作為一個職業培訓師,大家都知道責任心、敬業精神、專業性等不容忽視,但我覺得最不容忽視而又最易被忽視的也許還是情商!
昨天參加一些培訓行業的活動,一些機構和企業的朋友就分享了他們選拔吸納培訓師的主要條件——情商最重要!一個老師,你可以水平不怎么高,因為可以通過學習提升;你也可以不夠怎么專業,但也可以通過學習達到更專業——但是情商低就很麻煩!一個機構的朋友說,一個培訓師次日就要上課了,前一天下午還沒把課件電子版發給企業,催了一下還生氣!次日班主任到現場執行項目,該老師就當著班主任的面說不需印講義干嘛催得那么急要課件啊!——據說該老師那天的課題就是《溝通技巧和情商管理》!
聽到這樣的老師這樣的語氣,我真不敢相信她是不是職業培訓師,或者說是不是一個稱職的老師!不要小看那一句話,其中道出了她多少不耐煩和無所謂的心態!試想這樣的心態、這樣的準備、這樣的標準要求自己,她的課程能精彩到哪里呢?
作為要面對公眾的老師,不管你多大碗還是涉世不深,最起碼的職業素養和情商應該具備吧!還好,據說那個機構從此屏蔽了那個老師的所有課程——知道底細的機構也不再熱衷于請她上所謂的《溝通技巧和情商管理》了!