課時：12小時（2天） 

前 言：

如果公司只做一個項目，所有資源為此項目而準備，領導就是項目經理，通過最原始的方法：貼便簽紙、開會就可以把這個項目管好，而當今企業面臨的研發管理問題更多是多項目的問題：

1、有限的資源如何能同時保障多個項目的協同運作？

2、多個項目之間需要重點關注哪些內容的相互協作和平衡？

3、多項目資源分配的規則有哪些？從而減少項目之間的資源沖突

4、作為公司研發決策層，如何通過業務決策控制資源投入、把握項目方向？

5、多項目之間如何進行知識共享、技術共享、平臺化，從而避免重復犯同樣的錯誤？

6、如何通過度量數據、收集、分析，指引估算工作的展開，提高項目計劃之間的協同性？

7、作為高層的秘書機構PMO如何進行多項目日常跟蹤與監控，及時協調處理項目間的沖突？

我們認為研發項目管理工作不僅僅是技術開發工作，而是技術與管理相結合的工作，有時甚至完全是管理工作，不但要掌握單個項目成功運作的方法，更需要對跨項目的運作和管理有所了解，畢竟實際項目之間都是關聯的、相互影響的、資源是共享的、技術是相通的，簡單靠單個項目內部單打獨斗就能成功的時代已經結束了。

課程特點：案例分享、實務分析、互動討論、項目模擬、培訓游戲

課程收獲： 

o 1、了解單項目管理和多項目管理的關系、不同點

o 2、掌握多項目資源分配、資源計劃制定的方法和步驟

o 3、掌握跨項目間技術、平臺、知識分享的方法、制度、工具

o 4、掌握多項目業務決策機制，從而站在公司的角度決定項目的優先等級，為優秀項目保駕護航

o 5、掌握支撐多項目運作的組織結構：PAC、PMT、PMO、PDT、LMT

o 6、清晰多項目管理與產品管理之間的關聯關系

o 7、掌握單個研發項目的關鍵管理方法和工具

課程大綱：

一、案例分析  

二、研發多項目管理概述

1、項目管理的歷史

2、單研發項目管理面臨的問題與挑戰

3、四個基本概念：

1）Project

2）Project Portfolio

3）Product

4）Multiple Project

4、高效多項目管理的八個重點

1）決策機制

2）組織支撐

3）產品規劃

4）技術管理

5）平臺規劃

6）資源計劃

7）管道管理

8）組合報告

5、高效多項目管理的四個基本支撐

1）項目計劃

2）項目控制

3）度量分析

4）沖突處理機制

6、演練與問題討論

三、研發多項目管理之：決策機制 + 組織支撐

1、決策之中心

1）研發戰略確定

◇ 研發戰略核心4目的

◇ 研發戰略定義的責任主體

◇ 樣例講解：某公司研發戰略定義

2）研發平臺戰略

3）產品線開發戰略定義

◇ 案例講解：產品線戰略的13個關鍵內容講解（定位、目標、成敗因素、目標市場…）

2、決策之責任主體

1）業界最佳研發決策團隊：PAC、IRB

2）決策團隊成員組成

3）決策團隊成員的責任劃分

3、決策之時機

1）設置業務決策點的必要性分析

2）案例講解：某IT公司產品生命周期關鍵業務決策點講解

4、決策之依據

1）為什么需要《業務計劃書》

2）如何提煉和匯總《業務計劃書》

3）案例講解：某IT產品業務計劃書樣例

5、決策之流程

1）會前、會中（30+10+5分鐘）、會后

6、決策之標準

7、決策之執行與跟蹤

8、多項目管理八重點之：組織支撐

1）高層決策團隊：PAC、IRB

2）規劃策劃團隊：PMT、組成、職責

3）開發實現團隊：PDT、組成、職責

4）監控協調：PMO、組成、職責

5）維護管理團隊：LMT、組成、職責

6）團隊之間的匯報、監控關系

四、研發多項目管理之：規劃 + 平臺

1、多項目管理八重點之：技術管理

1）預研、技術開發、產品開發的區分

2）技術開發項目和產品開發項目核心不同點介紹

◇ 計劃管理方法不同（制定時機不同、更新頻度不同、偏差控制不同…）

◇ 測評重點不同

◇ 團隊管理模式有區別

3）技術開發與產品規劃、產品開發的關系

2、多項目管理八重點之：平臺管理

1）共享的三個階段：標準化、部件化、平臺化

2）平臺開發團隊組成、職責定義

3）案例講解：業界某IT公司平臺開發流程介紹

4）案例講解：業務某公司平臺規劃展現

5）模板講解：業務平臺開發項目任務書內容

6）技術開發流程與產品開發流程的相互配合定義

7）技術路標與產品路標的關聯定義

8）技術平臺的遷移與升級計劃

9）技術平臺與產品的交付與測試配合

10）模板講解：技術平臺的決策分析報告

11）案例分析：某網絡設備公司的平臺介紹

12）案例分析：某食品產品的平臺介紹

3、多項目管理八重點之：產品規劃

1）支撐產品規劃的核心方法工具介紹（SWOT、$APPELAS、利潤區、保齡球道、五力模型分析、價值鏈分析、波士頓矩陣、……）

2）路標規劃的輸出是什么？（平臺開發計劃、產品開發計劃、技術研究計劃、資源計劃）

3）產品路標規劃過程解析

4）產品版本管理V/R/M（大版本、小版本、客戶定制）

5）產品戰略與路標規劃決策評審

◇ 決策機制（決策團隊、運作模式、支撐機制）

◇ 決策標準（評審關鍵要素）

五、研發多項目管理之：資源 + 管道 + 報告

1、多項目管理八重點之：資源計劃、管道管理

1）研發資源管理的三層級

◇ 資源歷史使用狀態展現

◇ 資源短期負荷狀態分析（滿足單項目管理需求）

◇ 中長期資源規劃（滿足多項目資源管理需求）

2）研發資源管理的重點（人員、關鍵設備）

3）2個基礎工作：

◇ 員工任職資格體系構建

◇ 員工技能數據信息庫

4）單項目中長期資源計劃制定

5）研發各個職能部門中長期資源計劃制定

6）資源管道載量分析與調整

◇ 管道載量線

◇ 項目整體進度表

◇ 項目中長資源計劃

◇ 部門中長資源計劃

◇ 案例講解：某公司的管道載量分析報告

7）資源計劃的跟蹤、管道載量的動態監控

2、多項目管理八重點之：組合報告

1）多項目管理常用監控手段

◇ 項目狀態轉移圖

◇ 組織能力基線控制圖

◇ 進度監控一覽表

◇ 資源管道動態載量圖

◇ 跨項目變更管理

◇ 跨項目需求分解與分配跟蹤

◇ 技術評審實現技術協同

2）多項目組合報告

◇ 責任主體：PM、POP、PMO

◇ 案例講解：某高科技公司實際多項目狀態組合報告

六、研發多項目管理之：四大基本支撐

1、項目計劃

1）WBS、OBS

2）計劃分層

◇ 里程碑計劃

◇ 項目執行計劃

◇ 個人任務

3）情景化知識管理在研發項目管理中的應用

2、度量分析

1）度量的基本概念（定義、作用和目的、度量與測量、駕駛窗、度量模型、……）

2）常見的度量項（過程度量、交付度量、四個基本度量項、……）

3）度量管理過程  

4）度量流程、涉及角色介紹

5）過程能力基線（PCB）（開發能力、成熟度、…….）

6）過程資產庫（PAL）

7）度量分析工具

◇ Rayleigh曲線、控制圖、魚骨圖、直方圖

3、沖突處理機制

4、項目控制

1）風險管理

2）需求跟蹤

3）雙重匯報機制（PM、QA）

4）工作日志

5）項目度量數據自動刷新

6）配置管理的三權分立

7）項目審計

七、總結

師資力量：

江新安

中國研發管理權威專家，全球產品管理學者

產品全生命周期管理WPLM之父

GE原產品戰略經理

擅長領域：產品創新與產品管理、技術創新與研發管理

教育背景：

民商法學碩士 美國愛荷華州立大學MBA

社會事務：

亞太新零售論壇演講嘉賓、美國項目管理協會（PMI）中國項目經理論壇主講人、世界互聯網創新峰會主講嘉賓、項目管理者聯盟高級顧問、中國產品與研發年會執委會榮譽主席、百度百科學術委員會委員、量子大學咨詢委員會副主任、浙江邏輯學會常務理事、上海彩虹橋公益理事、格局商學特聘顧問、創業黑馬產品模塊學術導師、中國產品質量協會專家委員會委員、集成產品開發（IPD）管理網首席專家、中國產品管理研究中心專家組成員、中國產品經理之家發起人、中國產品職業聯盟特聘講師、中國過程改進網首席專家、清華大學、浙江大學、廈門大學等多所大學MBA、EDP特聘講師、清華大學項目管理協會指導老師、浙江技術創新協會特聘顧問。

任職經歷：

10多年高新技術企業產品管理、研發管理和項目管理經驗，先后擔任過產品創新戰略經理、產品經理、產品總監、技術管理總監、項目管理部總經理、常務副總裁等職位，在長期的管理實踐中積累了豐富的產品與研發創新思想與理念。

曾先后擔任GE集團產品創新戰略經理、02-04年創辦江西互聯科技有限公司任總經理、知名物聯網（醫療、交通、稅務、紡織智能信息化）企業（上市）產品經理、產品總監。某大型軟件及系統集成設備企業技術管理總監、IPMT秘書、IPD咨詢項目經理、研發任職資格小組組長、項目管理部總經理。中美合資知名智能識別系統設備企業常務副總裁。

在企業任職期間親身參與或主導了多期企業變革項目，與世界著名的技術咨詢顧問公司合作，參與的項目包括但不限于：產品管理體系變革項目、研發管理體系變革項目、集成產品開發IPD項目、市場管理MM項目、項目管理體系流程改造項目等。

作為連續創業者及投資人先后創辦了眾學慧、領創教育、易普中國、漫村酒店、線條餐飲、益思咨詢、憶山宿漫天目民宿等眾多企業，理論知識與實踐操作結合度高。

培訓與咨詢經歷：

“研發管理是產品管理不可或缺的組成部分，項目管理是研發管理、產品管理、企業多方面管理等多種管理模式的有效著地手段”。所以江老師一直致力于產品管理、研發管理、項目管理這三大領域的深入研究。

超過10年的培訓與咨詢經歷和長達10余年的工作經歷，三大專業領域都形成了專業化系列化的課程，深厚的行業基礎及研究功底使課程成體系、有宏觀也有微觀，課程能收能放，更顯專業。

從事培訓10年來，為近千家家企業提供過一千五百天次的產品管理、研發管理與項目管理的培訓。作為項目總監領導參與超過近五十家企業產品創新研發與項目管理咨詢服務，為許多中國企業產品在全球化競爭浪潮的成功貢獻了不可或缺的力量。其獨創的趣味輕松項目管理培訓拋棄了傳統的照本宣科的項目管理教學法，深受學員的好評。

● 主講課程：

產品管理類：

《1成功的產品經理》《2卓有成效的產品管理》《3產品管理流程管理》《4產品戰略管理》《5產品團隊管理》《6產品需求管理》《7產品研發管理》《8產品上市管理》《9產品績效管理》《10產品生命周期管理》《11產品市場管理及產品規劃》《12產品創新管理》《13產品財務管理》《14新產品上市推廣與營銷計劃》《15產品品牌管理》《16蘋果給我們的產品創新啟示-談談喬布斯、說說產品創新》

研發管理類：

《1研發項目管理》《2研發多項目管理》《3研發知識產權管理》《4研發體系的打造》《5從技術走向管理》《6新產品開發實務》《7研發質量管理》《8集成產品開發IPD》《9產品、技術平臺與技術管理》《10研發任職資格與員工成長》《11研發人員的職業素養》《12研發績效管理》《13研發流程管理與優化》《14研發成本與財經管理》《15研發人員創新性思維訓練》《16研發項目管理工具與模板》《17研發人力資源管理》

項目管理類：

《1PMP備考培訓》《2高績效（通用）項目管理》《3企業管理者的項目管理》《4項目成本管理》《5項目績效考核與激勵機制》《6項目溝通管理與投標談判》《7項目管理案例與實戰》《8項目風險管理與控制》《9組織級項目管理與PMO建設》《10project2007軟件與項目管理工具》《11制造企業高級項目管理》

●咨詢項目領域：

主導：產品管理體系建設咨詢、研發管理體系咨詢、IPD體系咨詢、市場管理體系咨詢、項目管理體系咨詢、需求管理體系咨詢

參與：企業營銷管理體系咨詢、企業人力資源體系咨詢、企業業務流程設計咨詢、企業法務文化建設咨詢。

●主要成功案例，篇幅有限，更多行業案例及其他行業案例請聯系老師。

大學/政府/研究機構：清華大學管理學院、浙江大學管理學院、廈門大學管理學院、北京大學管理學院、交大昂立、江西省水利廳、張江高科管委會、珠江源開發管委會、南通港閘區黨校、東莞產業聯盟、工信部5所（中國賽寶）、奧鵬教育、寧波經委、杭州干部培訓中心、浙江技術創新協會、海峽投資、深圳交通規劃中心、上海證券交易所等。

醫療器械/制藥：安圖生物、勤邦生物、邁瑞醫療、科美生物、強生泰諾、三九制藥、濟民可信、昆明醫藥、華立制藥、絲寶藥業、桑海制藥、國藥集團、新開河洋參、中國寶安集團華海制藥、圣雪大成制藥、博瑞生物、藍怡生物、華海制藥、京新藥業等。

通訊/互聯網/計算機：浙江移動、浙江電信、西安移動、江西電信、海南移動、天津網通、黑龍江移動、廣州移動、中國電信廣東研究院、中國通信服務甘肅分公司、中國通信服務福建分公司、中國移動研究院、銳嘉科通信、珠海移動、深圳移動、廣州移動鼎湖培訓學院、展訊通信、華為技術、中興通訊、三星、LG、惠普、哈爾濱移動設計研究院、卓望科技、淘寶網、中企動力、新岸線計算機、北京瑞斯康達、江蘇可勝、南美集團、宇龍計算機、住網通訊、東信和平、中國普天、浪潮集團、浪潮金融、愛立信、上海銳佳科、天翼創投等。

IT軟件：中興通集團、創想空間商務通信（全時）、凱歌信息、微軟研發中心、泰為信息、共濟科技、甘肅萬維、天澤信息、三九互聯、中企動力、第七大道、甲骨文、新東網、邁創供應鏈、天陽宏業、梅安森、蘇州旭創、研祥智能、萬集科技等。

電子/電器/電器配件：粵晶高科、江蘇長電、格蘭仕、海信、中山諾爾達銅管、萊克電器、德賽集團、藍微電子、蘇州伯合樂焊接技術、海爾集團、豪鵬科技、嘉彰、新界泵業、捷普電子、申議電子、龍旗、美的、無線綠洲、三星半導體、激智科技、蘇州博創、聚辰半導體ITW、盈趣科技、航盛電子、吳江華豐等。

電源/光源/電氣/電力：金升陽電源、中盛光電、阿特斯光電、許繼電氣、良信電氣、平高電氣、思源電氣、遠東電纜、西門子電氣、國家電網技術裝配公司、中國廣東核電集團、泛仕達機電、科大智能、東方威思頓、賽格微、天津力神、道明光學、樂葉光學、天和光能、亞明光學、南都電源、中廣核檢測公司、申昊科技、漢能集團、雷士照明、東磁集團等。

工程、施工及地產、礦業：有色二十三冶、西安曲江建設、阜陽路橋、廣西路橋、深圳賽格、西安裕華、贛州稀土集團、浙江華立集團、曲靖宏弛、浙江水利水電監理、邛崍瑞云、恒禾地產、天津津水、黃河小浪底中心樞紐局、金鳳環保、海南天和、山西亞新科、山東高速集團等。

汽車/汽配/重工/機械：濰柴動力、宇通客車、一拖集團、陜西重汽、徐工、柳工、大眾汽車、上汽集團、黃海客車、南車集團、柳州五菱、株洲聯誠集團、漢德車橋、中聯重科、振華重工、儀征雙環、森松集團、沈陽機床、山東中德、成都宏華、興化興達、日立電梯、株洲硬質合金、丹麥丹控、新日電動車、喬治費歇爾、中集集團、三電集團、福州造船、福耀玻璃、貴州特車、上海匯眾、上汽依維柯、上汽紅巖、長安汽車、株洲電力機車、株洲電機、蘇州捷安特、昆明機床、云南機床、科世達、裕克施樂、比亞迪汽車、福田雷沃、蓋爾瑞孚一氣富奧、一汽富晟、常州蓋茨、貝卡爾特、寶鋼集團、蘇鋼集團、深圳特爾佳、科森科技、中瑞汽車、通用重工、格爾翰、亞特工具、上柴動力等。

軍工：中國兵器工業集團、中國人民解放軍多家兵工廠、中國電子科技集團29所、中國電子科技集團58所、中國兵器自動化研究所、中國北方車輛研究所、百慕航材、中國航空航天、長安工業等。

精細化工：中迅化工、魯西化工、傳化化學、亨斯邁化學、黃山永佳、寶潔日化、絲寶日化、京博化工、虔東稀土、上海煙草、旭日化學等。

快消品/文具/食品：加多寶、珠江啤酒、福建達利、康師傅、寧波嘉日旅行用品、北京紅星二鍋頭、勁酒集團、眾品食業、得力文具、中控技術、五糧液集團、菊樂牛奶、九三集團、冷酸靈、青島啤酒、天味食品、益客食品等。

服裝家紡/衛浴/建材: 潔麗雅毛巾、水中花、羅萊家紡、迪斯尼家紡、飛天紡織集團、華潤紡織集團、福建安踏、李寧、德棉集團、七匹狼、寧波雅戈爾、邁亞紡織股份、南通紡織控股集團、九牧衛浴、諾貝爾、英仕衛浴、寧波威霖、經緯紡機等。

銀行/證券：招商銀行、中國人民銀行、中國銀聯、建設銀行昆明分行、上海銀行、興業銀行、中國工商銀行、廣發證券、中國郵儲銀行等。

交通/旅游/物流/石油：遠成物流、馬士基物流、中國海洋石油、中國石化、海航旅業、南京地鐵等。

其他：秉信包裝、小楊生煎、揚盛印務、紐威閥門、錦江旅游等。