A-24.6-new-數字時代的創新方法、創新管理與創新實踐-劉成熙老師-2天

主講：劉成熙老師

前 言：

數字時代，面對新一輪科技革命和產業變革，只有搶抓機遇，加大創新力度，加快發展新質生產力，我們才能進一步增強發展新動能、塑造發展新優勢。發展新質生產力是一項長期任務、系統工程，涉及方方面面，需要科學謀劃、統籌兼顧。以“科技創新發揮主導作用”的生產力，企業要擺脫傳統增長路徑，高質量發展。新的產品架構、商業模式的出現，使產品或服務生產和交付所需要的原材料、零部件、基礎設施等發生根本性改變。推動戰略性新興產業融合集群發展，構建新一代信息技術、人工智能、生物技術、新能源、新材料、高端裝備、綠色環保等一批新的增長引擎。

經濟學家約瑟夫?熊彼特于1912年首次提出了“創新”的概念。通常而言，創造是指以獨特的方式綜合各種思想或在各種思想之間建立起獨特的聯系這樣一種能力。能激發創造力的組織，可以不斷地開發出做事的新方式以及解決問題的新辦法。到1997年哈佛大學商學院的商業管理教授，創新大師—克萊頓?克里斯坦森，首次提出顛覆式創新，創新領域在不斷的變化。特別是移動互聯網時代，涌現出很多顛覆式創新的企業。管理創新則是指組織形成一創造性思想并將其轉換為有用的產品、服務或作業方法的過程。也即，富有創造力的組織能夠不斷地將創造性思想轉變為某種有用的結果。當管理者說到要將組織變革成更富有創造性的時候，他們通常指的就是要激發創新。管理創新是指企業把新的管理要素（如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等）或要素組合引入企業管理系統以更有效地實現組織目標的創新活動。

二十一世紀的全球化經濟為市場帶來劇烈的變化，在持續追求最低成本的競賽之外，也推升了以「創新」為企業目標的知識經濟浪潮。為了從激烈的市場競爭中脫穎而出，愈來愈多的企業試圖藉由創新研發工作來創造優勢。然而，企業持續對研發創新工作加碼，是否真能一如預期地產生應有的效益，其關鍵就在于「創新管理」以及商業模式創新，則是企業如何創造、銷售和傳遞顧客價值的方法。在這方面，企業必須思考「價值主張、「供應鏈管理」和「鎖定目標顧客」這3個問題。

課程設置的目標：

1、數字時代企業創新的前提-企業數字化認知與戰略

2、數字時代學會突破組織慣性打造組織再成長之路-創新；

3、塑造團隊創新思維模式，掌握企業組織創新的規則、方法和流程；

4、保持和提升創新時期員工對組織的信任與合作，逐步轉變對創新的態度；

5、為何要進行創新的原因，創新的五大定律；以及創新的工具與方法；

6、通過商業模式設計和創新獲得競爭優勢；

7、尋找第二曲線增長，掌握創新的策略和方向以及創新策略的管理；

8、通過第二曲線創新增長，變革，突破，成長，提升組織創新領導力。

培訓對象 中高層管理干部

課程時數  2天12小時/梯次（9：00-12:00  13：30-16：30或14:00-17:00）

授課方式

1、透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快。

2、講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析。

3、授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。

4、針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合

課程大綱與訓練方法：

第一單元：數字時代企業創新的前提-企業數字化認知與戰略

一、 不確定環境下的數字化認知

? 打造-回歸企業經營的本質-圍繞業務價值鏈，從“降本、增收、提交”核心目標

? 賦能-思考如何規劃構建支持業務增長的數字化能力體系

二、 求真務實的數字化策略

? 增加營收

? 降本增效

? 降低有效風險

? 提升企業韌性

三、 企業數字化轉型需關注階段性需求差異-企業生命周期

四、 數字化實戰

1. 強化現金流健康度，提高內部運營效率-企業可在現金流策略上做以下五項調整

? 改變經營假設：根據新的現金流預算調整經營策略

? 最低生存需求：壓縮成本，斷臂求生

? 危機自救措施：提前拓寬現金流渠道，如銀行貸款

? 縮減方案制定：制定成本縮減方案，精確到每一個項目和時間段

? 補充收入機遇：如支線業務收入、客戶回款等

五、 重新審視PMF-產品和市場的匹配度，聚集高質量發展

? 業務策略聚焦

? 打造精品，提高產品質量

? 穩中求進，持續發展

? 通過數字化手段提升運營效率：選擇合適且高效的數字化工具，注重前中后端協同，形成跨部門協同交付模式，提升生產與運營效率，包括制造效率、傳播效率、供應鏈效率等。

六、 重視伙伴關系，共同維護產業鏈韌性

? 伙伴關系梳理，反脆弱-五力模型工具

? 洞察市場，專業判斷-PEST工具

七、 組織與人才

1. 數字化文化是培育企業數字化的土壤

2. 選擇適合企業自身的數字化組織

? 探索式

? 業務協調式

? 科技協調式

? 集中式

3. 快速調整數字化團隊

? 市場環境

? 策略調整

? 團隊優化

? 人文關懷

? 協同透明

第二單元：數字時代企業創新-企業創新之道

一、 因為成功所以失敗-優秀是卓越之敵

二、 慣性是組織成長的最大殺手

三、 打破組織行動慣性四個核心

? 戰略構架

? 關系網

? 過程

? 價值觀

四、 數字時代國家對創新的戰略要求

? 國家對企業新質生產力創新的要求

? 國家創新驅動發展戰略綱要

? 數字時代企業高質量發展

五、 企業只有創新才能發展

? 創造新經濟增長點，創造新就業

? 產業升級；產品升級、技術升級、管理升級、商業模式改變

? 促進走上產業鏈中高端，促進走進國際市場中上域

六、 優秀的公司為什么失敗

? 不能擺脫過去

? 不能創造未來

七、 創新的涵意

? 創新=科技創新+商業模式創新

? 創新的核心精神

八、 為何要進行創新的原因

? 外部劇烈變動的環境

? 內部主動積極向上提升的企圖心

九、 企業新質生產力創新的創新雷達12類型

? 產品和服務創新

? 技術平臺創新

? 解決方案創新

? 客戶需求創新（未滿足的需求或細分市場）

? 客戶體驗創新

? 價值獲取創新（重新定義業務模式和利潤創造方式）

? 流程再造創新

? 商業模式創新

? 供應鏈創新

? 營銷渠道創新

? 網絡連接創新（通過網絡與顧客相連）

? 品牌定位創新

十、 創新的五大定律

? 專注于新的思維組合  

? 改變屬性的組合

? 動態截取事物發展的不同階段

? 改變原有思考的廣度、幅度和深度  

? 在心理環境中營造出正面、積極的情緒

十一、 三種創新觀點的探討

? 熊彼特論創新

? 德魯克論創新

? 克里斯滕森論創新

十二、 企業創新的案例講述

第三單元:數字時代企業創新思維與工具應用

一、 常用創新思維方法

? 發散思維法-同中求異的思維方法

? 收斂思維法

? 逆向思維法-正反兩個方面

? 組合法介紹

? 橫向思維-換個角度看問題

二、 創新點子收集-創新的方法

? 頭腦風暴法

? 思維導圖法

三、 激發創意的方法-跨界創新技巧

四、 平行思維的工具-六頂思考帽思考方法

五、 親和圖法 (KJ法)-案例演練

六、 焦點法-強制聯想法

七、 核檢表法（奧斯本設問技法）

八、 列舉法

九、 和田十二法

十、 SCAMPER（羅伯特?艾伯爾）法

十一、 創新評價方法

第四單元：數字時代企業創新的競爭優勢塑造

一、 企業未來競爭的焦點集中在哪里？

一、 第二曲線創新增長戰略

? 第一個行業領先

? 新業務增長點

? 新一個新的業務增長點

二、 第二曲線增長的邏輯：與能自我刷新者同行

? 創新

? 變革

? 突破

? 成長

二、 新質生產力企業戰略創新模式

? 全球擴張

? 品牌強攻

? 是壟斷標準

? 占據高端生產

? 組織功能分解

? 輸出商業模式

? 控制資源

? 追求經濟

三、 商業模式創新-參與產業鏈分工

? 產業鏈前移占位

? 創建新商業模式

三、 商業模式創新

? 獲利環節

? 經營策略

? 生產格局

? 擴張路線

四、 創新2.0-通過商業模式設計和創新獲得競爭優勢

1. 商業模式在企業中的地位（戰略-組織結構-技術）

2. 到底什么是商業模式？商業模式又如何來創新?

3. 商業模式畫布一種敏捷的商業模式設計與創新的方法

4. 系統反映你的商業模式- 4個視角思考模型

? 如何提供?（基礎設施）

? 提供什么?（產品或服務）

? 為誰提供?（客戶是誰）

? 成本多少?收益多少?（財務收益）

5. 商業模式畫布創新工具（Business Model Canvas）-9個核心經營要素

? KR核心資源

? KA關鍵業務

? KP重要合作

? CS客戶細分

? VP價值主張

? CH渠道通路

? CR客戶關系

? R$收入來源

? C$成本結構

五、 創新競爭優勢策略分析模式

? 分析本企業目前的優勢/市場機會

? 分析本企業目標的顧客價值

? 分析本企業的價值鏈

? 分析本企業目前的商業模式的優缺點

? 分析本企業可以創新的方式

六、 制定出我們的創新策略和目標（各組選一個方向）

? 流程創新

? 組織創新文化

? 顧客價值策略

? 科技與創新

七、 以評量促進創新

1. 創新方案選擇技巧及在組織中的運用

? 組織創新系統

? 創新方案評估

? 優化排列法

八、 鎖定創新目標

九、 仿真新模式

第五單元：數字時代企業創新的策略與變革

一、 創新策略管理的目的

二、 創新管理活動的階段/程序

1. 創新規劃階段

? 分析創新機會的來源

? 分析創新系統組成單元的屬性狀態

? 設計新的創新系統組成單元的屬性狀態

? 找出創意、好點子

2. 創新實作階段

? 實際動手改變創新系統組成單元的屬性

? 發明、申請專利、商業化、創業

? 創新評估控制階段

三、 企業組織創新管理活動的層級

1. 創新策略管理活動

? 規劃創新策略

? 實作創新策略 (實施創新功能管理活動)

? 評估創新策略

2. 創新功能管理活動

? 生產部門創新管理活動

? 市場部門創新管理活動

? 財務部門創新管理活動

? 研究發展部門創新管理活動

? 人力資源部門創新管理活動

四、 創新管理中—對人性的掌握

1. 組織信任的基礎

? 可預測性

? 職務能力的定義

2. 改變行為的過程

? 分析—思考—改變

? 目睹—感受—改變

五、 領導創新變革的核心關鍵步驟

? 步驟之一：制造足夠強烈的緊迫感。

? 步驟之二：建立足夠強大的領導團隊。

? 步驟之三：樹立明確的變革愿望。

? 步驟之四：提高溝通和傳播的愿望。

? 步驟之五：鼓勵員工采取積極行動。

? 步驟之六：系統規劃并取得短期績效。

? 步驟之七：鞏固成果并發起更多變革。

? 步驟之八：將變革固化到公司文化中。

精彩見證-劉成熙創新與變革課程授課企業（事實勝于雄辯），累計140天以上

序號 公司名稱 課程名稱 上課時間

1 富士康科技集團從2006年累計幾十梯次 創新思維 2006-2009

2 帝斯曼（中國） 創新思維 2008.12.29-30日

3  DSM（中國）公司   創新思維 2009.05.25-26日

4  DSM（中國）公司   創新思維 2009.09.24-25日

5 富士康科技集團 創新思維 2009.11.23-25日

6 富士康科技集團 創新思維 2009.12.01-02日

7 深圳市共青團團委 創新思維與創新管理 2009.12.17日

8 中國鐵道部鐵道團中央 創新思維與理性決策 2010.01.17日

9 兄弟工業（深圳）有限公司 創新思維 2010.02.25日

10 兄弟工業（深圳）有限公司 創新思維 2010.02.26日

11 兄弟工業（深圳）有限公司 創新思維 2010.03.3日

12 兄弟工業（深圳）有限公司 創新思維 2010.03.4日

13 兄弟工業（深圳）有限公司 創新思維 2010.03.9日

14 兄弟工業（深圳）有限公司 創新思維 2010.03.10日

15 兄弟工業（深圳）有限公司 創新思維 2010.03.11日

16 兄弟工業（深圳）有限公司 創新思維 2010.03.12日

17 富士康科技集團 創新思維 2010.04.01-02日

18 深圳市龍崗區公務員 創新思維

19 富士康科技集團 創新思維 2010.04.19-21日

20 德賽集團-藍微電子 創新思維 2010.05.08-09日

21 群光實業（武漢）有限公司 企業創新與變革管理 2010年05月12-13日

22 興業銀行 卓越領導與創新 2010/9/7-8號

23 旺旺集團 突破習慣領域與創新思維 2010-8-26；

24 旺旺集團（突破習慣領域與創新思維） 突破習慣領域與創新思維 2010-9-10

25 旺旺集團（突破習慣領域與創新思維） 突破習慣領域與創新思維 2010-9-21

26 廈門TDK有限公司 創新與變革管理 2010-11-4

27 嘉旺餐飲連鎖 自主創新技巧 2010-11-27

28 富士康科技集團 創新思維（2梯次） 2011年3月21-24

29 富士康科技集團晉城園區 創新思維（1梯次） 2011年5月7號

30 東莞虎彩集團 創新思維 2011年7月28和29

33 云南馳宏鋅鍺股份有限公司 企業創新管理與變革之道 2011年10月24

34 云南馳宏鋅鍺股份有限公司 企業創新管理與變革之道 2011年10月28

35 云南馳宏鋅鍺股份有限公司 企業創新管理與變革之道 2011年11月5

36 中國移動廣西南寧分公司 創新思維與創新管理 2011/11/15-16

37 交通銀行蘇州分行 創新思維 2012/5/19

38 信達奧銀基金 創新思維 2012/6/3

39 廣西鳳糖生化股份有限公司 創新思維 2012/6/4

40 中國移動 廣東公司客戶服務（佛山）中心 創新思維 2012/7/3-4

41 太倉港協鑫發電有限公司 高層領導的管理思維創新 2012年7月17-18

42 廣州環亞制衣有限公司 企業創新管理與變革之道 2012年8月12

38 信達奧銀基金 創新思維 2012/6/3

39 廣西鳳糖生化股份有限公司 創新思維 2012/6/4

40 中國移動 廣東公司客戶服務（佛山）中心 創新思維 2012/7/3-4

41 太倉港協鑫發電有限公司 高層領導的管理思維創新 2012年7月17-18

42 深圳鈺浚集團 創新思維訓練 2012年8月16

42 中原地產代理（深圳）有限公司 創新思維訓練 2012年8月23

44 愛德萬測試（蘇州）有限公司 變革管理（變革中的領導力） 2012年9月13-14日

45 百樂嘉利寶（蘇州）可可有限公司 領導變革與變革管理 2013年8月19-20日

46 廣東電網公司 組織變革管理（處級干部） 2013年9月22日

47 廣東電網公司 組織變革管理（科級干部） 2013年10月31日

48 福建華冠光電有限公司 企業的危機管理與創新變革 2014年1月9-10

49 安徽佳通輪胎有限公司 創新思維訓練 2014年7月12-13日

50 中國南方航空股份有限公司 新常態下的變革管理 2014年10月10-11日

51 深圳清龍高速公路有限公司 創新思維訓練 2014年12月18日

52 英格索蘭(常州)工具有限公司 創新思維及創新管理 2015年1月7-8日

53 中國電信股份有限公司廣西分公司 系統思考與創新應用技巧訓練 2015年1月21-22號

54 云南白藥集團健康產品事業部 管理提升三部曲-創新管理與變革之道 2015年4月17-18日

55 廣東粵海飼料集團 企業創新管理與變革之道 2015年5月11日

56 云南白藥集團健康產品事業部 管理提升三部曲-創新管理與變革之道 2015年4月17-18日

57 順豐科技有限公司 系統思考與創新應用技巧訓練 2015年4月27-28號

58 貴州中煙工業有限責任公司貴定卷煙廠 創新管理與變革之道 2015年7月22-23號

59 美的中央空調 創新思維管理 2015年11月20號

60 廣東省公路建設有限公司 企業創新管理與變革之道 2015年12月25日

61 順豐速運有限公司 企業創新管理與變革之道 2016年1月14-15日

62 清華長三角研究院總裁班 企業創新管理與變革之道 2016年3月26-27日

63 威立雅（中國）環境服務有限公司 創造性思維 2016年12月5-6號

64 浙江清華長三角研究院人才培訓部麗水總裁班 創新的力量驅動企業發展 2017年4月8-9號

65 澳洋集團有限公司 企業戰略創新與變革 2017年3月31-4.1號

66 凱德中國管理商學院 戰略目標管理與分解執行 2017年4月10-11號

67 中核檢修有限公司 系統思考與戰略解碼 2017年4月12號

68 中核檢修有限公司 系統思考與戰略解碼 2017年4月19號

69 佳能中國有限公司 戰略思維 2017年6月1號

70 一汽大眾銷售有限責任公司 戰略思維 2017年9月11號

71 深圳前海用友力合金融服務有限公司 基于BLM模式的戰略與執行（2天新版） 2017年11月6-7號

72 國家電網重慶電力公司 變革領導力-領導變革與變革管理 2017年6月5-6-7號

73 廣東偉經集團有限公司 企業創新管理與變革之道 2017年11月12號

74 福建省經濟與信息化委員會-省級高級管理者培訓班 企業創新發展戰略 2017年11月23日

75 中國郵政集團公司吉林省分公司 創新驅動企業發展戰略 2018年8月28號

76 東莞市車保金投資控股有限公司 互聯網思維下的企業戰略創新策略 2018年11月18號

77 廣州市設計院 互聯網時代的企業創新管理與變革之道 2021年3月27號

78 湯淺蓄電池（順德）有限公司 《企業價值創新與再成長之道》 2023年9月7號

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