各位同學(xué)大家好。今天有一個新任的主管提出這樣一個問題，他做部門的領(lǐng)導(dǎo)時間不長，但是覺得非常的累，不知道怎么樣去開展自己的工作，很茫然。同時也覺得好像自己不太適合這個管理工作。問我要怎么去面對這種情況？
我跟他講，這個不一定是不適合領(lǐng)導(dǎo)工作、管理工作。當(dāng)然，幫他捋了一下思路。我借這個小小的案例，跟大家一起來把這種問題進行一個探討。
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各位要知道，一個新任主管在面臨接手團隊的時候，可能一般來講就會有兩大類問題需要去考慮、需要去解決。
第一類問題就是，你這個團隊目前主要在工作上有哪些重點、難點，或者說一些突破點需要你去突破。讓你來接手這個團隊，肯定是因為你的領(lǐng)導(dǎo)覺得你個人過往的經(jīng)驗、過往的業(yè)績還是不錯的，只不過你可能沒有管理經(jīng)驗。現(xiàn)在公司里沒有其他的人手可以來做這個事兒，所以才把你安排到這個崗位上。
所以到了這個團隊以后，首先要去盡快地了解一下這個團隊目前要解決的最核心的工作是什么。而且我相信，這個時候這個團隊里面恐怕還不止一件事情需要你盡快的去面對。你就需要1、2、3……把所有需要解決的那些問題進行排序。怎么排序？按工作的重要性、按工作的難度、迫切性給它排個序。這是第一個你需要去做的工作。
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第二個要做的工作，就是要把你團隊當(dāng)中的人進行梳理。如果你的團隊當(dāng)中有這么三五個人、兩三個人，這就說明你需要對每個人進行了解。別管你以前跟他們是同事、還是陌生人，或者你是從其他部門調(diào)過來的，你都需要對這些下屬進行一個全新的梳理。
梳理要從這樣幾個點來考慮。首先他們的個人特長是什么？他們每個人都善于做什么事情？有人可能善于溝通，有人可能善于文案，有人可能善于……等等等等，類似這樣一些事情你要去了解。
第二要去了解，你的團隊當(dāng)中每一個人的個性特點，有人比較活潑、有人比較開朗、有人比較逗逼，等等，你都要去了解。了解清楚了，將來你在處理問題的時候，可以知道在某個場合可以安排某人去做什么事情。
第三，需要對你的團隊每個人的業(yè)績進行了解，就是他過往的成績是怎么樣的。有些人以前可能成績非常好，有些人以前可能成績不好，這是非常重要的，這是你將來要使用這個人的一個重要的指標(biāo)。過往成績好，說明他是有能力的。過去沒有成績，那有可能說明他的能力不對，或者說以前是新人、是學(xué)生，那你就要一個對他培養(yǎng)的過程。同時，過往的業(yè)績還有可能說明另外一個情況，就是這個人有沒有比較好的工作態(tài)度。其實，凡是持續(xù)有工作業(yè)績的，往往都是工作態(tài)度比較好的。
如果某個人年齡已經(jīng)不小，也不是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，但是幾年下來以后沒什么成績，這人恐怕不光能力可能有問題，這個人的工作態(tài)度可能也有問題，所以對這樣的員工你要慎重對待。
那意味著當(dāng)你把這兩個維度的事情做一個分析以后，你就要知道，重點突破的第一項工作一定要安排給什么樣的人，當(dāng)然是過往業(yè)績比較好、好溝通的人、跟你的配合度比較高的人。
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當(dāng)然有些同學(xué)可能會問，我也是剛當(dāng)官，所以我不敢管他們，我怕管了以后傷感情，那該怎么辦？
還是兩種方法，第一個方法就像我以前跟大家已經(jīng)講過，就是要躬自入局，親自把這些問題解決掉，然后通過解決問題找到這個事情當(dāng)中的每一個關(guān)鍵節(jié)點，然后知道整個流程是怎么樣的，這是第一種方法。第二個方法就是工作內(nèi)容你已經(jīng)很熟悉了，你不希望再反復(fù)做，你希望有人來幫你解決這個問題，那你怎么辦？就是把你的意志要堅定下來，因為我們反復(fù)在講，管理上一定要堅定意志，要敢于下決心、敢于下命令、敢于給壓力。
所以就是要明確提出來你要這個下屬做什么事情，然后要給出這個事情的結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)，你想要什么要明確講出來。其次在過程當(dāng)中要不斷地跟進、要監(jiān)督他，而且針對他工作的每一個環(huán)節(jié)去做評判，好就要鼓勵，不好就要給出解決問題的思路和方法。
各位同學(xué)，今天給你講這么一個總體的方案，其他的一些怎么給壓力、怎么進行指導(dǎo)，大家去看我們以前其他主題的內(nèi)容。
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講到這兒，建議大家學(xué)習(xí)一些歷史上經(jīng)典的人物。同時給大家推薦一部電影去看一下，你就知道什么叫做敢管、嚴(yán)管、給壓力。這部電影是前幾年有關(guān)時裝界的一部電影，叫《穿普拉達的女王》。那里面是梅麗爾?斯特里普演的一個時裝雜志主編，對她的新任助理怎么下達指令，她那個助理怎么被虐、被折磨。看似很虐心，但是反倒讓她的下屬很快成長起來。我建議大家去看。這是一部非常好的、新任經(jīng)理、職場新人可以去學(xué)習(xí)的電影，又省事兒又非常現(xiàn)實。故事的情節(jié)、故事的細節(jié)也都展現(xiàn)的非常充分，大家去看一看吧。
這是今天跟大家探討的這么一個話題，歡迎每一位同學(xué)，把你工作當(dāng)中、管理當(dāng)中的問題提出來，我們來解答。
好，謝謝大家，再見。
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