客戶：廣東松下環境系統有限公司 地點：廣東省 - 佛山 時間：2013/12/19 0:00:00 精彩見證臺灣劉成熙老師為廣東松下環境系統有限公司成功授課《跨部門溝通》課程 授課時間2013年12月19號（1天）佛山 客戶行業：環境服務業 客戶介紹: 資料來源網絡版權歸屬原作者 廣東松下環境系統有限公司，前身是順德松下精工有限公司，成立于1993年9月13日，當時是中日合資企業。2003年5月28日變更為日本松下獨資企業。2005年吸收合并北京松下精工有限公司作為分公司，成為松下電器在海外最大的生產換氣送風系列產品的企業。本公司長期致力于室內空氣環境研究領域，不斷鉆研積累了世界領先的經驗和技術，旨在以全球NO.1的品質和技術力量為優化世界人們的室內空氣質量做貢獻。 本公司主要企劃、設計、制造、銷售Panasonic品牌的換氣送風機、空氣凈化器、浴霸、熱交換器組件、風幕機等，產品銷往世界各地，換氣扇類產品在美國業界最先獲得“Energy Star”榮譽稱號，公司的產品在世界上得到廣泛的信賴和認可。 培訓對象：5，6等級（相當于課長），職務為工程師，項目擔當 前言： 溝通、對話是解決沖突的最常用的方式之一，亦是身為企業管理者最重要的能力之一。有數據統計顯示：商場上的成功 85% 取決于溝通；美國企業經理 94% 的時間在溝通；美國聯邦品保機構已將溝通能力列入質量保證成功的先決條件；無論是解決部門間的沖突還是協調與上司間的關系，用溝通解決沖突、達成團隊協作之能力顯已成為現代職業經理人成功不可缺少的必備條件。 從企業經營持續成長的動力源來看，其動力源于努力不懈的改善，改善的根基來自于創建高效團隊。而為提高企業經營績效，團隊運作的過程中必會面臨各類問題，解決問題的方式的探討與對策的執行都必須由「人」協作完成。因個人認知、理解及成熟度的差異，往往造成溝通的障礙，因溝通所產生的誤解與困擾，卻阻礙著事情的完成，不但延滯了發展，更影響了團隊成員間的關系。 課程收益： 1. 理解溝通對組織的重要性 2. 更清楚的知道部門主管溝通能力的重要性 3. 理解溝通的意義，學會清楚溝通障礙，讓組織發揮更大的功能 4. 學會橫向溝通的主要角色與方式 5. 加強跨部門溝通，掌握跨部門溝通的技巧，從強化全局視野出發選擇適當的溝通、 6. 式運用對方的思考邏輯尊重他人的主導權，爭取高層的支持使之成為高效溝通 7. 溝通的五大能力：知道溝通渠道的能力、溝通結構的能力、掌握策略關鍵點的能力、長期而全面布建關鍵點的能力 8. 通過跨部門的溝通解決組織中的問題，使組織高速運轉，為組織創造價 9. 認識組織的沖突，最終解決跨部門溝通的問題。 課程大綱： 第一單元：溝通對組織的重要性 第二單元：溝通的意義，障礙和原則 第三單元：跨部門溝通的要點 第四單元：跨部門溝通的關鍵技巧 第五單元：跨部門協作解決問題 第六單元：跨部門溝通中-沖突管理的策略與技巧 精彩鑒證-臺灣劉成熙老師溝通類課程授課企業(事實勝于雄辯) 序號 授課單位 課程名字 授課天數 1 中興通訊 溝通技巧 2009.6.20 2 奇美電子-佛山公司 領導與溝通 2009.09.07 3 奇美電子-佛山公司 領導與溝通 2009.09.08 4 裕同集團 高效團隊建設與溝通技巧 2009.8.23 5 世紀證券有限責任公司 演講與溝通技巧 2009.11.15 6 東芝家用電器制造（南海）有限公司 組織內外人際關系建立與維護 2009.11.24 7 燕加隆集團 溝通與影響力 2009.12.31 8 霍高文建筑系統（廣州）有限公司 高效溝通技巧 2010.03.01-02 9 中國工行銀行佛山 高效溝通技巧 2010-6-5 10 公眾演講與表達技巧 2010-6-6 11 廣發證券股份有限公司 高效團隊建設與溝通技巧 2010-6-9 12 上海格源信息科技有限公司 專業演講技巧與呈現技巧 2010-7-30 13 凱德置地（中國）2010年成都經理人峰會 高效團隊溝通技巧 2010-8-17 14 東芝家用電器制造（南海）有限公司 跨部門溝通技巧 2010-8-18 15 廣發證券 高效溝通技巧 2010-8-28 16 深圳發展銀行廣州分行 高效溝通技巧 2010-9-2 17 深圳發展銀行總部 高效溝通技巧培訓 2010-9-20 18 深圳發展銀行成都分行 高效溝通技巧培訓 2010-10-11 19 深圳發展銀行北京分行 高效溝通技巧培訓 2010.10.12-13 20 深圳發展銀行大連分行 高效溝通技巧培訓 2010.10.15-16 21 深圳發展銀行濟南分行 高效溝通技巧培訓 2010-10-17 22 深圳發展銀行珠海分行 高效溝通技巧培訓 2010-10-24 23 銀行溫州分行 高效溝通技巧+員工輔導與激勵技巧 2010.11.05-06 24 深圳發展銀行寧波分行 高效溝通技巧 2010-11-07 25 深圳發展銀行武漢分行 高效溝通技巧 2010-11-09 26 碧桂園集團 跨部門溝通 2010-11-12 27 深圳發展銀行青島分行 高效溝通技巧 2010-11-13 28 嘉旺餐飲連鎖 溝通與公關技巧 2010-11-26 29 碧桂園集團北方區 跨部門溝通技巧 2011.1-13-14 30 廣東騰越建筑工程有限公司 跨部門溝通 2011-1-21 31 中山證券 中高層管理干部高效溝通技巧 2011-3-5號 32 中國郵政儲蓄銀行深圳分行 分行支行行長高效溝通技巧 2011-3-10號 33 云頂汽車部件股份有限公司 管理心態與溝通技巧 2011-4月9-10 34 中國郵政儲蓄銀行深圳分行 二級支行行長高效溝通技巧 2011-4-20號 35 中國郵政儲蓄銀行深圳分行 二級支行行長高效溝通技巧 2011-4-28號 36 華信圖文印刷有限公司 高效高效溝通技巧 2011-5-8號 37 深圳星河集團（房地產） 高效高效溝通技巧 2011-5-16號 38 松下.萬寶壓縮機有限公司 高效溝通技巧 2011年6月15 39 深圳市華星光電技術有限公司 跨文化溝通-溝通與融合 2011年16-17 40 碧桂園集團項目總部 高效溝通 2011-06-29 41 廣東省機場管理集團公司 管理溝通與跨部門合作 2011年7月4-5 42 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2011年8月15 43 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2011年9月5-6 44 上海超日太陽能科技股份有限公司 管理溝通技巧 2011年9月24-25 45 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2011年10月10-11 46 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2011年10月31日 47 深圳市領跑體育用品有限公司 高效溝通技巧 2011年11月8日 48 圣皮爾大中華精品酒業 高效溝通技巧 2011年11月21日 49 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2011年12月5-6日 50 福瑞博德軟件開發（深圳）有限公司 跨部門溝通和沖突管理 2012年2月18-19 51 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2012年5月10日 52 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2012年7月5日 53 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2012年9月6日 54 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2012年11月20日 55 交通銀行珠海市分行 管理溝通技巧 2012年12月2日 56 廣東歐珀移動通訊有限公司 有效溝通技巧 2012年12月17日 57 廣東宏大爆破股份有限公司 跨部門溝通 2013年1月18日 58 中國建設銀行珠海分行 銀行網點大堂經理-情境溝通與投訴處理技巧 2013年02.28日 59 上海宏力半導體制造有限公司 卓越溝通技巧 2013年3月22-23 60 東風本田發動機有限公司 有效溝通技巧 2013年4月19-20 61 源訊信息技術（中國）有限公司 高效溝通技巧 2013年5月25-26 62 源訊信息技術（中國）有限公司 高效溝通技巧 2013年6月15-16 63 東風本田汽車零部件有限公司 有效溝通技巧 2013年6月20日 64 河南豫發置業有限公司 深度溝通能力的提升 2013年6月26日 65 西南交通大學經理人研修班 溝通藝術與關系協調 2013年7月13-14 66 廣發證券珠海分公司 管理溝通技巧 2013年10月19-20 67 廣東松下環境系統有限公司 跨部門溝通 2013年12月19日 臺灣劉成熙老師品牌知名度： 中華講師網管理領導類講師排名前5名以內，綜合實時排名前15名以內，總裁網博客點擊率人際全網前20名以內, 中國實戰派講師100強之一，臺灣講師內地授課量前三甲，持續三年授課每年達到280天以上。 臺灣劉成熙精品核心課程推薦-事實勝于雄辯（超高滿意度） 中高層管理干部管理技能提升MTP(累計上180天以上)； 領導者之劍-問題分析與決策（累計上130天以上）；高效管理溝通（累計上130天以上）； 打造高效團隊（累計上120天以上）； 商務談判技巧（累計120天以上） 領導力課程（累計上120天以上）；執行力（累計上100天以上）； 創新思維訓練（累計上95天以上）；金字塔邏輯思維（累計上110天以上） 創新管理與變革之道（累計上80天以上）高效人士7個習慣（累計上90天以上）； 基于教練技術的輔導技巧（累計90天以上） 非人力資源經理人的人力資源管理課程（累計70天以上）；卓越績效管理（累計70天以上）； 簡報與演講技巧，商務演講與呈現技巧（累計80天以上） TTT-內部講師（初階中階高階累計100天以上）；課程開發與設計實戰（累計成功達60個課程）； 高端客戶營銷與溝通技巧（累計70天以上） 市場營銷與團隊管控+大客戶銷售技巧（累計50天以上）高端客戶營銷心理學（累計50天以上） 績效面談與部屬培育系列（累計70天以上） 企業戰略規劃與策略管理&年度經營目標與策略規劃（累計70天以上） ……眾多課程客戶續簽率非常高。 臺灣劉成熙老師主要為十大行業提供培訓： 1.重大型國企及事業單位（國資委特大國企；公用事業單位；煙草局） 2.金融行業（銀行；證券；基金,信托，擔保z； 3.房地產開發與建筑行業（商業房地；住宅房地產；高端別墅）； 4.汽車制造與銷售行業（汽車制造商；汽車銷售商） 5.環保高新技術行業（新能源；新材料；節能產品） 6.重型機械設備行業（重型機械制造等等） 7.高科技電子制造業（電子制造，家電制造） 8.百貨集團（商超連鎖）與物流業（百貨集團；大型百貨廣場；航空與物流業） 9.電信與電力運營商與設備制造行業（通信營運商；手機制造；各電力公司；電網公司；發電廠） 10.醫藥食品以及服裝化妝品行業（醫藥，食品，名牌服飾，化妝品，奢侈品，家紡行業） 11.備選行業（互聯網信息及傳媒產業，IT系統，互聯網信息及視頻提供商；電影技術與制造商；傳統出版及傳媒）以上行業我們授課經驗豐富；課程效果好，客戶續簽率非常高；更多專業資料請網絡搜索“臺灣劉成熙”或“劉成熙”立即聯系我們，我們將為您提供更專業的服務。臺灣劉成熙老師微信公眾號名稱: 臺灣實戰管理培訓劉成熙老師 微信號: taiwangliuchengxi。 講師博客網址 https://blog.sina.com.cn/szmccarthy 助理博客網站 https://blog.sina.com.cn/hlieg 授課視頻空間 https://u.youku.com/niche2008 新浪微博地址 https://weibo.com/szmccarthy