熱烈祝賀臺灣劉成熙老師為中國銀聯客服中心授課《創新思維》課程

授課時間2014年9月17號（1天）上海

客戶行業：銀行業

客戶介紹: 資料來源網絡版權歸屬原作者

中國銀聯是經國務院同意，中國人民銀行批準設立的中國銀行卡組織，成立于2002年3月，總部設在上海。中國銀聯成立以來，順應國家社會經濟發展和人民群眾用卡需要，牢記歷史使命，履行社會責任，充分發揮銀行卡組織的職能作用，推動我國銀行卡產業實現了快速、健康發展，使我國發展成為全球銀行卡業務增長最快、潛力最大的國家之一。  

截至2008年6月底，境內發卡機構152家，發卡總量超過16億張。境內銀聯受理商戶達到93萬戶，POS機145萬臺，ATM機14萬臺，分別是中國銀聯成立前（2001年底）的6.2倍、6.7倍和3.7倍。大中城市規模以上商戶普遍受理銀行卡，中小城市受理商戶普及率迅速提高。

培訓對象：客服中心業務條線和后臺支持條線各部門主管，后備儲蓄干部和客服骨干

訓練宗旨：

各產業競爭趨向超激烈狀況，各企業為了生存進而獲利；企業（Enterprisere - Engenerring）；是以優質的具體明確可達成的企業組織目標，讓組織平凡的人，做出不平凡的事；進而產生群聚的“相乘效應“即1+1+1>3的效果是管理發展的思維。21世紀，企業生存的利基就在于『設定出最具競爭優勢的企業發展愿景』，并因著此目標，在最短的時間，做出一連串最適宜的策略與執行，來引導最多的企業伙伴投入，以期反應出最快的市場動作。

然而組織都是由許多不同思考型態的人所組成的，要讓不同型態的人能夠和諧相處，并進而發揮出合作無間的團隊力量。一位成功的領導者，必須了解不同思考型態部屬的行為特性與偏好，從而促進人際間完美的合作關系，并能激勵整個組織，朝向領導人所要求的工作目標前進。創新思維成就團隊成就組織成長。

訓練進行方式：

原理原則講解＋案例說明＋課題討論/演練＋團體發表＋講師檢核

課程目標：

了解思維視覺與現實生活、工作的關系 

了解思維枷鎖的種類及影響 

破除有礙創新的思維定勢 

 掌握創新思維的系列工具與方法應用

應用創新思維提供系統的、整體的問題分析方式與解決架構；

應用創新思維掌握分析問題的思路、方式、方法；以積極態度尋找解決問題的方法，制定決策方案；

應用創新思維掌握對問題、經驗進行總結、歸納與提煉的技巧，以助培養遇事能舉一反三的能力；

應用創新思維學會處理復雜問題原則性把握和理性思維，幫您從現象分析中發現關鍵的問題，確定關注焦點，確立優先順序，采取有效措施，設定優先順序；

創新思維實踐-創新管理的技巧。

精彩見證-臺灣劉成熙創新思維課程授課企業（部分選錄）

1  富士康科技集團從2006年累計幾十梯次    創新思維   2006-2009

2  帝斯曼（中國）   創新思維   2008.12.29-30日 主講臺灣劉成熙

3    DSM（中國）公司    創新思維   2009.05.25-26日主講臺灣劉成熙

4    DSM（中國）公司   創新思維   2009.09.24-25日主講臺灣劉成熙

5  富士康科技集團    創新思維   2009.11.23-25日主講臺灣劉成熙

6  富士康科技集團    創新思維   2009.12.01-02日

7  深圳市共青團團委  創新思維與創新管理   2009.12.17日

8  中國鐵道部鐵道團中央 創新思維與理性決策   2010.01.17日

9  兄弟工業（深圳）有限公司 創新思維   2010.02.25日

10 兄弟工業（深圳）有限公司 創新思維   2010.02.26日

11 兄弟工業（深圳）有限公司 創新思維   2010.03.3日主講臺灣劉成熙

12 兄弟工業（深圳）有限公司 創新思維   2010.03.4日主講臺灣劉成熙

13 兄弟工業（深圳）有限公司 創新思維   2010.03.9日

14 兄弟工業（深圳）有限公司 創新思維   2010.03.10日主講臺灣劉成熙

15 兄弟工業（深圳）有限公司 創新思維   2010.03.11日

16 兄弟工業（深圳）有限公司 創新思維   2010.03.12日

17 富士康科技集團    創新思維   2010.04.01-02日

18 深圳市龍崗區公務員   創新思維   主講臺灣劉成熙

19 富士康科技集團    創新思維   2010.04.19-21日

20 德賽集團-藍微電子 創新思維   2010.05.08-09日

21 群光實業（武漢）有限公司 企業創新與變革管理   2010年05月12-13日主講臺灣劉成熙

22 興業銀行   卓越領導與創新    2010/9/7-8號

23 旺旺集團   突破習慣領域與創新思維   2010-8-26；主講臺灣劉成熙

24 旺旺集團（突破習慣領域與創新思維） 突破習慣領域與創新思維   2010-9-10主講臺灣劉成熙

25 旺旺集團（突破習慣領域與創新思維） 突破習慣領域與創新思維   2010-9-21

26 廈門TDK有限公司  創新與變革管理    2010-11-4

27 嘉旺餐飲連鎖  自主創新技巧  2010-11-27主講臺灣劉成熙

28 富士康科技集團    創新思維（2梯次）    2011年3月21-24

29 富士康科技集團晉城園區   創新思維（1梯次）    2011年5月7號

30 東莞虎彩集團  創新思維   2011年7月28和29

31 山東泰山啤酒有限公司 創新思維   2011年8月26和27

32 周大福珠寶金行(武漢)有限公司

主講臺灣劉成熙    創新思維   2011年9月7和8

33 云南馳宏鋅鍺股份有限公司 企業創新管理與變革之道   2011年10月24

34 云南馳宏鋅鍺股份有限公司 企業創新管理與變革之道   2011年10月28

35 云南馳宏鋅鍺股份有限公司 企業創新管理與變革之道   2011年11月5

36 中國移動廣西南寧分公司   創新思維與創新管理   2011/11/15-16

37 交通銀行蘇州分行  創新思維   2012/5/19主講臺灣劉成熙

38 信達奧銀基金  創新思維   2012/6/3主講臺灣劉成熙

39 廣西鳳糖生化股份有限公司 創新思維   2012/6/4

40 中國移動 廣東公司客戶服務（佛山）中心  創新思維   2012/7/3-4

41 太倉港協鑫發電有限公司   高層領導的管理思維創新   2012年7月17-18主講臺灣劉成熙

42 廣州環亞制衣有限公司 企業創新管理與變革之道   2012年8月12

43 深圳鈺浚集團  創新思維訓練  2012年8月16

44 中原地產代理（深圳）有限公司    創新思維訓練  2012年8月23

45 太倉港協鑫發電有限公司   高層領導的管理思維創新   2012年11月28-29

46 中國移動 廣東公司客戶服務（佛山）中心  創新思維   2012年12月12-13日

47 微密科技（宜興）有限公司 打造組織再成長的動力-突破習慣領域培訓  2013年1月25－26日

48 國信證券股份有限公司 創新思維與六頂思考帽 2013年3月27-28日

49 美的中央空調  創新思維   2013年4月26日

50 群光實業（武漢）有限公司 打造組織再成長的動力—突破習慣領域培訓 2013年5月15-16號主講臺灣劉成熙

51 北京振沖工程股份有限公司 打造組織再成長動力—突破習慣領域   2013年6月27日—28日

52 廣發證券股份有限公司 創新思維與六頂思考帽 2013年6月30日

53 威立雅工業水處理（上海）有限公司   創新思維訓練  2013年7月23-24日主講臺灣劉成熙

54 安徽佳通輪胎有限公司 創新思維訓練  2014年7月12-13日

55 深圳市泰海科技有限公司   系統思維與創新    2014年8月27和28

56 艾銳勢科技（深圳）有限公司  創新思維訓練  2014年9月12-13日

57 中國銀聯客服中心  創新思維訓練  2014年9月17日

臺灣劉成熙老師簡要介紹及品牌知名度：

臺灣劉成熙老師曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰管理(戰略及市場，以及人力資源)，10年管理咨詢與培訓功底，全面深入了解兩岸三地企業特點（國企；私企；中資；外資企業）的全部營運，以國際化的培訓理念，傳授學員實戰思路，透過突破習慣領域，用行動學習的方法；讓學員成功突破心智模式，讓學員產生行動帶領企業再創佳績）。他已悄然服務授課24家世界五百強企業，100余家中國五百強企業，1300多家中型企業，累計100000余企業中高管和精英學員，始終堅持專業創造價值的服務理念，超高滿意度和客戶返聘率。

臺灣劉成熙老師品牌知名度：中華講師網管理領導類講師排名前5名以內，綜合實時排名前15名以內，總裁網博客點擊率人際全網前20名以內, 中國實戰派講師100強之一，臺灣講師內地授課量前三甲，持續三年授課每年達到280天以上。

臺灣劉成熙精品核心課程推薦-事實勝于雄辯（超高滿意度）
TOP1-中高層管理干部管理技能提升MTP(累計上210天以上)；

TOP2-領導者之劍-問題分析與決策（累計上150天以上）；

TOP3-高效管理溝通&跨部門溝通與協作（累計上160天以上）；

TOP4-打造高效團隊（累計上130天以上）；

TOP5-商務談判技巧（累計130天以上）

TOP6-領導力課程（累計上140天以上）；執行力（累計上120天以上）；

TOP7-創新思維訓練（累計上120天以上）；金字塔原理邏輯思維&金字塔原理公文寫作技巧（累計上190天以上）

TOP8-高效人士7個習慣（累計上100天以上）；

TOP9-創新管理與變革之道（累計上90天以上）

TOP10-基于教練技術的輔導技巧&企業教練技術（累計100天以上）

TO11-非人力資源經理人的人力資源管理課程（累計70天以上）；卓越績效管理（累計60天以上）；

TOP12-簡報與演講技巧，商務演講與呈現技巧（累計80天以上）

TOP13-TTT-內部講師（初階中階高階累計130天以上）；課程開發與設計實戰（累計成功達80個課程）；

TOP14-高端客戶營銷與溝通技巧（累計90天以上）

TOP15-市場營銷與團隊管控+大客戶銷售技巧（累計80天以上）高端客戶營銷心理學（累計90天以上）

TOP16-績效面談與部屬培育系列（累計80天以上）工作計劃與目標管理（累計90天以上）

TOP17-企業戰略規劃與策略管理&年度經營目標與策略規劃（累計90天以上）

TOP18-突破習慣領域-打造組織再成長的動力（累計50天以上）……眾多課程客戶續簽率非常高。

臺灣劉成熙老師主要為十大行業提供培訓-助理曾令華老師：

1.重大型國企及事業單位（國資委特大國企；公用事業單位；煙草局）

2.金融行業（銀行；證券；基金,信托，擔保）；

3.房地產開發與建筑行業（商業房地；住宅房地產；高端別墅）；

4.汽車制造與銷售行業（汽車制造商；汽車銷售商）

5.環保高新技術行業（新能源；新材料；節能產品）

6.重型機械設備行業（重型機械制造等等）

7.高科技電子制造業（電子制造，家電制造）

8.百貨集團（商超連鎖）與物流業（百貨集團；大型百貨廣場航空與物流業）

9.電信與電力運營商與設備制造行業（通信營運商；手機制造；各電力公司；電網公司；發電廠）

10.醫藥食品以及服裝化妝品行業（醫藥，食品，名牌服飾，化妝品，奢侈品，家紡行業）

11.備選行業（互聯網信息及傳媒產業，IT系統，互聯網信息及視頻提供商；電影技術與制造商；傳統出版及傳媒文化）以上行業我們授課經驗豐富；課程效果好，客戶續簽率非常高；

更多專業資料請網絡搜索“臺灣劉成熙”或“劉成熙”立即聯系助理曾令華老師，我們將為您提供更專業的服務。臺灣劉成熙老師微信公眾號名稱: 臺灣實戰管理培訓劉成熙老師 ，臺灣劉成熙老師微信號: taiwangliuchengxi。歡迎您用手機微信添加好友。更多精彩見證以及專業服務資訊：

臺灣劉成熙老師大綱整體下載  https://pan.baidu.com/s/1kT5b1Sr

臺灣劉成熙老師新浪博客網址  https://blog.sina.com.cn/szmccarthy

臺灣劉成熙老師總裁博客地址  https://niche2008.chinaceot.com

臺灣劉成熙老師授課視頻空間  https://u.youku.com/niche2008

臺灣劉成熙老是新浪微博地址  https://weibo.com/szmccarthy

臺灣劉成熙老師公眾微信平臺  taiwangliuchengxi