臺灣劉成熙老師-汽車業課程-銷售顧問商務演講與呈現技巧（2天）
主講：臺灣劉成熙老師
訓練宗旨：
演講與呈現技巧，是一門綜合性的藝術，是語言配合演講的一種高級表現形式，是藝術地表達出語言的基本意思，是一種有計劃、有目的、有主題、有系統的視聽兩方面信息的傳播。它可以使見解一致的聽眾更堅定其原有的信念，同時，力爭不同見解的聽眾動搖、放棄、改變其原有的思想觀點，心悅誠服地接受你的意見。為什么有些演示令人受益良多，回味無窮；而有些演示，卻令人呵欠連連，覺得浪費時間。遇到需要上臺演示的場合，該如何讓自己掌握全場，「傾倒眾生」？ 好的呈現并不是聲音大而響亮就足夠了，也不是用夸張的方式，讓聽眾覺得很震撼，更不是有了制式化的表達技巧，就能夠應付自如。如果演示內容枯燥乏味，缺乏邏輯，過度的包裝只會更顯示出演示者的不足。嚴格地講，呈現與表達技巧是演示者與聽眾、聽眾與聽眾的三角信息交流，演示者不能以傳達自己的思想和情感、情緒為滿足，他必須能控制住自己與聽眾、聽眾與聽眾情緒的應和與交流。
訓練進行方式：
原理原則講解
案例說明
課題討論
學員實戰演練
講師現場點評
課程目標：
使學員了解演講的類型與作用
使學員掌握成功演講的要點與流程。
使學員具備設計演講內容的理論基礎及實務能力。
使學員具備把演講和聽眾的興趣結合起來的技巧
設計和組織精致的演講內容
了解如何擬訂完整的演講計劃
使學員能運用適切的呈現與表達技巧，成為杰出的演示者，包括：
如何建立自信及自我形象？
如何吸引聽眾的注意力。
如何運用簡潔有力的口語，表達自己意念？
如何運用整體架構及組織技巧，使聽眾易于吸收了解
如何表現出眾的儀表風范，贏得聽眾的敬重與信服？
靈活應對難應付的提問和情景
運用放松技巧，克服緊張情緒
使學員具備應對特殊演講情境的系統能力，包含以下幾個部分：
迅速突破心理恐懼
動態思維方式訓練
克服怯場的自我調控技巧
建立自信心的方法
加強能量的技巧
處理提問的技巧
如有效地運用各種活動或輔助媒體，傳達演示的設計意念與實質內容？
掌握演講與表達的技術；培養作為演講者的風格與魅力；
處理演講與呈現過程中的常見問題；
進一步提升專業技巧應用能力；
有效地擬定演講的組織、架構及內容要素
有效地運用肢體語言
有技巧地面對并處理問題及異議
課程特色：
透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快。
講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析。
授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。
針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合
推薦理由
此次推薦之劉老師，曾從擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰經驗，7年管理咨詢與培訓經驗。劉老師從小開始便表現出演講與演講的天賦，曾在讀書期間，獲得全臺灣演講比賽第三名，臺灣地區大學辯論賽個人獎。擔任律師之后，更是在多種場合發表公開演講與演講。在擔任高管后主管銷售與市場，經常需要面對經銷商和客戶演講。
出身律師的劉老師，邏輯緊密。在演講中，大膽采用策略及技巧，語言幽默風趣，緊緊抓住聽眾的心。從事企業顧問以來，曾多次為企業進行溝通、演講與呈現、管理、領導等方面課程的服務。服務的客戶上百家。如：深圳富士康科技集團、深圳航空、三一重工、東莞步步高、美的集團、野寶車料、中電投資、順達電腦、華為技術、招商地產、中國電信……等，劉大文老師工作經驗豐富，結合極具口才表達的優勢。曾獲得學員高度認可。甚至部分企業內部舉辦演講比賽及內部講師評鑒均邀請劉老師到企業進行點評。如：富士康科技集團、深圳航空公司
等，所服務企業成效卓著，口碑斐然。
培訓對象：管理干部/銷售干部
培訓時數：2天12小時（9:00-12:00；13:30-16:30）
臺灣劉成熙老師汽車行業授課客戶
東南汽車/上海一汽集團/上海通用汽車/上海通用汽車金融有限公司/
北京萬源金德汽車密封制品有限公司/長春一汽集團/
上海世博會上汽集團-通用汽車館/中國一汽集團/福田汽車/
寶馬集團/南車集團/一汽解放汽車有限公司/鄭州日產
一汽光陽轉向裝置有限公司/長春富維-江森自控/云頂汽車部件股份有限公司
三一車身有限公司/北汽福田營銷公司
一汽-大眾銷售有限責任公司/宇通客車/鄭州宇通客車股份有限公司
江鈴汽車股份有限公司銷售服務分公司/東風日產乘用車有限公司
一汽-大眾汽車有限公司佛山公司/廣州汽車集團乘用車有限公司
東風本田發動機有限公司/東風本田汽車零部件有限公司
采埃孚富奧底盤技術（長春）有限公司
課程大綱
序號 單元 課程大綱 授課方式
第一單元：成功的演講
一、 演講技巧在廿一世紀的重要性
二、 演講的作用與意義
三、 演講者面臨的挑戰
四、 不同類型演講的特色與要點
綜合各維度標準的界定
掌握關鍵重點
五、 典范類型的案例解析
六、 不同觀眾的演講技巧
面對公眾的演講
面對領導的演講
面對下屬的演講
面對客戶的演講
面對協作者的演講
面對利益相關者的演講
七、 不同類型演講的特色與要點
綜合各維度標準的界定
掌握關鍵重點
典范類型的案例解析
八、 成功演講的5P
調研Probe
計劃Plan
練習Practice
表達Present
回顧過程Process
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
第二單元：演講的準備技巧
1. 成功演講的預應準備
設定演講參數
建立聽眾檔案
如何將演講的內容導入自己的已知范圍
找出尚需努力的范圍
不同類型演講的主體規劃
不同類型演講的結語設計
將內容概括成預案
2. 演講的準備：從頭開始
充分的準備決定演講的成敗
了解演講形式
了解演講的主題。
決定目的，聽眾在聽完演講后的反應
分析聽眾
對3P（People、Purpose、Place）的分析
收集材料
組織收集到的信息
論證自己的觀點
演講的設計
制作演講文檔
索引卡（Index Card）的準備及時間設定
演練：小組準備演講預案和確定演講主題
理論講授
經驗分享
學員演練
學員發表
第三單元：演講語言組織與列提綱技巧
1. 演講語言組織與列提綱
如何組織你的演講辭
編寫前的準備工作
編寫時應該注意的事項
依據不同的題材，決定開場的方式。
如何推向高潮切入主題
組織演講主體
有力而貫穿全場的論點
以創意的方式結束演講
歸納法
綜合報導
要求聽眾參與
再次強調主題
語言文字的基本概念
快速理解結構技巧
演練：演講語言組織與列提綱技巧
理論講授
經驗分享
學員演練
學員發表
第四單元：發表演講與展示的實施
1. 經典演講順序與練習
開場白（introduction）
預告（Preview）
說明主要的和次要的概念
這些概念對聽眾有什么意義（利益）
回顧：告訴聽眾我們講過了什么
結論：聽眾現在該知道什么或做什么
2. 如何設計獨特的開場白
時間控制、營造互動環境
問答技巧、如何才能處變不驚，特殊情況的處理
強化聽眾注意力和記憶力的技巧
回顧檢討、事后查核
3. 基于金字塔原理的演講策略
由上而下組織思想
自下而上思考
步驟一：列出要點
步驟二：找出邏輯關系
步驟三：得出結論
1-2分鐘MINI演練：逐人上場進行演講開場白呈現（講師逐人點評）
理論講授
經驗分享
學員演練
學員發表
第五單元：專業演講與表達技巧
1. 儀表的要求
形象基本概念
建立基本形象
衣著如何配置
提升自信形象和自信心的技巧
最佳化形象
形象靈活化訓練
2. 演講者的態度
注意儀表
以共同學習的態度因應
努力造成良好的氣氛
采取親近的態度
留意你的視野
姿勢與手勢要設想好
要想辦法做有效的演出
要公平對待聽講者
突發事故要隨機地應變
不要和聽講者爭辯
3. 專業演講與呈現技巧
黃金十五秒—出場技巧
關鍵的十分鐘—迅速抓住現場
口語表達的技巧
非口語表達的技巧
肢體語言的運用
手勢的運用
眼神運用訓練—視域擴闊
眼神運用訓練—增加力量
眼神運用訓練—場面控制
手勢運用訓練—配合內容
身體語言訓練—能力擴張
身體語言訓練—情緒表達
一心多用能力訓練
實戰演練：每組安排一位學員，演練每個技巧
超語言表達的技巧
聲調的運用
聲調能力
聲調能力訓練—聲量擴張
聲調能力訓練—配合內容
聲調能力訓練—情緒表達
聲調能力訓練—配合聽眾
速度的掌握
聲音表情
4. 演講克服緊張的技巧
自我情緒調控
克服怯場的自我調控技巧
建立自信心的方法
加強能量的技巧
5. 演講問與答的技巧
處理提問時的注意點
何時回答問題
希望營造的氣氛
回答問題的三個步驟
處理問題的選擇方案
實戰演練：每組安排一位學員，演練問與答技巧
6. 演講時突發狀況與異議的處理技巧
7. 演講與呈現實戰技巧
對時間的控制
對場地的認識
場地控制光線
場地控制場地布置
視覺輔助工具的選擇
使用視覺輔助器具的益處
實戰演練：每組安排一位學員，演練突發狀況技巧
8. 演講中的幽默運用
善用笑話的層次
認清笑話的松弛作用
笑話與疏離感
幽默是一種催化劑
9. 呈現中現場帶動技巧
如何進行控場
如何活躍氣氛
如何進行精彩的結尾
演講時的互動技巧
呈現時的臨場反應
10. 臨場演講與呈現技巧
迅速突破心理恐懼
動態思維方式訓練
臨場演講的四個步驟
如何贏得聽眾的心產生共鳴
三分鐘構思提綱法
讓語言具有生命力
超級說服力的五大關鍵
實戰演練：畢業呈現，每位學員自選演講與呈現題目，每人3分鐘，由講師及學員講評，上臺順序以抽簽決定。
理論講授
經驗分享
學員演練
學員發表
精彩見證-臺灣劉成熙老師商務演講與表達技巧課程授課企業
序號 公司名稱 上課時間 課程名稱
1 世紀證券有限責任公司 2009.11.15 演講與表達技巧
2 中國工行銀行佛山 2010-6-6 公眾演講與表達技巧
3 上海格源信息科技有限公司 2010-7-30 專業演講技巧與呈現技巧
4 兄弟工業（深圳）有限公司 2010.02.25日 金字塔原理-邏輯思維能力訓練
5 兄弟工業（深圳）有限公司 2010.02.26日 金字塔原理-邏輯思維能力訓練
6 兄弟工業（深圳）有限公司 2010.03.3日 金字塔原理-邏輯思維能力訓練
7 兄弟工業（深圳）有限公司 2010.03.4日 金字塔原理-邏輯思維能力訓練
8 兄弟工業（深圳）有限公司 2010.03.9日 金字塔原理-邏輯思維能力訓練
9 兄弟工業（深圳）有限公司 2010.03.10日 金字塔原理-邏輯思維能力訓練
10 兄弟工業（深圳）有限公司 2010.03.11日 金字塔原理-邏輯思維能力訓練
11 兄弟工業（深圳）有限公司 2010.03.12日 金字塔原理-邏輯思維能力訓練
12 富士康科技集團 2011-3月17-18號 金字塔原理及思維應用
13 富士康科技集團 2011-4月6-7號 金字塔原理及思維應用
14 富士康科技集團 2011-4月27-28號 金字塔原理及思維應用
15 常州天合光能有限公司 2011-1月5號 商務簡報與呈現表達
16 常州天合光能有限公司 2011-1月6號 商務簡報與呈現表達
17 常州天合光能有限公司 2011-1月7號 商務簡報與呈現表達
18 建滔化工集團 2011-4月11-12號 公眾演講與表達技巧
19 小松（中國）投資有限公司 2011-08月22-23 金字塔-邏輯性思維訓練
20 江蘇林洋電子有限公司 2011-10-08 系統思維技巧應用訓練
21 惠陽東美音響制品有限公司 2012年4月7日 金字塔邏輯思維能力訓練
22 小松（中國）投資有限公司 2012年6月7-8日 金字塔-邏輯性思維訓練
23 華泰財產保險股份公司 2012年6月10日 金字塔-邏輯性思維訓練
24 許繼集團有限公司 2012年9月20-21 金字塔邏輯思維與方案寫作
25 小松（中國）投資有限公司 2012年09月24-25 金字塔-邏輯性思維訓練
26 興業銀行股份有限公司 2012年10月30-31 金字塔邏輯性思維訓練
27 中海油國際貿易有限公司 2012年11月27-28號 商務演講與呈現技巧
28 鄭州宇通客車股份有限公司 2012年 11月30日至12月1日 金字塔原理
29 東風日產乘用車有限公司 2012年12月5號 金字塔原理
30 廣東省粵電集團有限公司沙角C電廠 2012年12月21 金字塔原理邏輯性思維訓練
31 梅里埃生物制品（上海）有限公司 2013年3月5－6日 金字塔原理邏輯性思維
32 東風日產乘用車有限公司 2013年4月10-11號 金字塔原理訓練
33 中電廣西防城港電力有限公司 2013年5月24日： 金字塔寫作及簡報呈現技巧
34 中國南山開發（集團）股份有限公司 2013年6月2-3日 金字塔原理邏輯思維訓練
35 東風日產乘用車有限公司 2013年6月14號 金字塔原理訓練
36 周大福珠寶金行（武漢）有限公司 2013年7月16-17日（第一期） 金字塔原理邏輯思維訓練
37 周大福珠寶金行（武漢）有限公司 2013年7月18-19日（第二期） 金字塔原理邏輯思維訓練
38 廣東中煙工業有限責任公司 2013年8月1日 金字塔原理邏輯思維訓練
39 深圳市華星光電技術有限公司 2013年8月2-3日 《金字塔原理—邏輯思維與表達技巧訓練》
40 中遠航運股份有限公司 2013年8月4日 《金字塔原理-有效表達和工作陳述訓練》
41 中廣核工程公司 2013年8月5-6日 金字塔原理邏輯思維訓練
42 東風日產乘用車有限公司 2013年8月14 金字塔原理訓練
43 周大福珠寶金行（武漢）有限公司 2013年8月27-28 金字塔原理邏輯思維訓練
44 南海發展股份有限公司 2013年9月5-6日 金字塔原理邏輯思維能力訓練
45 東風日產乘用車有限公司 2013年9月11 金字塔原理訓練
46 采埃孚富奧底盤技術（長春）有限公司 2013.8.21-22號 交流與演講
47 浦發銀行信用卡中心 2013年9月2-3號 商務演講與自信表達
浙公網安備 33010802003509號
杭州講師網絡科技有限公司
