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《客戶家庭消費支出管理》 —購房、購車、大額信貸 □ 課程背景 消費支出是人們提高生活品質的手段之一，但是不合理的消費會導致客戶“白花錢”，幫助客戶進行消費支出管理，讓客戶的每一分錢都發揮它的效用，節約下來的錢就是對客戶的回報，同時換來客戶的信任。 一個“國五條”政策的出臺便可以攪動整個中國市場，下到每個百姓、上到政府部門，足以看出客戶對房子的重視程度，那么身為理財顧問的我們，該做些什么呢？ □ 課程形式 案例分享、講師解析、互動討論、小班傳授、針對性強 □ 課程長度 半天（3小時） □ 課程對象 銀行、保險、證券、第三方理財等金融機構個人客戶經理、理財經理、個人理財顧問 □ 課程收益 掌握客戶消費心理，從消費角度與客戶達成共鳴 掌握客戶購房消費需求，幫助客戶理性選擇 掌握客戶購房的實際需求，顧問式指導 掌握購房前的財務決策，避免客戶成為房奴 掌握購房中的財務決策，站在客戶立場為其搭配貸款方式和時間 掌握銀行利率調整對還款總額的影響，幫助客戶分析升息、降息的利弊 掌握購房后的財務決策，提前還款與延長貸款的時機選擇 掌握汽車及大額消費貸款的基本知識 □ 課程內容 一、客戶消費心理分析 1、男性消費心理偏理性 2、女性消費心理偏感性 3、正確的消費行為分析：家庭消費模式的三種類型 二、為什么要進行購房消費管理 1、購房消費的種類 2、購房的實際需求：面積需求、位置需求、環境需求 3、購房管理流程 三、購房前的財務決策：買多大的房子比較合適 1、按照國際房價收入比測算我國合理房價 2、按照儲蓄及還貸能力估算房屋總價 3、按照想購買的房屋價格計算月供 4、購房的相關稅費：契稅、保險費、評估費等 5、如何避免成為房奴？ 6、不同家庭的購房消費管理分析 四、購房中的財務決策：采取何種貸款方式 1、如何選擇六種貸款方式，沒有最好，只有最適合 2、首選公積金貸款，其次混合貸款，最后商業貸款 3、銀行利率調整對還款總額的影響 五、購房后的財務決策 1、如何選擇提前還款的方式，以及需要注意的問題 2、延長貸款的技巧 六、如何制定汽車消費管理 七、如何制定大額消費管理 □ 課程特色 落地性——課程內容一聽就懂，一懂就會，一會就用，一用就靈。無須二次轉化，拿來即用。 針對性——為理財經理量身定制，課程內容100%貼合理財經理的工作實際。 實用性——培訓突出實用效果，結合典型工作情景，聚焦理財經理在客戶面談中遭遇的各種疑難和困惑，給出解決要點和話術，學習之后，學員不需要轉化并能直接應用到工作中。 生動性——采用講授、研討、案例分析等多種互動交流的培訓形式，突出課堂生動性。