世界首富比爾·蓋茨說： “如果客戶不滿意，再好的業績又能怎么樣？” 演講大師戴爾·卡耐基說： “聽眾的反應，決定演講的成敗。” 管理大師杜拉克說： “關于業務管理有三個問題。
第一，你的業務是什么？
第二，你的客戶是什么人？
第三，客戶認知的價值是什么？” 推銷冠軍喬·吉拉德說： “要想真正贏得顧客，我們就不應該推銷什么牛排，而應該推銷那種在烤牛排時所發出的嘶嘶的聲音，因為，顧客喜歡吃味道鮮美的牛排，更喜歡聽那種使人垂涎欲滴的聲音。” 以上大師的經典言論，無形中泄露了一個成為行業巨人的隱情：無論是經營、管理，還是演講、推銷，要想成為一個行業巨人，就必須替客戶著想。這本書最初的名字叫《客戶比我們聰明》。
書名中的這句話，是一位從事30年推銷的推銷巨人說的。他說，這是他用30年時間才得到的最有價值的推銷咒語。他言外之意是——任何把顧客當成傻瓜的推銷員，都不會成為推銷巨人。這本書最精彩之處在于——完全從客戶方面入手，解讀客戶到底需要什么，推銷員如何做才能令客戶滿意，如何做才能打敗競爭對手，如何做才能讓合作伙伴滿意…… 書中提煉出來的111個成交技巧，包括優秀的推銷理念和操作性較強的推銷方案兩部分內容。
通過30天時間的詳細講解，確保您能消化、吸收，并能融會貫通地使用這些推銷秘訣，從而完成從推銷員到推銷巨人的
職業修煉。在閱讀本書過程中，“推銷巨人學習筆記”將會助您一臂之力。
筆記中提到了四個問題。
第一，在今天的學習中，哪些話對我啟發很大？
第二，今天我學到了哪些實用的推銷技巧？
第三，與這些推銷技巧相比，工作中我曾經犯過哪些嚴重的錯誤？
第四，今后我將如何把這些推銷技巧應用到工作中？
推銷巨人，永遠是反省的巨人。如果您在今后讀書學習過程中，堅持進行類似的反省，你就知道它的魔力到底有多大。附在書后面的“推銷巨人經典語錄90句”，來自于推銷行業精英的袖珍經驗總結，它們會給你力量、希望和信心。總之，這注定是一本與眾不同的書。它的與眾不同在于，它用一本書的文字，揭示了一個天大的奧秘：推銷就是養成一種令客戶滿意的習慣。只要你能養成這種習慣，你也能成為令人矚目的推銷巨人。免費送給您一句價值千萬的悄悄話： “志在成為推銷巨人的您，首先應該從培養巨人的習慣開始。”
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