【課程大綱】

第一講  新常態(tài)下HRBP的定位轉(zhuǎn)型

1.  從人力三支柱到人力五支柱

? 三支柱

? 五支柱模型

? 從業(yè)務(wù)到內(nèi)外部客戶

? 從職能服務(wù)到“操刀上陣”

? 從過(guò)程到結(jié)果

? 從“二張皮”到“一體化”

2.  HRBP的角色與使命

? 編劇：戰(zhàn)略規(guī)劃與決策顧問(wèn)

? 導(dǎo)演：人才地圖與業(yè)務(wù)變革

? 演員：績(jī)效輔導(dǎo)員與改進(jìn)“催化師”

? 案例分析：華為的HRBP演進(jìn)

? 研討：如何走進(jìn)業(yè)務(wù)，成就價(jià)值

? 研討：HRBP與HRM／HRD的不同

3.  經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的人才管理轉(zhuǎn)型

? 革陳出新

? 人力資源“資本化”

? 潛力超越技能

? 輕“擁有”，重有用”

? 未來(lái)人才的四個(gè)核心“新定義”

4.  人力資本化時(shí)代的HRBP

? 衡量HRBP的“四個(gè)滿意度”

? HRBP“新指引”

? HRBP的勝任力“五度模型”

5.  HRBP的五項(xiàng)修煉

? 思維“植入術(shù)”：心智改變

? 工作方法論

? 溝通“現(xiàn)實(shí)扭曲力場(chǎng)”

? 跨界學(xué)習(xí)

? 變革與創(chuàng)新

6.  HRBP工作面臨的主要問(wèn)題

? 忙來(lái)忙去，幫不上忙

? 專業(yè)互動(dòng)難：直線經(jīng)理對(duì)HR不專業(yè)，HRBP對(duì)業(yè)務(wù)不專業(yè)

? 角色與心態(tài)“融入難”：企業(yè)定位不清，使用不明，“兩頭受氣”

? 價(jià)值隱性化的尷尬：職責(zé)范圍模糊導(dǎo)致“看不到功勞”

? 專家未成，雜家又來(lái)：新時(shí)代，新生代雙重疊加

7.  研討：HRBP們的困惑

8.  研討：HRBP的過(guò)去與未來(lái)

第二講  搭建部門人才生態(tài)系統(tǒng)

1.  六大人才生態(tài)系統(tǒng)

? “雙力”導(dǎo)向的業(yè)務(wù)能力系統(tǒng)

? “滿意”導(dǎo)向的員工關(guān)系系統(tǒng)

? “價(jià)值”導(dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制系統(tǒng)

? “增值”導(dǎo)向的績(jī)效改進(jìn)系統(tǒng)

? “激情”導(dǎo)向的精神系統(tǒng)

? “大數(shù)據(jù)”導(dǎo)向的量化管理

2.  組織“雙力”平衡術(shù)

? “任務(wù)目標(biāo)與創(chuàng)新”的平衡

? 梯隊(duì)與團(tuán)隊(duì)的平衡

? 研討：如何“不拘一格降人才”

3.  如何為業(yè)務(wù)單元搭班子

? 部門負(fù)責(zé)人的最佳組合

? 個(gè)性

? 能力

? “志同道合”之路

? 案例：HRBP如何成為“班子搭建師”

? 案例：業(yè)務(wù)班子的“潤(rùn)滑劑”

4.  人才組合與協(xié)同

? 業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的搭建

? “即興組隊(duì)”工作模式

? 團(tuán)隊(duì)協(xié)同的“三層塔”

5.  團(tuán)隊(duì)文化塑造

? 識(shí)別文化元素

? 培育團(tuán)隊(duì)“靈魂”

? 部門班組文化建設(shè)的ABC法則

6.  建立“大數(shù)據(jù)”管理

? 大數(shù)據(jù)到底有多“大”

? 案例分析：微軟HR大數(shù)據(jù)建立五步曲

? 部門大數(shù)據(jù)的收集與應(yīng)用

? 人力資源存量大數(shù)據(jù)

? 人力資本指數(shù)

? 績(jī)效管理大數(shù)據(jù)

? 人才“資產(chǎn)負(fù)債表”

? 團(tuán)隊(duì)化指數(shù)

? 客戶（內(nèi)／外部）大數(shù)據(jù)

7.  營(yíng)造良好的工作氛圍

? 識(shí)別各級(jí)各層的員工“痛點(diǎn)”

? 設(shè)計(jì)讓成員“Hi”的“尖叫點(diǎn)”

? 抓住“引爆點(diǎn)”

? 案例：京東的“激發(fā)術(shù)”

8.  薪酬制度“剛性”下的“彈性激勵(lì)”

? 馬斯洛需求“金字塔”的扁平化應(yīng)用

? 公平化策略

? 化解企業(yè)考核“弊端”

? 案例分析：痛并快樂(lè)

9.  研討：如何讓部門更有活力

10.研討：HRBP的“上竄下跳”

第三講  目標(biāo)共享與聚焦

1.  案例分析：HRBP目標(biāo)的源頭

? 為什么直線經(jīng)理怕HR“找麻煩”

? 目標(biāo)“一家人”策略

2.  借力平衡計(jì)分卡（BSC）進(jìn)行跨部門、跨層級(jí)目標(biāo)協(xié)同

? 部門目標(biāo)地圖

? 平級(jí)目標(biāo)的平衡關(guān)系

? 上下級(jí)目標(biāo)的平衡關(guān)系

? 案例：HRBP與業(yè)務(wù)目標(biāo)的統(tǒng)一

3.  “目標(biāo)樹(shù)”的員工目標(biāo)分解

? 目標(biāo)樹(shù)的畫(huà)法

? 班組員工的目標(biāo)分解

? 目標(biāo)看板

4.  如何讓員工接受高目標(biāo)

? DlY模式

? PK模式

? 資源匹配

? 預(yù)見(jiàn)性“教練組”

? 目標(biāo)激勵(lì)

5.  輔導(dǎo)部門的目標(biāo)管理

? 目標(biāo)管理平臺(tái)

? 目標(biāo)診斷系統(tǒng)

? 目標(biāo)臺(tái)帳

6.  業(yè)務(wù)計(jì)劃管理

? 計(jì)劃編制的方法

? 計(jì)劃的“倒計(jì)時(shí)”管理

7.  演練：如何組織目標(biāo)研討會(huì)

8.  研討：如何幫助直線經(jīng)理工作有章法

第四講  績(jī)效導(dǎo)向業(yè)務(wù)推動(dòng)

1.  建立業(yè)務(wù)部門“三元”考評(píng)法

? 目標(biāo)KPl

? GS

? 直覺(jué)評(píng)估的客觀性

2.  建立工作運(yùn)行狀態(tài)圖

? 關(guān)鍵點(diǎn)識(shí)別

? 指標(biāo)“大數(shù)據(jù)”管理

? 一圖一表

3.  業(yè)績(jī)預(yù)警機(jī)制

? 角色預(yù)警

? 指標(biāo)預(yù)警

4.  績(jī)效問(wèn)題的解決之道

? 問(wèn)題“金字塔”管理

? 識(shí)別關(guān)鍵問(wèn)題

? 如何預(yù)防問(wèn)題

5.  績(jī)效復(fù)盤與改進(jìn)

? 復(fù)盤技術(shù)

? 績(jī)效診斷的全過(guò)程管理

? 績(jī)效改進(jìn)的十大策略

6.  演練：協(xié)助部門完成任務(wù)的HRBP工作路徑圖

7.  研討：如何持續(xù)改進(jìn)部門和員工的績(jī)效

第五講  部門績(jī)效能力的可持續(xù)發(fā)展

1.  績(jī)效核心能力

? 績(jī)效能力的定義

? 核心能力識(shí)別

? “能力復(fù)制”模型

2.  績(jī)效與能力的“雙增長(zhǎng)”模式

? 能力“刷新”機(jī)制

? 績(jī)效“加法”模式

3.  基于崗位勝任的“一崗雙卡”

? 結(jié)構(gòu)化提煉“應(yīng)知應(yīng)會(huì)卡”

? 崗位練兵卡

? 一人一課

? 小微課

4.  基于潛力的“挖潛路徑圖”

? “挖潛”模型

? 過(guò)程識(shí)別

5.  項(xiàng)目型關(guān)鍵人才“學(xué)習(xí)路徑圖”

? 定義關(guān)鍵人才

? 路徑三要素

6.  實(shí)操演練：HRBP最佳實(shí)踐

? “悅讀會(huì)”

? “校兵場(chǎng)”

? “手拉手”朋友圈

7.  案例：安利的績(jī)效能力如何“刷新”

8.  研討：構(gòu)建基于績(jī)效增長(zhǎng)的“雙力”成長(zhǎng)

第六講  HRBP職業(yè)成長(zhǎng)

1.  案例研討：傳統(tǒng)HR崗位真的會(huì)“消失”？

2.  HRBP的職業(yè)發(fā)展

? 職業(yè)發(fā)展

? 職位發(fā)展

3.  HRBP的自我發(fā)展

? 學(xué)習(xí)圈

? 朋友圈

4.  案例：一位跨國(guó)公司的HRBP“大咖”的成長(zhǎng)

5.  研討：HRBP未來(lái)的“模樣”

第七講  HRBP的管理寄語(yǔ)