《客戶家庭消費(fèi)支出管理》 —購(gòu)房、購(gòu)車、大額信貸 □ 課程背景 消費(fèi)支出是人們提高生活品質(zhì)的手段之一，但是不合理的消費(fèi)會(huì)導(dǎo)致客戶“白花錢”，幫助客戶進(jìn)行消費(fèi)支出管理，讓客戶的每一分錢都發(fā)揮它的效用，節(jié)約下來(lái)的錢就是對(duì)客戶的回報(bào)，同時(shí)換來(lái)客戶的信任。 一個(gè)“國(guó)五條”政策的出臺(tái)便可以攪動(dòng)整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)，下到每個(gè)百姓、上到政府部門，足以看出客戶對(duì)房子的重視程度，那么身為理財(cái)顧問(wèn)的我們，該做些什么呢？ □ 課程形式 案例分享、講師解析、互動(dòng)討論、小班傳授、針對(duì)性強(qiáng) □ 課程長(zhǎng)度 半天（3小時(shí)） □ 課程對(duì)象 銀行、保險(xiǎn)、證券、第三方理財(cái)?shù)冉鹑跈C(jī)構(gòu)個(gè)人客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、個(gè)人理財(cái)顧問(wèn) □ 課程收益 掌握客戶消費(fèi)心理，從消費(fèi)角度與客戶達(dá)成共鳴 掌握客戶購(gòu)房消費(fèi)需求，幫助客戶理性選擇 掌握客戶購(gòu)房的實(shí)際需求，顧問(wèn)式指導(dǎo) 掌握購(gòu)房前的財(cái)務(wù)決策，避免客戶成為房奴 掌握購(gòu)房中的財(cái)務(wù)決策，站在客戶立場(chǎng)為其搭配貸款方式和時(shí)間 掌握銀行利率調(diào)整對(duì)還款總額的影響，幫助客戶分析升息、降息的利弊 掌握購(gòu)房后的財(cái)務(wù)決策，提前還款與延長(zhǎng)貸款的時(shí)機(jī)選擇 掌握汽車及大額消費(fèi)貸款的基本知識(shí) □ 課程內(nèi)容 一、客戶消費(fèi)心理分析 1、男性消費(fèi)心理偏理性 2、女性消費(fèi)心理偏感性 3、正確的消費(fèi)行為分析：家庭消費(fèi)模式的三種類型 二、為什么要進(jìn)行購(gòu)房消費(fèi)管理 1、購(gòu)房消費(fèi)的種類 2、購(gòu)房的實(shí)際需求：面積需求、位置需求、環(huán)境需求 3、購(gòu)房管理流程 三、購(gòu)房前的財(cái)務(wù)決策：買多大的房子比較合適 1、按照國(guó)際房?jī)r(jià)收入比測(cè)算我國(guó)合理房?jī)r(jià) 2、按照儲(chǔ)蓄及還貸能力估算房屋總價(jià) 3、按照想購(gòu)買的房屋價(jià)格計(jì)算月供 4、購(gòu)房的相關(guān)稅費(fèi)：契稅、保險(xiǎn)費(fèi)、評(píng)估費(fèi)等 5、如何避免成為房奴？ 6、不同家庭的購(gòu)房消費(fèi)管理分析 四、購(gòu)房中的財(cái)務(wù)決策：采取何種貸款方式 1、如何選擇六種貸款方式，沒(méi)有最好，只有最適合 2、首選公積金貸款，其次混合貸款，最后商業(yè)貸款 3、銀行利率調(diào)整對(duì)還款總額的影響 五、購(gòu)房后的財(cái)務(wù)決策 1、如何選擇提前還款的方式，以及需要注意的問(wèn)題 2、延長(zhǎng)貸款的技巧 六、如何制定汽車消費(fèi)管理 七、如何制定大額消費(fèi)管理 □ 課程特色 落地性——課程內(nèi)容一聽(tīng)就懂，一懂就會(huì)，一會(huì)就用，一用就靈。無(wú)須二次轉(zhuǎn)化，拿來(lái)即用。 針對(duì)性——為理財(cái)經(jīng)理量身定制，課程內(nèi)容100%貼合理財(cái)經(jīng)理的工作實(shí)際。 實(shí)用性——培訓(xùn)突出實(shí)用效果，結(jié)合典型工作情景，聚焦理財(cái)經(jīng)理在客戶面談中遭遇的各種疑難和困惑，給出解決要點(diǎn)和話術(shù)，學(xué)習(xí)之后，學(xué)員不需要轉(zhuǎn)化并能直接應(yīng)用到工作中。 生動(dòng)性——采用講授、研討、案例分析等多種互動(dòng)交流的培訓(xùn)形式，突出課堂生動(dòng)性。