門店生意是扎堆的生意,消費者進入特定商圈選購自己滿意的商品,主要是比較選擇的結果。牢記一點,消費者只能在十分有限的范圍內進行直接的商品比較。因此,只要比隔壁的門店做得稍微好一點,就可以顯著提高店鋪的經營業績。

1、比隔壁的門店做得好一點

    門店競爭絕對是有限競爭的生意，競爭主要來自“隔壁”的門店。這里的隔壁是指有限的區域，通常是500米以內的步行距離。根據這個原則，如果您的店鋪比隔壁的店鋪差一點，盡管做的很出色，同樣也不行，生意興隆是不可能的事情。

2、優秀的營業員可以提高20%的經營業績

    優秀的店鋪營業員可以輕松提高20%以上的經營業績，不信可以查看一下店鋪營業員的銷售統計表。現代店鋪生意中，60%以上的營業額來源于消費者臨時決策的購買行為，也就是說很多消費者是在銷售現場臨時決定購買特定商品的。

     我們知道，良好的店面設計與裝修，適銷對路的商品線，以及各種促銷活動能起到吸引消費者進入店鋪瀏覽的效果，是否購買很大程度上取決于營業員的銷售技巧，優秀的營業員都是推銷高手，能夠使顧客心甘情愿掏腰包。20%的經營業績意味著每月多收益幾千元甚至上萬元，經營店鋪絕對不可忽視這個因素。

3、重點經營店鋪的“當家”商品

     做生意有一個“80/20”的規律。也就是說，店鋪經營業績的80%來源于20%的商品。這也是做事情抓重點的體現。仔細分析一下門店商品的銷售資訊，就會發現特定時期內，有幾種商品特別暢銷，幾乎每天都是店鋪銷售排行榜上的前幾名。如果缺貨，一些顧客還提前預定。

     這些暢銷的商品就是門店的“當家”商品。經營門店只要把握這些“當家”商品，就可以維持店鋪基本的營業額與利潤，門店生意就可以平穩進行。特定階段門店如果沒有當家商品，很快就會陷入麻煩的境地，店鋪一切都很好，就是不賣貨，幾乎找不出經營下降的直接原因，各種促銷措施也沒有太大的作用。如果出現這種情況，多半是點鋪沒有當家商品。

     如果一段時間內，沒有幾種商品一直雄居銷售排行榜的前幾名，就必須注意，應當尋找新的當家商品。牢記一點，當家商品一定要有，而且貨源還必須充足。

     最后，門店要充分體現“速度第一，完美第二；行動第一，想法第二；結果第一，過程第二”的行動原則，這樣會讓門店充滿活力。因此，做到“簡單、便利、速度、服務超值”是鑄造門店靈魂的關鍵，也是業績增長的關鍵。

孫向陽——中國家居建材贏利核心專家

     中國家具行業職業技能認證考試主講專家、深圳家具協會、《深圳家具報》顧問; 譽稱中國高利潤銷售之父，是國內較早研究傳統企業結合互聯網思維下的高利潤營銷專家，清華大學總裁班講師、中國品位家具聯盟顧問；中國品牌講師100強。  

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