課程大綱：

第一章      解讀高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

1.     為什么人多力量卻不一定大？

2.     如何正確理解團(tuán)隊(duì)精神？

3.     怎樣才算是具備團(tuán)隊(duì)精神？

4.     怎樣才是一支真正的團(tuán)隊(duì)？

5.     在團(tuán)隊(duì)問(wèn)題上有哪些誤區(qū)？

6.     如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)？

2  案例：下一人倒下的會(huì)不會(huì)是華為？

2  案例：小米雷軍如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)叫板蘋(píng)果？

第二章      高績(jī)效團(tuán)隊(duì)9個(gè)基本行為

1.     重視貢獻(xiàn)：我能貢獻(xiàn)什么？

2.     注重執(zhí)行：用結(jié)果說(shuō)話；

3.     擁抱責(zé)任：責(zé)任勝于能力；’

4.     知行合一：說(shuō)到做到；

5.     絕對(duì)到位：到位力度=發(fā)展速度；

6.     現(xiàn)地現(xiàn)物：有問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決；

7.     團(tuán)隊(duì)智慧：退、讓、舍、給；

8.     有效決策：邏輯推理，非少數(shù)服從多數(shù)；

9.     思維創(chuàng)新：只有站得高，才能看得遠(yuǎn)。

2  案例：請(qǐng)給我結(jié)果與九段秘書(shū)的測(cè)試

2  練習(xí)：創(chuàng)新思維的應(yīng)用

第三章      團(tuán)隊(duì)間無(wú)隙協(xié)作與溝通

1.     溝通的重要性；

2.     影響組織溝通的因素；

3.     溝通與協(xié)作的五大思維；

4.     如何鼓舞對(duì)方達(dá)成行動(dòng)？

5.     溝通步驟：編碼、解碼、反饋；

6.     如何有效傾聽(tīng)？

7.     如何縱向（上下級(jí)）溝通？

8.     如何橫向（跨部門平級(jí)）溝通？

2 案例：夫妻對(duì)話與上下屬的溝通問(wèn)題

2 演練：情景模擬與現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)

第四章      如何塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力？

? 塑造夢(mèng)想：凝聚團(tuán)隊(duì)的法寶

1)        3個(gè)基本思考：

2)        誰(shuí)是真正的領(lǐng)導(dǎo)？

3)        如何實(shí)現(xiàn)“人心齊泰山移”？

4)        使命、愿景、價(jià)值觀的應(yīng)用；

5)        造夢(mèng)聚人的四步曲。

2  視頻案例討論：斯巴達(dá)克斯

? 文化根植：育人先育魂

1)        《猴子與香蕉》的實(shí)驗(yàn)；

2)        第5級(jí)經(jīng)理人的推動(dòng)；

3)        從海爾砸冰箱看文化的根植；

4)        文化落地三步曲。

2   視頻案例：《亮劍》李云龍如何塑造執(zhí)行文化？

第五章      如何構(gòu)建團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？

? 三個(gè)核心流程

1)    人員流程：用對(duì)的人

2)    戰(zhàn)略流程：做對(duì)的事

3)    運(yùn)營(yíng)流程：把事做對(duì)

2  討論：因人設(shè)崗與因崗設(shè)人

2  案例：諸葛亮與馬謖如何能守住街亭？

? 九大執(zhí)行法則

1.     專注思維：盯準(zhǔn)一只野兔——鎖定重點(diǎn)；

2.     簡(jiǎn)約思維：大道至簡(jiǎn)——簡(jiǎn)約即美；

3.     冠軍思維：做自己擅長(zhǎng)的——能量聚焦；

4.     極致思維：只做第一、不做第二；

5.     迭代思維：小處著眼，微創(chuàng)新——快速迭代；

6.     裸奔思維：無(wú)退路=出路——破釜沉舟；

7.     效能思維：做重要不緊急——防患于未燃；

8.     效率思維：現(xiàn)在是“現(xiàn)金”——重在當(dāng)下；

9.     精力思維：身體“蓄水池”——養(yǎng)精蓄銳。

2  案例討論：某經(jīng)理人的一天（如何計(jì)劃與執(zhí)行）

2  工具：德魯克回饋分析法、六點(diǎn)優(yōu)先工作制

? 24字執(zhí)行方針

1.    執(zhí)行前：決心第一、成敗第二；

2.    執(zhí)行中：速度第一、完美第二；

3.    執(zhí)行后：結(jié)果第一、理由第二

第六章      如何打造團(tuán)隊(duì)高績(jī)效？

? 設(shè)定業(yè)績(jī)目標(biāo)

1.    目標(biāo)管理為什么不受員工歡迎？

2.    三個(gè)共同原則；

3.    SMART原則；

4.    目標(biāo)制定４種方法。

2  職場(chǎng)中“馬和驢”的現(xiàn)象

2  游戲PK：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)？

? 過(guò)程督導(dǎo)

1.    三忌與三問(wèn)；

2.    別讓猴子跳回你的背上；

3.    結(jié)果檢查；

4.    業(yè)績(jī)考核與績(jī)效輔導(dǎo)。

2  案例：有一種領(lǐng)導(dǎo)，叫“元芳，你怎么看？”

? 即時(shí)獎(jiǎng)懲

1.    即時(shí)激勵(lì)、決不過(guò)夜；

2.    創(chuàng)造感動(dòng)、制造危機(jī)；

3.    沒(méi)有緊迫感、就沒(méi)有行動(dòng)；

2  案例：劉總經(jīng)理發(fā)放年終獎(jiǎng)的“妙招”

2  案例：唐駿在微軟如何發(fā)中秋福利？

? 重視人才選拔

1.    人才戰(zhàn)爭(zhēng)：外企“掠奪”人才的7種方式；

2.    用人標(biāo)準(zhǔn)與用人理念；

3.    慧眼識(shí)鷹：選人48字真經(jīng)；

2  案例：看外企如何“掠奪”人才？

2  案例：京東如何實(shí)施“管培生”制度

? 構(gòu)建不依賴能人制度體系

1.    修路原則：人沒(méi)錯(cuò)路錯(cuò)了；員工沒(méi)錯(cuò)管理錯(cuò)了； 

2.    1種思維：好的制度制造好人；

3.    1個(gè)心態(tài)：做企業(yè)就是做制度；

4.    構(gòu)建不依賴能人的制度執(zhí)行力。

2  案例：猴子的試驗(yàn)與萬(wàn)達(dá)的競(jìng)爭(zhēng)力

2  案例：某公司李總定義“執(zhí)行年”的舉措