在我和家長的對話中,我也可能這么說。我這么說是提示家長:你這個問題是不可回答的,你能意識到嗎?就是你的問題是假問題,是空的問題,回答了沒用。

    甚至有很多看起來很現實的問題都是這樣的假問題。

    比如有的家長會問:“孩子不記單詞怎么辦?”

    專家說:“你幫他找到方法記啊?!?/span>

    家長恍然大悟:“哎,我怎么沒想到這個?!比缓缶妥吡?。

    我們看,幫孩子找到方法,一是你能找到好的方法嗎?二是當你找到好的方法時,你說給孩子,孩子會按你的方法做嗎?這些都是問題。但是呢,有些家長一聽到這個答案就覺得“哎呀,我知道了”,就滿足了。這就是膚淺的家長。

    提示大家,各位家長、各位同學都是一樣,你們在提問時我可能會說:“這是個膚淺的問題?!蔽也皇窃谂u誰。

    當我說你提的問題膚淺的時候,你要去反思:我是不是常常會提這樣的問題?如果是這樣,那么我經常提的問題都是沒有用的,別人的回答幫不到我。

    說了你的問題膚淺,我就必然會幫你找到深入的問題。

    對膚淺的問題做回答,一是要找到深入的問題,二是要對那個深入的問題找到答案。

    好的答案必然是操作。你去操作它,一定得到好的結果。如果是這樣,一個老師給你的答案就是好的。

    其實我在告訴大家什么?在告訴大家如何鑒別一個老師、一個教育專家是不是真有功夫。

    那么,沒有功夫的老師和專家會怎么樣?他看不到他給出的答案沒有操作性,他會覺得這樣說有道理。你聽著他說的都有道理,但你不知道怎么做。

    大家來我這兒學習,向我提問,我給出答案后,你一定知道怎么操作。但是,你會覺得這些操作在拗著自己的心思,你不想做。為什么?因為你做時會很難受。

    比如我教大家不生氣,很多家長說:“我忍不住,我就想生氣?!鄙鷼饬?,結果就不好。我們有很多的方法讓你不生氣,比如怨我(家庭矛盾萬能解決三步法第二步)、接納(和諧溝通三步法第一步)。接納是對別人,怨我是對自己。這些都是最基本的概念,而這些都是操作。

    提示大家,我的課程全部是操作。有家長來聽過我的課后說:“唐老師,我覺得誰誰誰好像講過和你的課類似的內容?!辈皇堑?。我的課與別的課的區別在于,我教你的一定是操作。

    你不要說你學會我的方法沒有,你只要告訴我:你幫助孩子學會了沒有?孩子的成績開始進步了嗎?你們的溝通在變好了嗎?你的家庭開始變幸福了嗎?只有這個時候,你才能告訴我你學好了,否則你一定沒學好。

    我們的方法全是落到操作上,而不說有沒有道理。

    其實大家會發現,我講的很多東西是沒有道理的。大家再學習就會進一步發現,很多有道理的做法都是愚蠢的,因為是愚蠢的人在判斷有沒有道理。智慧的人不講道理,只考慮做什么好,只去做正因、得正果。

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