? ? ? ?光頭強是動漫《熊出沒》系列劇的男主角，是一名伐木工人。在整個劇的塑造中，他的角色非常可憐，沒有老婆，沒有孩子，沒有朋友，外出打工而費盡周折卻收獲甚微，平時給他打電話的只有李老板，而李老板總是無情地剝削他，一直不給他工錢，連過年回家的火車票都買不起，還經常被熊大、熊二欺負。既使是這樣，仍能堅持積極樂觀的生活態度，保持強大的科學頭腦，發揮他的聰明才智，造出了無數強大的工具。由于劇情的需要，他和灰太狼一樣，是一個需要失敗的家伙。可是，無數次的失敗使他越挫越勇，充滿了信心。

? ? ? ?光頭強面對如此惡劣的環境，具有堅韌的像打不死小強般的樂觀個性，又經常充滿幻想來激勵自己頑強的生活下去。做為企業高管，如何塑造像光頭強這種類型的員工，來提升團隊績效和促進組織健康和諧呢？筆者認為重要的是具備一套有效的員工（物質/精神）激勵、保健和逆生長培育機制（EAP員工成長幫扶項目）。

? ? ? 一、薪酬

物質需要是人類的第一需要，是人們從事一切社會活動的基本動因。所以，物質激勵是激勵的主要形式。目前，能否提供競爭力的薪水是影響員工積極性的直接因素。在薪酬決策時要綜合考慮崗位相對價值、薪資水平、個人績效三要素，以它們作為制定工資制度的基礎。通過三要素的有效結合，可以使員工預先知道做得好與差對自己的薪酬收入具體的影響，有利于充分調動員工積極性，并使員工的努力方向符合公司的發展方向，推動公司戰略目標的實現，使公司經營目標與個人目標聯系起來，實現企業與個人共同發展。

? ? ? ?二、制度

? ? ? ?企業的運行需要各種制度，對員工進行保健激勵要制定合理的制度，才能有效調動員工的積極性和主動性。

? ? ? 1、獎懲制度

? ? ? ?表彰和獎勵是員工積極努力最重要的基礎。高績效和獎勵之間有著密切的關系，獎勵可以促成員工取得高績效，取得高績效后又有值得獎勵的東西，兩者是相輔相成，互為促進的關系。獎懲制度不光要獎，而且要懲，懲罰也是一種激勵，屬于一種負激勵。負激勵措施主要有如淘汰激勵、罰款、降職和開除等。

? ? ? 2、人崗匹配制度：建立人崗匹配評價機制，使員工從適應崗位到創新崗位職能，夯實員工崗位匹配所帶來的效能感和主客觀意義感。

? ? ??3、目標激勵：確定適當的目標，誘發員工的動機和行為，達到調動員工積極性的目的。一個人只有不斷啟發對高目標的追求，才能激活其奮而向上的內在動力。實際上除了金錢目標外，還包括影響力目標、價值目標、成就目標等。管理者要將每個人內心深處的或隱或現的目標挖掘厘清，協助他們制定詳細的實施步驟，并支持員工結合目標作出的對標行動，幫助員工實現成就目標的配得感和擁有感。

? ? ?4、情感激勵

? ? ? 人本主義心理學家馬斯洛，在其《動機與人格》一書中提出了人的五種層次的需要理論，內容是：基本生活需求——安全感——歸屬感——地位與尊重——自我實現。歸屬感是指員工在企業中有家的感覺，人員之間的密切交往與合作、和諧的上下級關系、共同的利益等都有助于增強員工的歸屬感。地位與尊重是指人的社會性使每個人都要求得到社會的承認與尊重。在當前的社會中，經濟收入和職位往往是社會地位的一種體現。自我實現是指當前的基本需求得到滿足后，將產生進一步發展發揮自己潛能的需求，只有滿足了前一層次的需求后，才會追求更高層次的需要。因此，情感激勵對調動員工的積極性主動性、敬業忠誠度和組織公民的歸屬感具有重要的意義。包括：

? ? ? （1）尊重激勵：要求企業的管理者重視員工的價值和地位。

? ? ??（2）參與激勵：通過讓員工參與，形成職工對企業的歸屬感、認同感，可以進一步滿足自尊和自我實現的需要。

? ? ? （3）工作激勵：如何使工作本身更有內在意義和挑戰性，給職工一種自我實現感。要對員工工作進行設計，使工作內容豐富化和擴大化：一是讓員工能夠感覺到從事的工作很重要、有意義；二是讓員工感覺到上司一直在關注他、重視他；三是讓員工感覺到所在的崗位能發揮自己的聰明才智；四是讓員工感覺到自己所做的每一件事情都有反饋和價值；五是讓員工感覺到工作成果的整體性、績效性。

? ? ??（4）培訓和發展機會激勵：通過定期的心理軟實力建設培訓，優化員工的身心健康，培養他們的人際溝通和管理能力，并長期提供心智發展的機會，滿足其自我實現的需要。

? ? ? （5）榮譽和提升激勵：榮譽是對個體或群體的崇高評價，是滿足人們自尊需要、激發人們奮力進取的重要手段。對于一些工作表現比較突出、具有代表性的先進員工，要給予必要的榮譽獎勵。

? ? ? ?三、建立幸福職場、健康組織的企業心理文化

? ? ? ?企業在發展過程中，應有意識地建立共同的職業價值觀和嘉許的職場人文環境以及揚升90后的人力資源管理系統，尊重員工的價值和地位，優化組織心理資本結構，進而為和諧勞資關系與和諧社企關系奠定可持續發展的基礎。（朱廣力，一三六零一六七四三四九）

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? ? EAP 最早是由英文 EmployeeAssistance Program （中文直譯為“員工幫助計劃”）經由上海益西EAP發展為Entity Assistance Program（員工安全與維穩幫扶項目)，是組織為員工購買、員工免費使用的系統的、長期的員工心理關愛和生命成長幫扶項目，是組織對員工實施人本員工關系管理的一種多學科交叉服務和管理工具。中國EAP減壓樂活中心，旨在幫助企事業政府機構的員工緩解工作壓力、管理工作情緒、提高工作積極性和主觀幸福感，以充分發掘、提升員工心態績效（正能量）和行為績效（成果）水平，促進企業組織創造更大的社會價值和經濟價值。