?課程說明：

古今中外，人才的重要性不言而喻。在我國歷史上，歷代思想家、政治家都認識到“為政之要，惟在得人”，發出了“千軍易得，一將難求”的感嘆。互聯網時代，任何人、任何企業都應該順勢而為，而不是逆流而動，否則就抓不住新機遇，甚至被時代所淘汰。

本課程圍繞如何選對人、如何用對人、如何育好人、如何留住人，這4大方面全面展開，既有前瞻思想，又有實操方法，還有實效工具，可以說，《關鍵人才的選用育留》是企業管理者必修的一門課程——管理者雖然每天操作的都是事，但首先解決的卻是人的問題。

?課程時長：1天

?課程形式：專家講解、案例討論、實操訓練

?培訓特色：

1.全面系統：采用國際先進的管理方法，結合企業最佳實踐，內容全面系統并與時代接軌；

2.重點突出：管理知識繁雜寬泛，課程提煉適合管理者的管理理念、知識、技能和方法；

3.輕松風格：在保證內容嚴謹的同時，講師不失詼諧與幽默，使學習過程輕松、愉快；

4.注重實務：管理是實踐的藝術，唯有實戰才能有效，讓學員親身體驗，實操模擬；

5.教練結合：案例式教學，通過案例研討和課堂演練，加速學員對知識的理解和轉化。

?授課風格：

1.富有激情，語言簡練、風趣幽默，重點準確，方案具體，剖析深刻。

2.突出實戰和實操，是一位具有頗高知名度和威望、廣受贊譽的專家。

?課程大綱：

引言：

1.為什么你總是感覺無人可用？

2.為什么人才賦能越來越受到關注？

3.企業與人才究竟是一種什么關系？

第1章選人篇——人才選拔與招聘

?如何選人？

1.變招為搶：找人是天底下最難的事情；

?精心準備“英雄貼”

?誠心尋聘“千里馬”

?用心參與“搶人大戰”

2.外企“掠奪”人才的7種方式；

3.選聘人才做好哪三“心”？

4.什么樣的人，才能算作人才呢？

5.人才標準問題的探索；

6.選人常陷的4大誤區。

?如何面試？

1.討論：招聘是誰的工作？

2.借鑒古人“八觀六驗”“六戚四隱” “五視法”；

3.面試事前、事中和事后分別需要做好哪些事情？

4.如何識別虛假信息？

5.慧眼識鷹的48字真經；

6.選聘的“行為考察”：辨別五種錯誤的描述；

7.面試管理五步曲：

?工具：經典五問

?工具：STAR面試法

第2章 用人篇——科學用人

?如何有效用人——管理者的最大本事：知人善任

1.討論：用人，疑還是不疑；疑人，用還是不用？

2.科學用人的基本原則；

3.用人所長——包容多樣性，創造最大合力；

4.“木匠思維”：如何看透員工規格？

5.“嚴絲合縫”：如何創造最大合力？

6.領導用人5大誤區；

7.如何任用準人才？

8.如何授權：

?工具：兩大授權模型+六字訣。

?如何讓人才的價值最大化

1.手表定律：一個人員工不能有兩個老板；

2.責權利心法：領導在做員工的事，員工在討論國家大事；

3.推功攬過：打妖怪你去，背黑鍋我來；

4.職業生涯：你的公司有“戶口制度”嗎？

5.工具：OKR工作法、GE活力曲線

第3章育人篇——部屬培育及開發

?人才培育的4個核心問題

1.誰是首席培訓官？

2.一流人才的培育法則；

3.人才培訓的關鍵密碼；

4.如何培養人才？

?工具：721模型

?工具：情境領導

?工具：OJT教練四步法

5.賦能的第一技能：深度聆聽；

?工具：4層聆聽

?工具：3R聆聽模式

6.賦能的第二技能：高能提問；

?工具：OF式問話

7.賦能的第二技能：有效反饋；

?工具：BEST反饋法

8.如何教練下屬：

?六句口訣

?GROW教練模型

?構建量產體系，打造人才梯隊

1.師徒制：如何讓新人快速上手？

2.儲干制：如何把“苗子”打造成“干將”？

3.璞玉計劃：如何把“潛力股”升級為“明星股”？

4.輪崗計劃：如何讓將才跨界，變帥才？

?建立游戲模式，煉就卓越人才

1.以賽代練：如何促使人才加速？

2.替補體系：如何催化人才蛻變？

?見習官制

?接班人升遷制

3.淘汰機制：如何迫使人才進化？

?紅藍軍制

?活力曲線

第4章 留人篇——留人留心

?關于人才流失

1.什么才是對公司的忠誠？

2.什么原因使人才不愿意待下去？

3.員工流失率：沒有解雇過員工，不是好管理者；

4.關于留人，領導者要做好哪些方面的工作？

5.面對人才跳槽的現實應做哪些準備？

6.離職背后關鍵數字給人力資源管理帶來的啟示；

?工具：阿里人才盤點制

?工具：六YU攻略

?留人留心的六個方法

1.通過HR引導——將心比心

2.通過管理造人——吸星

3.通過文化凝聚——欲走不能

4.通過待遇挽身——“金手銬”

5.通過感情穩心——以心交心

6.通過事業留人——職業目標

?離職面談——多一個朋友，少一個敵人

1.為什么必須要離職面談？

2.離職面談的3個注意事項

3.離職面談的2個關鍵方法

4.解析離職面談不正確的話術

5.工具：離職管理五步曲。