課時：12小時（2天） 

前 言 ：

       現代項目管理起源于20世紀50年代，作為一種新興的國際先進管理模式，較早應用在國防、航空航天領域。隨著信息技術的革命，項目管理被廣泛應用到建筑工程、IT、金融領域以及政府項目管理之中。直到20世紀90年代中期，項目管理的重要性才被制造企業的管理者所認識，并被越來越多的企業運用于管理實踐中。項目管理對于制造企業提高產品質量、縮短工期、降低成本、實現企業戰略及提升企業核心競爭力，已日益顯示其威力。項目管理的能力和水平將構成新經濟時代個人和組織的核心競爭力。

       制造企業可以運用項目管理的領域非常之多，比如產品研發、生產訂單、采購招投標、大型設備的銷售、市場推廣、企業運營變革、質量改進、大型活動專案。日常的工作中項目很多，但是很多公司沒有采用項目管理的模式，造成項目不成功，企業效率偏低。本課程旨在幫助制造企業提升自身的項目管理水平，推動制造企業項目體系的建設。

課程特點 ：

o 權威性：目前市面上針對制造企業的培訓課程大多集中在研發、生產工程等方面，其他方面涉及較少。本課程涉及制造企業所有項目類型。

o 適用性廣：簡單適用的管理工具與方法，回絕復雜費解的理論。來自制造企業各部門的員工都可以通俗易懂。

o 實踐性強：課程中互動式教學、大量的小案例、分析大案例和學員親自演練，有助于學員理解。特別是每個公司部門的學員可以根據本部門的項目案例進行實戰演練。全程演練。豐富的模版、Checklist展示，有助于企業用于具體工作。

o 專業性強：課程設計根據業界最佳實踐和講師實際經驗（高層企業管理者，各業務部門都有涉及，熟悉各部門業務）而設計，針對制造型企業特點，避免陷入PMI-9大知識領域的理論介紹。

課程收獲 ：

   1．了解當今國際項目管理的最新理念及其發展

   2．學習與借鑒國內外企業項目管理的先進經驗

   3．交流項目管理創新實踐經驗

   4．探討中國制造業企業項目管理發展

   5．解析中國項目管理在制造業企業環境中的應用

   6．指導中國制造業企業的項目管理實踐課程對象 

課程大綱：

1、項目管理基礎與特征

1.1項目和項目管理概念，及其發展趨勢

1.2項目管理與日常運作

1.3項目管理與戰略管理

1.4制造企業實施項目管理的意義和作用（某企業項目管理案例）

1.5為什么需要項目管理？項目管理管什么？如何管？

1.6項目實施和管理過程

問題討論:如何實現化繁為簡

1.7成功項目的內涵

1.8項目管理對企業的影響

1.9項目管理9大知識領域與5大過程組

問題討論:如何體現系統思考

1.10項目管理發展與制造企業的應用

1.10.1 PMI與PMP

□ 問題解答

2.項目組織環境和項目管理因素

2.1項目組織環境與項目管理因素

2.1.1項目組織對項目的影響、項目管理模式對制造企業傳統職能式管理的沖擊

2.1.2職能型、矩陣型、項目型組織類型對項目的影響

2.1.3項目利害關系者的識別、分析、職責

2.3項目管理知識與其它知識領域關系

3、項目啟動

3.1項目啟動原因

3.2項目選擇方法介紹

3.3問題討論：

3.3.1企業項目分類-制造業的項目管理有那些？

演練準備：按照業務及部門進行分組，確定每組演練的項目案例，圍繞此案例全程演練。學員選擇操練的案例包括但不限于：產品研發、生產訂單、采購招投標、大型設備的銷售、市場推廣、企業運營變革、質量改進、大型活動專案等制造業項目

3.3.2項目可行性評估模板介紹

3.4項目經理素質要求

3.4.1項目經理能力素質要求

3.4.1項目經理成長歷程介紹

3.5項目經理選擇與任命

3.5.1項目經理權利的兩個來源

3.6制訂項目章程

3.6.1制訂項目章程的依據

案例：某制造業企業研發項目章程

3.6.2項目章程的作用

3.6.3項目章程的簽發

3.6.4項目工作說明書

案例：某制造企業客戶接待項目任務書

3.6.5事業環境因素分析

3.6.6組織過程資產與項目管理支撐

3.6.7如何識別項目并明確項目需求。

3.6.7.1如何選擇并評價項目

3.6.7.2如何界定項目需求

實戰訓練3：識別項目需求并編寫項目章程

3.6.8項目方法系與項目分類

4、項目規劃

4.1制訂項目管理計劃

4.1.1項目管理計劃的作用

4.1.2項目管理計劃的適應范圍與應用裁剪

模板介紹：多個制造企業多業務領域項目管理計劃模板介紹

4.2項目管理信息系統、配置管理系統、變更控制系統之關系與作用

4.3項目計劃編制管理

4.3.1項目計劃編制的誤區與防范

4.3.2計劃評審與計劃基線

4.3.2.1變化中的計劃應對

4.3.2.2相對靜態的基準與絕對動態的計劃

4.3.3項目操作計劃的制訂

4.3.4項目范圍管理規范

4.3.5項目范圍定義—產品范圍與項目范圍

4.3.6制作工作分解結構---可交付成果管理與工作分解結構WBS

4.3.7項目進度計劃制訂工具介紹

4.3.6.1活動識別與網絡圖(PDM,ADM)工具應用

4.3.6.2工作資源和時間估算方法(PERT)

4.3.6.3工作冗余時間計算(正推法/逆推法)

模擬演練:項目實施游戲

4.3.7項目費用計劃編制

4.3.8項目溝通計劃編制

4.3.9項目風險計劃（風險管理識別、風險分析與應對）

案例研討：風險管理列表

4.3.10人力資源計劃

4.3.10.1項目實施組織結構類型與項目的影響

4.3.10.2 項目資源負荷矩陣與職責分配矩陣

4.3.10.3項目的角色定位與角色管理

4.3.11項目計劃評審方法論

(誰參與計劃評審?誰主持評審?評審什么?評審方法與模板,評審紀要與跟蹤)

案例：制造企業項目評審制度

5、項目實施與控制

5.1指導與管理項目執行

5.1.1項目經理是做項目嗎?

5.1.2項目經理如何指導項目執行?

5.1.3項目經理的管理范圍

5.1.4偏差與變更請求、預防與糾正，缺陷與補救

5.1.5可交付成果與工作績效信息

5.2監控項目工作

5.2.1項目監視與控制的對象

5.2.2如何實現項目全過程的可視、可控和可量化

5.2.3如何掌握向變更說“不”

5.3項目變更控制

5.3.1變更控制原則

5.3.2項目經理在項目變更控制中的關注點

5.3.3項目變更控制組織與變更控制程序

模板介紹:整體變更控制流程介紹

5.4項目實施與控制方法

5.4.1項目多級控制工作模式

5.4.1.1階段成果控制、里程碑控制、項目活動控制

5.4.2項目成本預算與控制

5.4.2.1項目成本預算依據是什么?

5.4.2.2項目成本預算精確程度如何確定?

5.4.2.3項目成本有效控制方法---掙值管理與掙值分析

隨堂案例練習：掙值管理法的應用

5.4.3質量控制工具介紹

5.4.3.1流程圖、檢查表、因果圖、帕累托圖、控制圖、統計抽樣、趨勢圖……

5.4.4有效的項目溝通

5.4.4.1項目溝通類型

5.4.4.2項目溝通技巧

5.4.5項目實施中團隊管理

5.4.5.1項目團隊建設與績效報告

5.4.6項目問題管理（問題管理討論）

5.4.6.1問題管理流程

5.4.6.2如何避免同樣問題重復發生

6、項目收尾

6.1何時進行項目收尾?項目收尾常見問題?項目收尾的標志是什么?

6.2項目合同收尾

6.3項目行政收尾

6.3.1如何做好項目總結

6.3.2項目收尾與移交

6.3.3項目收尾文檔

6.4項目后評價

6.4.1項目績效考核與管理,及其與人力資源績效考核關系

6.4.2項目績效考核KPI與考核方法

案例：某制造企業項目度量指標庫

6.4.3項目績效考核的結果應用

7、項目管理在制造企業中的應用

7.1多項目管理工作方式

7.2制造企業項目管理體系

7.3制造企業項目管理應用中常見問題,及解決策略

7.4制造企業項目管理用應中常遇到的風險與應對

7.5項目如何結合企業經營與管理,實現項目價值最大化.

□ 互動討論

師資力量：

江新安

中國研發管理權威專家，全球產品管理學者

產品全生命周期管理WPLM之父

GE原產品戰略經理

擅長領域：產品創新與產品管理、技術創新與研發管理

教育背景：

民商法學碩士 美國愛荷華州立大學MBA

社會事務：

亞太新零售論壇演講嘉賓、美國項目管理協會（PMI）中國項目經理論壇主講人、世界互聯網創新峰會主講嘉賓、項目管理者聯盟高級顧問、中國產品與研發年會執委會榮譽主席、百度百科學術委員會委員、量子大學咨詢委員會副主任、浙江邏輯學會常務理事、上海彩虹橋公益理事、格局商學特聘顧問、創業黑馬產品模塊學術導師、中國產品質量協會專家委員會委員、集成產品開發（IPD）管理網首席專家、中國產品管理研究中心專家組成員、中國產品經理之家發起人、中國產品職業聯盟特聘講師、中國過程改進網首席專家、清華大學、浙江大學、廈門大學等多所大學MBA、EDP特聘講師、清華大學項目管理協會指導老師、浙江技術創新協會特聘顧問。

任職經歷：

10多年高新技術企業產品管理、研發管理和項目管理經驗，先后擔任過產品創新戰略經理、產品經理、產品總監、技術管理總監、項目管理部總經理、常務副總裁等職位，在長期的管理實踐中積累了豐富的產品與研發創新思想與理念。

曾先后擔任GE集團產品創新戰略經理、02-04年創辦江西互聯科技有限公司任總經理、知名物聯網（醫療、交通、稅務、紡織智能信息化）企業（上市）產品經理、產品總監。某大型軟件及系統集成設備企業技術管理總監、IPMT秘書、IPD咨詢項目經理、研發任職資格小組組長、項目管理部總經理。中美合資知名智能識別系統設備企業常務副總裁。

在企業任職期間親身參與或主導了多期企業變革項目，與世界著名的技術咨詢顧問公司合作，參與的項目包括但不限于：產品管理體系變革項目、研發管理體系變革項目、集成產品開發IPD項目、市場管理MM項目、項目管理體系流程改造項目等。

作為連續創業者及投資人先后創辦了眾學慧、領創教育、易普中國、漫村酒店、線條餐飲、益思咨詢、憶山宿漫天目民宿等眾多企業，理論知識與實踐操作結合度高。

培訓與咨詢經歷：

“研發管理是產品管理不可或缺的組成部分，項目管理是研發管理、產品管理、企業多方面管理等多種管理模式的有效著地手段”。所以江老師一直致力于產品管理、研發管理、項目管理這三大領域的深入研究。

超過10年的培訓與咨詢經歷和長達10余年的工作經歷，三大專業領域都形成了專業化系列化的課程，深厚的行業基礎及研究功底使課程成體系、有宏觀也有微觀，課程能收能放，更顯專業。

從事培訓10年來，為近千家家企業提供過一千五百天次的產品管理、研發管理與項目管理的培訓。作為項目總監領導參與超過近五十家企業產品創新研發與項目管理咨詢服務，為許多中國企業產品在全球化競爭浪潮的成功貢獻了不可或缺的力量。其獨創的趣味輕松項目管理培訓拋棄了傳統的照本宣科的項目管理教學法，深受學員的好評。

● 主講課程：

產品管理類：

《1成功的產品經理》《2卓有成效的產品管理》《3產品管理流程管理》《4產品戰略管理》《5產品團隊管理》《6產品需求管理》《7產品研發管理》《8產品上市管理》《9產品績效管理》《10產品生命周期管理》《11產品市場管理及產品規劃》《12產品創新管理》《13產品財務管理》《14新產品上市推廣與營銷計劃》《15產品品牌管理》《16蘋果給我們的產品創新啟示-談談喬布斯、說說產品創新》

研發管理類：

《1研發項目管理》《2研發多項目管理》《3研發知識產權管理》《4研發體系的打造》《5從技術走向管理》《6新產品開發實務》《7研發質量管理》《8集成產品開發IPD》《9產品、技術平臺與技術管理》《10研發任職資格與員工成長》《11研發人員的職業素養》《12研發績效管理》《13研發流程管理與優化》《14研發成本與財經管理》《15研發人員創新性思維訓練》《16研發項目管理工具與模板》《17研發人力資源管理》

項目管理類：

《1PMP備考培訓》《2高績效（通用）項目管理》《3企業管理者的項目管理》《4項目成本管理》《5項目績效考核與激勵機制》《6項目溝通管理與投標談判》《7項目管理案例與實戰》《8項目風險管理與控制》《9組織級項目管理與PMO建設》《10project2007軟件與項目管理工具》《11制造企業高級項目管理》

●咨詢項目領域：

主導：產品管理體系建設咨詢、研發管理體系咨詢、IPD體系咨詢、市場管理體系咨詢、項目管理體系咨詢、需求管理體系咨詢

參與：企業營銷管理體系咨詢、企業人力資源體系咨詢、企業業務流程設計咨詢、企業法務文化建設咨詢。

●主要成功案例，篇幅有限，更多行業案例及其他行業案例請聯系老師。

大學/政府/研究機構：清華大學管理學院、浙江大學管理學院、廈門大學管理學院、北京大學管理學院、交大昂立、江西省水利廳、張江高科管委會、珠江源開發管委會、南通港閘區黨校、東莞產業聯盟、工信部5所（中國賽寶）、奧鵬教育、寧波經委、杭州干部培訓中心、浙江技術創新協會、海峽投資、深圳交通規劃中心、上海證券交易所等。

醫療器械/制藥：安圖生物、勤邦生物、邁瑞醫療、科美生物、強生泰諾、三九制藥、濟民可信、昆明醫藥、華立制藥、絲寶藥業、桑海制藥、國藥集團、新開河洋參、中國寶安集團華海制藥、圣雪大成制藥、博瑞生物、藍怡生物、華海制藥、京新藥業等。

通訊/互聯網/計算機：浙江移動、浙江電信、西安移動、江西電信、海南移動、天津網通、黑龍江移動、廣州移動、中國電信廣東研究院、中國通信服務甘肅分公司、中國通信服務福建分公司、中國移動研究院、銳嘉科通信、珠海移動、深圳移動、廣州移動鼎湖培訓學院、展訊通信、華為技術、中興通訊、三星、LG、惠普、哈爾濱移動設計研究院、卓望科技、淘寶網、中企動力、新岸線計算機、北京瑞斯康達、江蘇可勝、南美集團、宇龍計算機、住網通訊、東信和平、中國普天、浪潮集團、浪潮金融、愛立信、上海銳佳科、天翼創投等。

IT軟件：中興通集團、創想空間商務通信（全時）、凱歌信息、微軟研發中心、泰為信息、共濟科技、甘肅萬維、天澤信息、三九互聯、中企動力、第七大道、甲骨文、新東網、邁創供應鏈、天陽宏業、梅安森、蘇州旭創、研祥智能、萬集科技等。

電子/電器/電器配件：粵晶高科、江蘇長電、格蘭仕、海信、中山諾爾達銅管、萊克電器、德賽集團、藍微電子、蘇州伯合樂焊接技術、海爾集團、豪鵬科技、嘉彰、新界泵業、捷普電子、申議電子、龍旗、美的、無線綠洲、三星半導體、激智科技、蘇州博創、聚辰半導體ITW、盈趣科技、航盛電子、吳江華豐等。

電源/光源/電氣/電力：金升陽電源、中盛光電、阿特斯光電、許繼電氣、良信電氣、平高電氣、思源電氣、遠東電纜、西門子電氣、國家電網技術裝配公司、中國廣東核電集團、泛仕達機電、科大智能、東方威思頓、賽格微、天津力神、道明光學、樂葉光學、天和光能、亞明光學、南都電源、中廣核檢測公司、申昊科技、漢能集團、雷士照明、東磁集團等。

工程、施工及地產、礦業：有色二十三冶、西安曲江建設、阜陽路橋、廣西路橋、深圳賽格、西安裕華、贛州稀土集團、浙江華立集團、曲靖宏弛、浙江水利水電監理、邛崍瑞云、恒禾地產、天津津水、黃河小浪底中心樞紐局、金鳳環保、海南天和、山西亞新科、山東高速集團等。

汽車/汽配/重工/機械：濰柴動力、宇通客車、一拖集團、陜西重汽、徐工、柳工、大眾汽車、上汽集團、黃海客車、南車集團、柳州五菱、株洲聯誠集團、漢德車橋、中聯重科、振華重工、儀征雙環、森松集團、沈陽機床、山東中德、成都宏華、興化興達、日立電梯、株洲硬質合金、丹麥丹控、新日電動車、喬治費歇爾、中集集團、三電集團、福州造船、福耀玻璃、貴州特車、上海匯眾、上汽依維柯、上汽紅巖、長安汽車、株洲電力機車、株洲電機、蘇州捷安特、昆明機床、云南機床、科世達、裕克施樂、比亞迪汽車、福田雷沃、蓋爾瑞孚一氣富奧、一汽富晟、常州蓋茨、貝卡爾特、寶鋼集團、蘇鋼集團、深圳特爾佳、科森科技、中瑞汽車、通用重工、格爾翰、亞特工具、上柴動力等。

軍工：中國兵器工業集團、中國人民解放軍多家兵工廠、中國電子科技集團29所、中國電子科技集團58所、中國兵器自動化研究所、中國北方車輛研究所、百慕航材、中國航空航天、長安工業等。

精細化工：中迅化工、魯西化工、傳化化學、亨斯邁化學、黃山永佳、寶潔日化、絲寶日化、京博化工、虔東稀土、上海煙草、旭日化學等。

快消品/文具/食品：加多寶、珠江啤酒、福建達利、康師傅、寧波嘉日旅行用品、北京紅星二鍋頭、勁酒集團、眾品食業、得力文具、中控技術、五糧液集團、菊樂牛奶、九三集團、冷酸靈、青島啤酒、天味食品、益客食品等。

服裝家紡/衛浴/建材: 潔麗雅毛巾、水中花、羅萊家紡、迪斯尼家紡、飛天紡織集團、華潤紡織集團、福建安踏、李寧、德棉集團、七匹狼、寧波雅戈爾、邁亞紡織股份、南通紡織控股集團、九牧衛浴、諾貝爾、英仕衛浴、寧波威霖、經緯紡機等。

銀行/證券：招商銀行、中國人民銀行、中國銀聯、建設銀行昆明分行、上海銀行、興業銀行、中國工商銀行、廣發證券、中國郵儲銀行等。

交通/旅游/物流/石油：遠成物流、馬士基物流、中國海洋石油、中國石化、海航旅業、南京地鐵等。

其他：秉信包裝、小楊生煎、揚盛印務、紐威閥門、錦江旅游等。