每個人在生活中都曾經向別人提問或者就別人的提問給予解答。但是，你知道嗎？人們提出的問題往往都是假問題，而回答者也常常是就假問題泛泛而談，給出一個空對空、根本無法落實的答案。
那么，什么是真問題？我們如何把假問題變成真問題？什么樣的答案才是真正能幫助我們解決問題的答案？請看唐曾磊老師關于真問題和假問題的深入剖析。
閱讀點睛：
1.凡是假問題，智慧的辦法一定是就這個問題問下去，一直問到真問題。
2.只要是真問題，答案一定是操作。你按這個答案操作，一定會得到好的結果。
真問題和假問題
家長們和同學們會向我提出各種各樣的問題，但大家提的問題常常是膚淺的。只有把膚淺的問題變得深入，才能真正幫大家解決問題。
真問題：從膚淺到深入，層層細化
下面我舉一個例子，讓大家看明白什么叫膚淺的問題，什么叫深入的問題。
膚淺的問題是這樣的：
家長問：“唐老師，孩子學習不好怎么辦？”
我說：“那你幫他學習好啊。”
他說：“好，我知道了。”然后，他就走了。
大家說，這位家長學到什么了？什么也沒學到。這位家長提出的問題，就叫膚淺的問題。
那怎么把膚淺的問題變得深入呢？可以是這樣的：
家長問：“唐老師，孩子學習不好怎么辦？”
我問：“哪門不好？”
他說：“哎呀，好幾門課都不好。”
我說：“你舉一個說。”
他說：“數學。”
我問：“數學一般考多少分？”
他說：“60分。”
我問：“他以前數學成績怎么樣？一直是60分嗎？”
他說：“不是。上個學期期末還考了80多分，這個學期期中考試就降到了70分，期末又降到了60分。”
我先通過提問，了解到這個孩子的成績是從80分慢慢降下來的。那么，他的數學成績下降的過程中發生了什么事？我要繼續去了解。
比如，如果這位同學現在是上高一，從初中到高中，學習情況會有一個明顯的變化，難度增大、內容增多。如果這位同學現在是上初一，從小學到初中，學習情況也會發生改變。有沒有可能是這些因素導致孩子成績下降？我要去排除，要去了解。
再細下去，比如我還可以問家長：“孩子數學成績下降的過程中，心理上有沒有問題？你有沒有看到孩子有什么不對勁兒的情況？他是不是學不下去？”家長就有可能說：“是的。期中考試以前，他跟班里的一個女生談戀愛了。”那這就是孩子數學成績下降的一個因。
如果家長問：“孩子學習不好怎么辦？”這些情況你都不知道，然后就開始給他一個答案，說“學習不好你應該怎么辦怎么辦怎么辦”，那都是胡說八道。
所以，一個老師要回答問題，他必須要就這個問題提問，一直問到真正的問題出現，讓這個問題成為真問題。對假問題，一律不回答。
假問題：落不到細節上，回答無用
凡是回答假問題的老師，都是膚淺的老師。家長提問時，因為不懂，提假問題是正常的。同樣，有很多同學提問也是這樣。
比如，有同學提問：“老師，這道題我不會。你能再給我講講嗎？”這就是膚淺的問題。老師說：“你不會啊，那我就再講一遍。”這是膚淺的老師。
深入的問題是這樣的，老師講完了一道題以后，同學提問：“老師，第三步為什么這么做？”他不是說這個題目我不會，而是第一步我明白，第二步我也明白，問第三步為什么這樣。老師說：“你先看看前兩步，到了這一步，如果不這樣做，你認為往下應該怎么做？……”這就是深入的老師。
各位家長，大家慢慢地學習平等思維，慢慢地就開始對教育有一些深入的理解。另外就是，大家在聽我答疑時，會發現很多時候對家長的問題我不是回答而是提問。被我提問的家長很難受，他會說：“你不要問我問題，你快給我一個答案，快告訴我怎么辦。”
我不是不想告訴他答案，而是不知道他想問什么，就是他的問題到底是什么我不知道的。大家明白嗎？
就像你說“這個題目我不會”，那你是哪一步不會？你說“反正我就是不會，你就講一遍吧”，那我就從頭再講一遍。像這樣沒有針對性地講一遍，你就能學會了嗎？不大可能的。
問題落不到細節上就是不認真的，而這個問題就是假問題。
絕大部分家長問的都是假問題。
在每周四的公益課上，回答一些家長尤其是新家長的提問時，我有時候會說：“這個問題沒法回答，家長要補充什么什么條件，否則我回答了沒有用。”
還有一些家長問的問題很粗：“唐老師，孩子在學校里不開心。在這樣的教育環境下，孩子怎么成長？”
這個問題大家說我怎么回答？它是非常泛泛的問題，所以我沒法回答。
還有的家長會提問：“唐老師，孩子這個學期突然學習不好了怎么辦？”
大家看， “突然學習不好了”是怎么了？如果不知道原因，我只能假定、只能亂猜，孩子做了什么、怎么了，導致他突然學習不好了。那我猜要猜多少方面？有意義嗎？
所以，這樣的問題我不回答。
我會對提問的家長說：“你必須弄清楚，孩子怎么突然學習不好了。”
如果家長說：“我也不知道。”
我會說：“那你先學溝通，先跟孩子溝通好，問出來他為什么突然這樣了。或者你找一個孩子信任的長輩，比如叔叔阿姨、老師，請他去跟孩子聊，聊完以后知道發生了什么事情，我們再來解決問題。”
問題的答案是操作，會有好結果
“孩子突然學習不好了怎么辦”，像這樣的問題是假問題。提問者沒有把真正的問題問出來。
凡是假問題，智慧的辦法一定是就這個問題問下去，一直問到真問題。而真問題的答案是什么？就是因果規律。
這一句話弄明白，大家就能把所有的問題都弄透了。
同樣，如果大家將來去聽教育專家講座，他的水平到底怎么樣，你們只需要去看他回答問題是回答真問題還是回答假問題。
我曾經給我們基地的老師說過，電視上有一些教育專家做講座，我一聽就發現沒法聽。為什么？因為他們全是回答一些假問題。提問者的問題根本都不清晰，他們就開始就著問題說答案了，說的答案全是泛泛而談。
所以很多時候，我們聽了那么多的教育專家講課，一聽覺得“哎呀很有道理”，但是回去以后沒有用。為什么？因為他們回答假問題全是空對空的，落不到操作上。
提示大家，只要是真問題，答案一定是操作。你按這個答案操作，一定會得到好的結果。如果不到這兒，答案全是空的。
比如家長問：“孩子學習不好了怎么辦？”
專家答：“幫他學習好啊。”
家長說：“那孩子沒有方法啊。”
專家答：“幫他找方法。”
家長點頭：“對的。”然后問答就結束了。
大家看這個問答，結束后家長回去上網搜學習方法，然后教給孩子。怎么落實？如果一個家長在網上搜到學習方法自己教孩子，孩子就能提高成績了，那家長還需要提問嗎？
這一類的問題都是假問題。
有時候，在我和家長的對話中，我也可能這么說。我這么說是提示家長：你這個問題是不可回答的，你能意識到嗎？就是你的問題是假問題，是空的問題，回答了沒用。
甚至有很多看起來很現實的問題都是這樣的假問題。
比如有的家長會問：“孩子不記單詞怎么辦？”
專家說：“你幫他找到方法記啊。”
家長恍然大悟：“哎，我怎么沒想到這個。”然后就走了。
我們看，幫孩子找到方法，一是你能找到好的方法嗎？二是當你找到好的方法時，你說給孩子，孩子會按你的方法做嗎？這些都是問題。但是呢，有些家長一聽到這個答案就覺得“哎呀，我知道了”，就滿足了。這就是膚淺的家長。
提示大家，各位家長、各位同學都是一樣，你們在提問時我可能會說：“這是個膚淺的問題。”我不是在批評誰。
當我說你提的問題膚淺的時候，你要去反思：我是不是常常會提這樣的問題？如果是這樣，那么我經常提的問題都是沒有用的，別人的回答幫不到我。
說了你的問題膚淺，我就必然會幫你找到深入的問題。
對膚淺的問題做回答，一是要找到深入的問題，二是要對那個深入的問題找到答案。
好的答案必然是操作。你去操作它，一定得到好的結果。如果是這樣，一個老師給你的答案就是好的。
其實我在告訴大家什么？在告訴大家如何鑒別一個老師、一個教育專家是不是真有功夫。
那么，沒有功夫的老師和專家會怎么樣？他看不到他給出的答案沒有操作性，他會覺得這樣說有道理。你聽著他說的都有道理，但你不知道怎么做。
大家來我這兒學習，向我提問，我給出答案后，你一定知道怎么操作。但是，你會覺得這些操作在拗著自己的心思，你不想做。為什么？因為你做時會很難受。
比如我教大家不生氣，很多家長說：“我忍不住，我就想生氣。”生氣了，結果就不好。我們有很多的方法讓你不生氣，比如怨我（家庭矛盾萬能解決三步法第二步）、接納（和諧溝通三步法第一步）。接納是對別人，怨我是對自己。這些都是最基本的概念，而這些都是操作。
提示大家，我的課程全部是操作。有家長來聽過我的課后說：“唐老師，我覺得誰誰誰好像講過和你的課類似的內容。”不是的。我的課與別的課的區別在于，我教你的一定是操作。
你不要說你學會我的方法沒有，你只要告訴我：你幫助孩子學會了沒有？孩子的成績開始進步了嗎？你們的溝通在變好了嗎？你的家庭開始變幸福了嗎？只有這個時候，你才能告訴我你學好了，否則你一定沒學好。
我們的方法全是落到操作上，而不說有沒有道理。
其實大家會發現，我講的很多東西是沒有道理的。大家再學習就會進一步發現，很多有道理的做法都是愚蠢的，因為是愚蠢的人在判斷有沒有道理。智慧的人不講道理，只考慮做什么好，只去做正因、得正果。
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