課時：12小時（2天） 

前 言：

如果公司只做一個項目，所有資源為此項目而準備，領(lǐng)導(dǎo)就是項目經(jīng)理，通過最原始的方法：貼便簽紙、開會就可以把這個項目管好，而當今企業(yè)面臨的研發(fā)管理問題更多是多項目的問題：

1、有限的資源如何能同時保障多個項目的協(xié)同運作？

2、多個項目之間需要重點關(guān)注哪些內(nèi)容的相互協(xié)作和平衡？

3、多項目資源分配的規(guī)則有哪些？從而減少項目之間的資源沖突

4、作為公司研發(fā)決策層，如何通過業(yè)務(wù)決策控制資源投入、把握項目方向？

5、多項目之間如何進行知識共享、技術(shù)共享、平臺化，從而避免重復(fù)犯同樣的錯誤？

6、如何通過度量數(shù)據(jù)、收集、分析，指引估算工作的展開，提高項目計劃之間的協(xié)同性？

7、作為高層的秘書機構(gòu)PMO如何進行多項目日常跟蹤與監(jiān)控，及時協(xié)調(diào)處理項目間的沖突？

我們認為研發(fā)項目管理工作不僅僅是技術(shù)開發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，有時甚至完全是管理工作，不但要掌握單個項目成功運作的方法，更需要對跨項目的運作和管理有所了解，畢竟實際項目之間都是關(guān)聯(lián)的、相互影響的、資源是共享的、技術(shù)是相通的，簡單靠單個項目內(nèi)部單打獨斗就能成功的時代已經(jīng)結(jié)束了。

課程特點：案例分享、實務(wù)分析、互動討論、項目模擬、培訓(xùn)游戲

課程收獲： 

o 1、了解單項目管理和多項目管理的關(guān)系、不同點

o 2、掌握多項目資源分配、資源計劃制定的方法和步驟

o 3、掌握跨項目間技術(shù)、平臺、知識分享的方法、制度、工具

o 4、掌握多項目業(yè)務(wù)決策機制，從而站在公司的角度決定項目的優(yōu)先等級，為優(yōu)秀項目保駕護航

o 5、掌握支撐多項目運作的組織結(jié)構(gòu)：PAC、PMT、PMO、PDT、LMT

o 6、清晰多項目管理與產(chǎn)品管理之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系

o 7、掌握單個研發(fā)項目的關(guān)鍵管理方法和工具

課程大綱：

一、案例分析  

二、研發(fā)多項目管理概述

1、項目管理的歷史

2、單研發(fā)項目管理面臨的問題與挑戰(zhàn)

3、四個基本概念：

1）Project

2）Project Portfolio

3）Product

4）Multiple Project

4、高效多項目管理的八個重點

1）決策機制

2）組織支撐

3）產(chǎn)品規(guī)劃

4）技術(shù)管理

5）平臺規(guī)劃

6）資源計劃

7）管道管理

8）組合報告

5、高效多項目管理的四個基本支撐

1）項目計劃

2）項目控制

3）度量分析

4）沖突處理機制

6、演練與問題討論

三、研發(fā)多項目管理之：決策機制 + 組織支撐

1、決策之中心

1）研發(fā)戰(zhàn)略確定

◇ 研發(fā)戰(zhàn)略核心4目的

◇ 研發(fā)戰(zhàn)略定義的責任主體

◇ 樣例講解：某公司研發(fā)戰(zhàn)略定義

2）研發(fā)平臺戰(zhàn)略

3）產(chǎn)品線開發(fā)戰(zhàn)略定義

◇ 案例講解：產(chǎn)品線戰(zhàn)略的13個關(guān)鍵內(nèi)容講解（定位、目標、成敗因素、目標市場…）

2、決策之責任主體

1）業(yè)界最佳研發(fā)決策團隊：PAC、IRB

2）決策團隊成員組成

3）決策團隊成員的責任劃分

3、決策之時機

1）設(shè)置業(yè)務(wù)決策點的必要性分析

2）案例講解：某IT公司產(chǎn)品生命周期關(guān)鍵業(yè)務(wù)決策點講解

4、決策之依據(jù)

1）為什么需要《業(yè)務(wù)計劃書》

2）如何提煉和匯總《業(yè)務(wù)計劃書》

3）案例講解：某IT產(chǎn)品業(yè)務(wù)計劃書樣例

5、決策之流程

1）會前、會中（30+10+5分鐘）、會后

6、決策之標準

7、決策之執(zhí)行與跟蹤

8、多項目管理八重點之：組織支撐

1）高層決策團隊：PAC、IRB

2）規(guī)劃策劃團隊：PMT、組成、職責

3）開發(fā)實現(xiàn)團隊：PDT、組成、職責

4）監(jiān)控協(xié)調(diào)：PMO、組成、職責

5）維護管理團隊：LMT、組成、職責

6）團隊之間的匯報、監(jiān)控關(guān)系

四、研發(fā)多項目管理之：規(guī)劃 + 平臺

1、多項目管理八重點之：技術(shù)管理

1）預(yù)研、技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)的區(qū)分

2）技術(shù)開發(fā)項目和產(chǎn)品開發(fā)項目核心不同點介紹

◇ 計劃管理方法不同（制定時機不同、更新頻度不同、偏差控制不同…）

◇ 測評重點不同

◇ 團隊管理模式有區(qū)別

3）技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)系

2、多項目管理八重點之：平臺管理

1）共享的三個階段：標準化、部件化、平臺化

2）平臺開發(fā)團隊組成、職責定義

3）案例講解：業(yè)界某IT公司平臺開發(fā)流程介紹

4）案例講解：業(yè)務(wù)某公司平臺規(guī)劃展現(xiàn)

5）模板講解：業(yè)務(wù)平臺開發(fā)項目任務(wù)書內(nèi)容

6）技術(shù)開發(fā)流程與產(chǎn)品開發(fā)流程的相互配合定義

7）技術(shù)路標與產(chǎn)品路標的關(guān)聯(lián)定義

8）技術(shù)平臺的遷移與升級計劃

9）技術(shù)平臺與產(chǎn)品的交付與測試配合

10）模板講解：技術(shù)平臺的決策分析報告

11）案例分析：某網(wǎng)絡(luò)設(shè)備公司的平臺介紹

12）案例分析：某食品產(chǎn)品的平臺介紹

3、多項目管理八重點之：產(chǎn)品規(guī)劃

1）支撐產(chǎn)品規(guī)劃的核心方法工具介紹（SWOT、$APPELAS、利潤區(qū)、保齡球道、五力模型分析、價值鏈分析、波士頓矩陣、……）

2）路標規(guī)劃的輸出是什么？（平臺開發(fā)計劃、產(chǎn)品開發(fā)計劃、技術(shù)研究計劃、資源計劃）

3）產(chǎn)品路標規(guī)劃過程解析

4）產(chǎn)品版本管理V/R/M（大版本、小版本、客戶定制）

5）產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標規(guī)劃決策評審

◇ 決策機制（決策團隊、運作模式、支撐機制）

◇ 決策標準（評審關(guān)鍵要素）

五、研發(fā)多項目管理之：資源 + 管道 + 報告

1、多項目管理八重點之：資源計劃、管道管理

1）研發(fā)資源管理的三層級

◇ 資源歷史使用狀態(tài)展現(xiàn)

◇ 資源短期負荷狀態(tài)分析（滿足單項目管理需求）

◇ 中長期資源規(guī)劃（滿足多項目資源管理需求）

2）研發(fā)資源管理的重點（人員、關(guān)鍵設(shè)備）

3）2個基礎(chǔ)工作：

◇ 員工任職資格體系構(gòu)建

◇ 員工技能數(shù)據(jù)信息庫

4）單項目中長期資源計劃制定

5）研發(fā)各個職能部門中長期資源計劃制定

6）資源管道載量分析與調(diào)整

◇ 管道載量線

◇ 項目整體進度表

◇ 項目中長資源計劃

◇ 部門中長資源計劃

◇ 案例講解：某公司的管道載量分析報告

7）資源計劃的跟蹤、管道載量的動態(tài)監(jiān)控

2、多項目管理八重點之：組合報告

1）多項目管理常用監(jiān)控手段

◇ 項目狀態(tài)轉(zhuǎn)移圖

◇ 組織能力基線控制圖

◇ 進度監(jiān)控一覽表

◇ 資源管道動態(tài)載量圖

◇ 跨項目變更管理

◇ 跨項目需求分解與分配跟蹤

◇ 技術(shù)評審實現(xiàn)技術(shù)協(xié)同

2）多項目組合報告

◇ 責任主體：PM、POP、PMO

◇ 案例講解：某高科技公司實際多項目狀態(tài)組合報告

六、研發(fā)多項目管理之：四大基本支撐

1、項目計劃

1）WBS、OBS

2）計劃分層

◇ 里程碑計劃

◇ 項目執(zhí)行計劃

◇ 個人任務(wù)

3）情景化知識管理在研發(fā)項目管理中的應(yīng)用

2、度量分析

1）度量的基本概念（定義、作用和目的、度量與測量、駕駛窗、度量模型、……）

2）常見的度量項（過程度量、交付度量、四個基本度量項、……）

3）度量管理過程  

4）度量流程、涉及角色介紹

5）過程能力基線（PCB）（開發(fā)能力、成熟度、…….）

6）過程資產(chǎn)庫（PAL）

7）度量分析工具

◇ Rayleigh曲線、控制圖、魚骨圖、直方圖

3、沖突處理機制

4、項目控制

1）風險管理

2）需求跟蹤

3）雙重匯報機制（PM、QA）

4）工作日志

5）項目度量數(shù)據(jù)自動刷新

6）配置管理的三權(quán)分立

7）項目審計

七、總結(jié)

師資力量：

江新安

中國研發(fā)管理權(quán)威專家，全球產(chǎn)品管理學(xué)者

產(chǎn)品全生命周期管理WPLM之父

GE原產(chǎn)品戰(zhàn)略經(jīng)理

擅長領(lǐng)域：產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)品管理、技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)管理

教育背景：

民商法學(xué)碩士 美國愛荷華州立大學(xué)MBA

社會事務(wù)：

亞太新零售論壇演講嘉賓、美國項目管理協(xié)會（PMI）中國項目經(jīng)理論壇主講人、世界互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新峰會主講嘉賓、項目管理者聯(lián)盟高級顧問、中國產(chǎn)品與研發(fā)年會執(zhí)委會榮譽主席、百度百科學(xué)術(shù)委員會委員、量子大學(xué)咨詢委員會副主任、浙江邏輯學(xué)會常務(wù)理事、上海彩虹橋公益理事、格局商學(xué)特聘顧問、創(chuàng)業(yè)黑馬產(chǎn)品模塊學(xué)術(shù)導(dǎo)師、中國產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)會專家委員會委員、集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）管理網(wǎng)首席專家、中國產(chǎn)品管理研究中心專家組成員、中國產(chǎn)品經(jīng)理之家發(fā)起人、中國產(chǎn)品職業(yè)聯(lián)盟特聘講師、中國過程改進網(wǎng)首席專家、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、廈門大學(xué)等多所大學(xué)MBA、EDP特聘講師、清華大學(xué)項目管理協(xié)會指導(dǎo)老師、浙江技術(shù)創(chuàng)新協(xié)會特聘顧問。

任職經(jīng)歷：

10多年高新技術(shù)企業(yè)產(chǎn)品管理、研發(fā)管理和項目管理經(jīng)驗，先后擔任過產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、技術(shù)管理總監(jiān)、項目管理部總經(jīng)理、常務(wù)副總裁等職位，在長期的管理實踐中積累了豐富的產(chǎn)品與研發(fā)創(chuàng)新思想與理念。

曾先后擔任GE集團產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略經(jīng)理、02-04年創(chuàng)辦江西互聯(lián)科技有限公司任總經(jīng)理、知名物聯(lián)網(wǎng)（醫(yī)療、交通、稅務(wù)、紡織智能信息化）企業(yè)（上市）產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)。某大型軟件及系統(tǒng)集成設(shè)備企業(yè)技術(shù)管理總監(jiān)、IPMT秘書、IPD咨詢項目經(jīng)理、研發(fā)任職資格小組組長、項目管理部總經(jīng)理。中美合資知名智能識別系統(tǒng)設(shè)備企業(yè)常務(wù)副總裁。

在企業(yè)任職期間親身參與或主導(dǎo)了多期企業(yè)變革項目，與世界著名的技術(shù)咨詢顧問公司合作，參與的項目包括但不限于：產(chǎn)品管理體系變革項目、研發(fā)管理體系變革項目、集成產(chǎn)品開發(fā)IPD項目、市場管理MM項目、項目管理體系流程改造項目等。

作為連續(xù)創(chuàng)業(yè)者及投資人先后創(chuàng)辦了眾學(xué)慧、領(lǐng)創(chuàng)教育、易普中國、漫村酒店、線條餐飲、益思咨詢、憶山宿漫天目民宿等眾多企業(yè)，理論知識與實踐操作結(jié)合度高。

培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷：

“研發(fā)管理是產(chǎn)品管理不可或缺的組成部分，項目管理是研發(fā)管理、產(chǎn)品管理、企業(yè)多方面管理等多種管理模式的有效著地手段”。所以江老師一直致力于產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項目管理這三大領(lǐng)域的深入研究。

超過10年的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷和長達10余年的工作經(jīng)歷，三大專業(yè)領(lǐng)域都形成了專業(yè)化系列化的課程，深厚的行業(yè)基礎(chǔ)及研究功底使課程成體系、有宏觀也有微觀，課程能收能放，更顯專業(yè)。

從事培訓(xùn)10年來，為近千家家企業(yè)提供過一千五百天次的產(chǎn)品管理、研發(fā)管理與項目管理的培訓(xùn)。作為項目總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)參與超過近五十家企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)與項目管理咨詢服務(wù)，為許多中國企業(yè)產(chǎn)品在全球化競爭浪潮的成功貢獻了不可或缺的力量。其獨創(chuàng)的趣味輕松項目管理培訓(xùn)拋棄了傳統(tǒng)的照本宣科的項目管理教學(xué)法，深受學(xué)員的好評。

● 主講課程：

產(chǎn)品管理類：

《1成功的產(chǎn)品經(jīng)理》《2卓有成效的產(chǎn)品管理》《3產(chǎn)品管理流程管理》《4產(chǎn)品戰(zhàn)略管理》《5產(chǎn)品團隊管理》《6產(chǎn)品需求管理》《7產(chǎn)品研發(fā)管理》《8產(chǎn)品上市管理》《9產(chǎn)品績效管理》《10產(chǎn)品生命周期管理》《11產(chǎn)品市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃》《12產(chǎn)品創(chuàng)新管理》《13產(chǎn)品財務(wù)管理》《14新產(chǎn)品上市推廣與營銷計劃》《15產(chǎn)品品牌管理》《16蘋果給我們的產(chǎn)品創(chuàng)新啟示-談?wù)剢滩妓埂⒄f說產(chǎn)品創(chuàng)新》

研發(fā)管理類：

《1研發(fā)項目管理》《2研發(fā)多項目管理》《3研發(fā)知識產(chǎn)權(quán)管理》《4研發(fā)體系的打造》《5從技術(shù)走向管理》《6新產(chǎn)品開發(fā)實務(wù)》《7研發(fā)質(zhì)量管理》《8集成產(chǎn)品開發(fā)IPD》《9產(chǎn)品、技術(shù)平臺與技術(shù)管理》《10研發(fā)任職資格與員工成長》《11研發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng)》《12研發(fā)績效管理》《13研發(fā)流程管理與優(yōu)化》《14研發(fā)成本與財經(jīng)管理》《15研發(fā)人員創(chuàng)新性思維訓(xùn)練》《16研發(fā)項目管理工具與模板》《17研發(fā)人力資源管理》

項目管理類：

《1PMP備考培訓(xùn)》《2高績效（通用）項目管理》《3企業(yè)管理者的項目管理》《4項目成本管理》《5項目績效考核與激勵機制》《6項目溝通管理與投標談判》《7項目管理案例與實戰(zhàn)》《8項目風險管理與控制》《9組織級項目管理與PMO建設(shè)》《10project2007軟件與項目管理工具》《11制造企業(yè)高級項目管理》

●咨詢項目領(lǐng)域：

主導(dǎo)：產(chǎn)品管理體系建設(shè)咨詢、研發(fā)管理體系咨詢、IPD體系咨詢、市場管理體系咨詢、項目管理體系咨詢、需求管理體系咨詢

參與：企業(yè)營銷管理體系咨詢、企業(yè)人力資源體系咨詢、企業(yè)業(yè)務(wù)流程設(shè)計咨詢、企業(yè)法務(wù)文化建設(shè)咨詢。

●主要成功案例，篇幅有限，更多行業(yè)案例及其他行業(yè)案例請聯(lián)系老師。

大學(xué)/政府/研究機構(gòu)：清華大學(xué)管理學(xué)院、浙江大學(xué)管理學(xué)院、廈門大學(xué)管理學(xué)院、北京大學(xué)管理學(xué)院、交大昂立、江西省水利廳、張江高科管委會、珠江源開發(fā)管委會、南通港閘區(qū)黨校、東莞產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、工信部5所（中國賽寶）、奧鵬教育、寧波經(jīng)委、杭州干部培訓(xùn)中心、浙江技術(shù)創(chuàng)新協(xié)會、海峽投資、深圳交通規(guī)劃中心、上海證券交易所等。

醫(yī)療器械/制藥：安圖生物、勤邦生物、邁瑞醫(yī)療、科美生物、強生泰諾、三九制藥、濟民可信、昆明醫(yī)藥、華立制藥、絲寶藥業(yè)、桑海制藥、國藥集團、新開河洋參、中國寶安集團華海制藥、圣雪大成制藥、博瑞生物、藍怡生物、華海制藥、京新藥業(yè)等。

通訊/互聯(lián)網(wǎng)/計算機：浙江移動、浙江電信、西安移動、江西電信、海南移動、天津網(wǎng)通、黑龍江移動、廣州移動、中國電信廣東研究院、中國通信服務(wù)甘肅分公司、中國通信服務(wù)福建分公司、中國移動研究院、銳嘉科通信、珠海移動、深圳移動、廣州移動鼎湖培訓(xùn)學(xué)院、展訊通信、華為技術(shù)、中興通訊、三星、LG、惠普、哈爾濱移動設(shè)計研究院、卓望科技、淘寶網(wǎng)、中企動力、新岸線計算機、北京瑞斯康達、江蘇可勝、南美集團、宇龍計算機、住網(wǎng)通訊、東信和平、中國普天、浪潮集團、浪潮金融、愛立信、上海銳佳科、天翼創(chuàng)投等。

IT軟件：中興通集團、創(chuàng)想空間商務(wù)通信（全時）、凱歌信息、微軟研發(fā)中心、泰為信息、共濟科技、甘肅萬維、天澤信息、三九互聯(lián)、中企動力、第七大道、甲骨文、新東網(wǎng)、邁創(chuàng)供應(yīng)鏈、天陽宏業(yè)、梅安森、蘇州旭創(chuàng)、研祥智能、萬集科技等。

電子/電器/電器配件：粵晶高科、江蘇長電、格蘭仕、海信、中山諾爾達銅管、萊克電器、德賽集團、藍微電子、蘇州伯合樂焊接技術(shù)、海爾集團、豪鵬科技、嘉彰、新界泵業(yè)、捷普電子、申議電子、龍旗、美的、無線綠洲、三星半導(dǎo)體、激智科技、蘇州博創(chuàng)、聚辰半導(dǎo)體ITW、盈趣科技、航盛電子、吳江華豐等。

電源/光源/電氣/電力：金升陽電源、中盛光電、阿特斯光電、許繼電氣、良信電氣、平高電氣、思源電氣、遠東電纜、西門子電氣、國家電網(wǎng)技術(shù)裝配公司、中國廣東核電集團、泛仕達機電、科大智能、東方威思頓、賽格微、天津力神、道明光學(xué)、樂葉光學(xué)、天和光能、亞明光學(xué)、南都電源、中廣核檢測公司、申昊科技、漢能集團、雷士照明、東磁集團等。

工程、施工及地產(chǎn)、礦業(yè)：有色二十三冶、西安曲江建設(shè)、阜陽路橋、廣西路橋、深圳賽格、西安裕華、贛州稀土集團、浙江華立集團、曲靖宏弛、浙江水利水電監(jiān)理、邛崍瑞云、恒禾地產(chǎn)、天津津水、黃河小浪底中心樞紐局、金鳳環(huán)保、海南天和、山西亞新科、山東高速集團等。

汽車/汽配/重工/機械：濰柴動力、宇通客車、一拖集團、陜西重汽、徐工、柳工、大眾汽車、上汽集團、黃海客車、南車集團、柳州五菱、株洲聯(lián)誠集團、漢德車橋、中聯(lián)重科、振華重工、儀征雙環(huán)、森松集團、沈陽機床、山東中德、成都宏華、興化興達、日立電梯、株洲硬質(zhì)合金、丹麥丹控、新日電動車、喬治費歇爾、中集集團、三電集團、福州造船、福耀玻璃、貴州特車、上海匯眾、上汽依維柯、上汽紅巖、長安汽車、株洲電力機車、株洲電機、蘇州捷安特、昆明機床、云南機床、科世達、裕克施樂、比亞迪汽車、福田雷沃、蓋爾瑞孚一氣富奧、一汽富晟、常州蓋茨、貝卡爾特、寶鋼集團、蘇鋼集團、深圳特爾佳、科森科技、中瑞汽車、通用重工、格爾翰、亞特工具、上柴動力等。

軍工：中國兵器工業(yè)集團、中國人民解放軍多家兵工廠、中國電子科技集團29所、中國電子科技集團58所、中國兵器自動化研究所、中國北方車輛研究所、百慕航材、中國航空航天、長安工業(yè)等。

精細化工：中迅化工、魯西化工、傳化化學(xué)、亨斯邁化學(xué)、黃山永佳、寶潔日化、絲寶日化、京博化工、虔東稀土、上海煙草、旭日化學(xué)等。

快消品/文具/食品：加多寶、珠江啤酒、福建達利、康師傅、寧波嘉日旅行用品、北京紅星二鍋頭、勁酒集團、眾品食業(yè)、得力文具、中控技術(shù)、五糧液集團、菊樂牛奶、九三集團、冷酸靈、青島啤酒、天味食品、益客食品等。

服裝家紡/衛(wèi)浴/建材: 潔麗雅毛巾、水中花、羅萊家紡、迪斯尼家紡、飛天紡織集團、華潤紡織集團、福建安踏、李寧、德棉集團、七匹狼、寧波雅戈爾、邁亞紡織股份、南通紡織控股集團、九牧衛(wèi)浴、諾貝爾、英仕衛(wèi)浴、寧波威霖、經(jīng)緯紡機等。

銀行/證券：招商銀行、中國人民銀行、中國銀聯(lián)、建設(shè)銀行昆明分行、上海銀行、興業(yè)銀行、中國工商銀行、廣發(fā)證券、中國郵儲銀行等。

交通/旅游/物流/石油：遠成物流、馬士基物流、中國海洋石油、中國石化、海航旅業(yè)、南京地鐵等。

其他：秉信包裝、小楊生煎、揚盛印務(wù)、紐威閥門、錦江旅游等。