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    我們所說的教練，不是體育教練，也不是汽車教練，而是企業教練、個人成長教練和生命應用教練。

教練（Coaching）是一種有效的管理工具，能使被教練者洞察自我，發揮個人的潛能，有效地激發團隊并發揮整體的力量，從而提升企業的生產力。

    教練與被教練者之間是一種教學相長的互動關系。教練不會告訴被教練者方法，只會激勵對方自己去找到方法。教練如一面鏡子，通過聆聽和發問，反映對方的心態，從而區分對方的行為是否有效，并給予直接的回應，使被教練者在心態上修繕，清晰目標，專注行動，最終創造更大的成果。同時，被教練者自身的素質和能力也能在此過程中得到提升。

什么是專業教練 (Professional Coach)

    教練的概念起源于運動場上。每一位金牌選手背后都有一位能有效發揮他、引導他的教練。很多世界級的運動選手都認為他們今天的成就，除了個人的努力外，亦有賴于一位不斷從旁激勵、啟發及支持他的教練(Coach)。當他遇到挫敗時、教練會給予他鼓勵及支持。當他停滯不前時，教練會跟他一同檢討、發現盲點，重新計劃，突破極限，直至成功為止。那么在商業，事業，及人生各范疇又是否有教練呢？其實在九十年代，教練的概念已被廣泛應用于商界及個人生涯規劃上，協助了無數大企業之領導人(CEO)、行政人員及個人，在人生各領域，做得更好、更成功。

    教練(Coaching)起源于七十年代初的美國，是從日常生活和對話、運動心理學及教育學等發展出來的一種新興的、有效的管理技術，能使被教練者洞察自我，發揮個人的潛能，有效地激發團隊并發揮整體的力量，從而提升企業的生產力。教練通過一系列有方向性、有策略性的過程，洞察被教練者的心智模式，向內挖掘潛能、向外發現可能性，令被教練者有效達到目標。
    國際教練聯合會（International Coach Federation）的定義：教練(Coaching)是教練(Coach)與自愿被教練者(Coachee)，在人格深層次的信念、價值觀和愿景方面相互聯結的一種協作伙伴關系。通過一個持續的流程，“挖掘、目標設定、明確行動步驟”，實現卓越的成果。教練也是知識的載體，是“專注于發展人的潛能”的一種技術和形式。教練是教練與被教練者彼此共同發展的互動過程。

　　教練實際上是一種在教練（Coach）和被教練者(Coachee)之間進行有效的對話，這種對話是一種發現性的對話，令被教練者發現問題，發現疏漏，發現答案；這種對話是一種擴展性的對話，令被教練者看到更多機會，更多選擇；這種對話也是一種動力對話，激發教練與被教練者朝向預期的目標，并不斷挑戰自己，提高業績，力爭創造非凡的表現。

　　教練是一門通過完善心智模式來發揮潛能、提升效率的管理技術。教練通過一系列有方向性、有策略性的過程，洞察被教練者的心智模式，向內挖掘潛能、向外發現可能性，令被教練者有效達到目標。

　　“教練是提出問題的總結者，提供行為反饋的人，鼓舞人心的人，模范的改革家，解決問題的合作者。教練常常也是一個系統管理者。”
　　　　　　　　　　——Kenneth L. Murrell / Mimi Meredith《有效授權》

企業教練與傳統管理區別

企業教練管理技術：企業重心轉向創造新知識，管理中注重激勵與啟發，以此來發揮員工的潛力。

傳統的管理：以指令為主管理者喜歡給意見，依賴規章制度進行管理，注重解決問題。

n        “當我們停止去教練別人的時候，他們開始學習。”

                           ——美國企業教練 添·高威

n        “態度決定一切。”

                           ——中國男子足球隊原教練 米盧

n       “教練是一種被大大低估了的管理技能。……教練的主要目的是：通過充分發揮每一個人的能力與潛力，增長知識和經驗，使整個機構取得突出的成就。”

                           ——Angela M. Thomas《人盡其才》

n       “他（教練）是提出問題的總結者，提供行為反饋的人，鼓舞人心的人，模范的改革家，解決問題的合作者。他常常也是一個系統管理者。”

                           ——Kenneth L. Murrell / Mimi Meredith《有效授權》

教練工作坊效益：

　　—吸引更多的業務

　　—改善客戶服務質量

　　—提供結構、指導和發展重點

　　—提升企業生產效率和業務利潤

　　—建立企業拓展的基礎

　　—對行動的監督和評估

　　—為企業的決策提供沒有偏見的、客觀的建議

　　—指導個人采用比較好的解決方案

　　—輔助和增強其他改善計劃的效果

　　—發掘員工的個人獨特才能

　　—提高工作的主動性和責任感

　　—提高迎接和處理變化、進行變革的能力

　　—激發并保持沖勁

　　—令員工心態由被動待命轉變為積極主動

　　—降低對績效的恐懼和焦慮

　　—消除不健康的工作壓力源

　　—提高注意力，增強信心、放松能力和決策能力

　　—激發員工在企業向上發展，獲得更大滿足

　　—凝聚團隊力量，實踐企業理想

　　—挖掘并開發員工的潛力與創造力

 教練的特點

　　1、 教練不是老師，不會告訴你問題的答案，甚至不比你懂得更多；
　　2、 教練不是顧問，不提供解決方案，而是讓你自已去發現；
　　3、 教練不是心理醫生，不會去平復你的情緒，而是讓你自已管理情緒；
　　4、 教練不關心你的過去，而關心你的現在和未來；
　　5、 教練"對人不對事"，通常意義的管理往往是"對事不對人"；
　　6、 教練既不是給方法，也不是傳授新的知識和理論，教練著眼于對方行為背后的心態，著眼于"激發人的潛能"。
　　7、教練從拓寬人的信念和改變人的心態入手，著眼于人的自我超越和心智模式的改善，以突破自我、挖掘潛能、發現更多的可能性，最后達到想要的成果；
　　8、 企業教練是一種態度訓練，而不是一種知識訓練或技巧訓練。

企業教練技術的特點：

　　企業教練技術是包含著人類管理的智慧結晶，是一種開放和兼容的體系，是心理學、行為學、經濟學、管理學等各門科學的綜合應用，表現為有效對話技術和各類管理架構。

企業教練技術是一種開放的體系，可以融合任何社會科學、自然科學的成果，以適應管理的新需求。