取得卓越業績是所有企業的首要目標，運營效益和戰略是實現這一目標的兩個關鍵，但人們往往混淆了這兩個最基本的概念。運營效益意味著相似的運營活動能比競爭對手做得更好；戰略定位則意味著運營活動有別于競爭對手，或者雖然類似，但是其實施方式有別于競爭對手。幾乎沒有企業能一直憑借運營效益方面的優勢立于不敗之地。運營效益代替戰略的最終結果必然是零和競爭、一成不變或不斷下跌的價格，以及不斷上升的成本壓力。

但進一步的問題是什么才是真正的核心戰略？全面企業戰略還存在哪些缺項？甚或企業是否存在戰略思維與管理？不用置疑的是，企業戰略，成為一個企業是否有未來的實證。戰略管理才是企業立于不敗之根。

一般認為，戰略管理是一種以企業資源為基礎的能力優勢，而且是異質性戰略資源，如技術、品牌、企業文化、營銷網絡、人力資源管理、信息系統、管理模式等。只有在這些方面強化突出，建立互補性知識與技能體系，才能使企業獲得持續性差異競爭優勢。

但是，這也有待商榷。

既然戰略管理是一種能力優勢，那么精心尋找“異質”（在這里顯然尋找差異優于締造差異），顯然不是能力而是一種技巧。

能力優勢的本質，不是比“異質”而是比“同質”。

企業文化，并不是異質管理的結果，而恰恰是“同質化”管理的結果。

故，戰略管理的重點，并不在于“同”與“異”，而在于“優”與“劣”，即優于對手的能力和保持這種能力的實質。

起碼戰略管理并不完全是為了異質管理而存在，恰恰最重要的企業文化，就是同質化管理（或許有人會認為企業文化也是異質管理，但這顯然是一種誤解）。文化并不是戰術層面的東西，同質的文化恰恰是最大的戰略管理內容。文化的戰略管理，也并不是在創新中尋找異質化。

真正戰略管理，事實上已經與傳統的戰略管理不同了：

戰略管理的現代性有漸漸成為戰術的征象；戰略管理與戰術管理邊界在全員自主管理的前提下漸漸模糊化了。

戰略管理的核心依然是企業文化。

企業獲得戰略優勢在行為上并不難，難在中國企業缺乏理念上的高度認知力（或者是認可）——從文化入手，并以文化為基礎，獲得競爭優勢。

企業戰略一般特征有三個：第一個是整體性；第二個是長期性；第三個是基本性。

顯然托管型班組概念指向，符合上述所有戰略特征。

計劃管理、流程管理和組織管理稱為基礎管理，這是企業生存的關鍵。

托管思想，在基礎管理中，具有獨特視角。

權力與責任一直是管理中需要平衡的兩個方面，讓這兩個方面處于平衡狀態是組織管理要解決的問題。細細理會組織設計的古典原則，你不難發現它只是想力圖平衡權力和責任兩者之間的關系。而托管思想體系，在對傳統的管理思想批判基礎上，提出了管理上新的平衡理論。

托管，狹義是現場公眾式托管的簡稱；廣義上，托管是企業文化、普世價值觀、新型的企業關系、企業與員工信仰諸元的總稱。

托管，在于能夠托管和愿意托管。在于文化、信仰、精神的根本質變和企業全員的自我升華。

什么是現場的公眾式托管？

在富有個性的企業文化和現場員工素質下，目標、責任、制度、程序建立健全時，以員工高度自我管理形式建設企業和實現人性建設最終目的的管理方式。

現場托管，是企業的管理形式，托管重點在現場。

現場托管，把企業管理權（首先是指對員工的管理），從企業主和職業經理人，交托在員工自己手上，讓企業管理消除了管理本身帶來控制意義上的不良，從而令傳統管理本質質變，讓每一個員工以完善自我的手段，有效并可能地參與企業管理，達到全員管理的企業管理目標，令企業以戰術創建完善完成戰略。

我們要努力在托管中創建這樣一種局面：人們不再依靠權力和職位來傳遞信息和指令，高度的自我管理和標準化、責任、道德、素質促使員工自我管理的成功，并在建設人性中，形成創新型班組、改善型班組、學習型班組。在新的托管中，管理含義更新，管理意味著自我管理而非別人管理。“先鋒企業”如華為、海爾、聯想，十分重視“轉變員工觀念”，就是致力于托管管理思想體系中，員工的自我管理能力、條件、機制的培養與成就。

托管與現場托管的關系：只有完成托管，才能實現現場托管。只有現場托管，才標志托管的實現。托管是現場托管的條件。

托管，是戰略。

真正的戰略管理要求管理者要有承擔風險的勇氣和能力。

但中國的企業顯然在這方面缺乏足夠的勇氣，于是中國的企業家，都停留在戰術管理的淺層次上面。

德魯克在《動蕩時代的管理》中說：真正的戰略管理是管理明天的不確定性；這話說的不錯。但是，人們往往停留在德魯克的字面意思上面，而不去思考他的另一層意思：德魯克并不是單純表述，而是要求，即戰略管理核心部分實際上是確定的、必須的、非物質層面的。

托管是確定的，從托管的方向到托管的本質和目標預期都是確定的。

企業托管能夠：

1.提供了進入多樣化市場的潛能；

2.對最終產品中顧客重視的價值作出關鍵貢獻；

3.成就競爭對手難以保持（從前是難以模仿）的能力。

確定托管就確定了企業的明天。

 五型班組初步指向接近托管管理理論，但五型班組作為僅僅是一個口號，沒有具體內涵和系統的理論作為支撐，并且其含義局限于班組，其創意沒有上升到文化、精神、信仰、普世價值管理根本層面，甚至也沒有站在企業高度，所以，傳統意義上的五型班組不是本書闡述的企業管理理論。

但本書仍借用五型班組名詞，以冠現場的公眾式托管理論。

廣義五型化，即等同于公眾式托管管理理論。