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激情講述，現(xiàn)身說法，實(shí)例分析研討，實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)等。 培訓(xùn)時(shí)間： 兩天 （12小時(shí)） 課程大綱： 第一篇 、 自我管理-影響力 1、 經(jīng)理人的角色定位： 管理的內(nèi)涵 管理層次與技能 經(jīng)理人常見病癥 管理的兩難現(xiàn)象 2、 心智修煉 態(tài)度決定一切：成功勵(lì)志 三級(jí)光明思維 五種正確心態(tài) 七大成功規(guī)律 3、情商管理 情商比智商重要 現(xiàn)實(shí)中的四中人…… 處理職場情緒的三大原則 職場的5大規(guī)矩 不要抱怨 4、勝任力模型修煉 管理者要注意的六戒！ 優(yōu)秀經(jīng)理人的十大工作方式 第二篇、人員管理——領(lǐng)導(dǎo)力 1、領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)藝術(shù) 源泉原理 生長原理 激勵(lì)原則與體系 常見的激勵(lì)方式 2、團(tuán)隊(duì)建設(shè) 游戲：團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力測試 合作才可達(dá)成功 古老的寓言故事 大雁的啟示 雁群原理 建立良好人際關(guān)系 人際關(guān)系的六種模式 人際關(guān)系的最高境界 第三篇、工作管理——執(zhí)行力 1、獎(jiǎng)懲機(jī)制倍增執(zhí)行力 2、有效授權(quán) 領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)藝術(shù)：該放手時(shí)就放手 授權(quán)是什么 授權(quán)的好處 主動(dòng)工作和責(zé)任心 3、有效溝通技巧 向上溝通注意的細(xì)節(jié) 平行溝通的基本原則 向下溝通之技巧 溝通禁忌 注意體態(tài)語言 語言溝通的漏斗 理想的溝通境界