《工匠精神》
?
課程背景
在十二屆全國人大四次會議作政府工作報告上，在談到2016年的工作重點時，總理說：要鼓勵企業開展個性化定制、柔性化生產，培育精益求精的工匠精神。這是政府工作報告里第一次提到“工匠精神”這個詞，透露中國領導者對現實的判斷與方向感。
經歷30多年粗放、高速的發展，中國企業已脫離“人無我有”的低端競爭狀態。 中國經濟需要適應一種慢一些的節奏，企業則要培養細一點的耐心。這是“工匠精神”寫入官方指導性文獻的現實語境。
另外，“中國制造2025”的倡導之下，制造業是立國之本、興國之器，科技創新的主戰場，從“中國制造”轉向“中國智造”，必須培養“工匠精神”。
? 課程時長：2天
? 主講專家：蔣小華
? 課程大綱
第一章
什么是“工匠精神”？
案例：電影《入殮師》給我們什么樣的啟發？
1. 何謂工匠精神？
2. 工匠精神的內涵
a) 精益求精——把99%提高到99.99%；
b) 嚴謹，一絲不茍——不達要求絕不輕易交貨；
c) 耐心，專注，堅持——絕不止步；
d) 專業，敬業——打造行業第一。
3. 工匠精神不是口號：殘酷的完美主義者，對極致的追求；
第二章
真正的職人：和你的工作談戀愛
案例：“壽司之神”告訴我們何謂職人；
1. 把工作當成使命，當成一生的信仰和追求；
2. 喜歡才會投入，熱愛才會癡迷；
3. 工匠不為錢而工作——熱愛工作，勝過工作所帶來的錢；
4. 把工作當“作品”而非“作業”；
5. 問題的價值在于解決；
6. 我能貢獻什么——注重貢獻；
7. 用“結果”說話——客戶價值。
第三章 工匠之道——六項基本行為
案例：莊子《庖丁解牛》
1. 少一些浮躁，多一些純粹——如何愛上你的工作？
2. 少一些投機取巧，多一些腳踏實地——如何把每一個當下做到極致？
3. 少一些急功近利，多一些專注持久——如何做時間的吝嗇鬼？
4. 少一些粗制濫造，多一些優品精品——如何讓用戶尖叫？
5. 得有技術要義在精微、不追極致不罷休的氣派——如何散發你的人格魅力？
6. 得有十年如一日、反復磨練方成器的信仰——如何把夢想當信仰，用信仰累積生命的厚重？
第四章 精進：精益求精追求無限的極致和完美
1. 苛求，只為打造更精致的產品和服務
2. 以匠人之心，追求技藝的極致
3. 不怕付出，但求完美、更完美
4. 大膽創新和突破，師古不泥古
5. 不斷精進，練就令人嘆為觀止的完美技藝
第五章專注：專心致志一生只做一件事
案例：《莊子》“梓慶”的精妙闡述告訴了我們什么？
1. “一根筋”思想
2. 惟精惟一，允執厥中
3. 心無旁騖，一心盯緊自己的工作
4. 摒除雜念，多一分專注事半功倍
5. 耐得住寂寞，板凳能坐十年冷；
6. 經得起誘惑，功名利祿不動心。
第六章嚴謹：一絲不茍，把每個細節都做到極致
1. 胡適的《差不多先生》——精確管理；
2. 如何將工作細到位——細節主義；
3. 現地、現物、現實——三現主義；
4. 看起來簡潔、說起來簡單、用起來簡化——簡約思維；
5. 在精、細、實上下功夫，把每一件小事都做到完美；
6. 提升執行力的7個細節行為。
第七章 踏實：用“笨功夫”練“真本事”
1. 扔掉“花架子”，假招式只會害自己
2. 肯花“笨功夫”，偷奸耍滑練不出“真本事”
3. 不急于求成，慢工更能出細活
4. 勤勤懇懇，笨鳥先飛也可成雄鷹
5. 嚴格自律，從字典里刪除“懈怠”二字
6. 功到自然成，熟能生巧才是精工巧技的秘訣
第八章 稻盛和夫的“六項精進”
案例：稻盛和夫如何創建兩家世界500強企業？
1. 付出不亞于任何人的努力；
2. 要謙虛，不要驕傲——謙卑之心
3. 要每天反省——吾日三省吾身；
4. 活著，就要感謝——施人慎勿念，受施慎勿忘
5. 積善行，思利他——工匠精神就是雙贏；
6. 不要有感性的煩惱——一輩子那么長，不能總把心思花在難過上。
C 蔣小華老師簡介
新工匠精神的提出者與倡導者；
浙江大學客座教授，浙江工業大學等高校特聘專家；
阿里巴巴、華為、三一等企業的特聘培訓師；10年執行力方面的研究與培訓歷程，被業內譽為“最佳執行教練”；
曾任：裕元工業集團和高毓股份總經理室經理職務；
曾獲“中國管理咨詢行業十佳杰出人物、全球500強華人講師”等榮譽；
著作：《為結果而戰：打造以結果為導向的執行模式》，其中《新工匠精神》的書籍正在出版中。
蔣老師擁有10年在外企、私企的管理實踐，專門從事過管理咨詢顧問工作，積累了豐富的管理實戰經驗；8年專職講師生涯，培訓了1000多家企業，其受眾10萬名以上，積累了豐富的培訓經驗，特別在執行力方面造詣斐然，成為企業執行力首選培訓師。課程以操作方案實效、理論邏輯嚴謹見長，以學員為主體，引導與啟發學員，培訓滿意度在95%以上。
中國企業轉型升級的關鍵時期，迫切需要傳承與回歸工匠精神。蔣老師從多年前就致力于“工匠精神”研究與管理實踐，深入研究與走訪日本、德國等企業的工匠文化；另外，對互聯網、新媒體等新生事物具有豐富的實踐經驗與理論研究。他是集經驗、理論與實踐于一身的管理實踐者。
C 擅長領域
行業：制造業、IT互聯網、通訊業
專業：工匠之道、執行力、領導力、互聯網思維
C 相關信息
資歷：10年企業從業歷練、8年職業培訓歷程、近20年的創作研究。
常駐：杭州
優勢：課程實用性強，邏輯嚴謹，喜于互動式交流，精于教練型輔導
C 主講課程：
1. 《工匠之道：工匠精神的培育與締造》中高層版
2. 《工匠精神》基層版
3. 《互聯網時代的執行力建設》
4. 《互聯網時代的領導力修煉》
5. 《互聯網+管理之道》
C 曾服務的部分客戶：
合作院校：
浙江大學、清華大學、廈門大學、中國海洋大學、上海交通大學、山東師范大學、浙江工業大學、西南財經大學、湖南郵電職業技術學院、寧波理工學院、重慶醫藥高等專科學院、上海財經大學金融學院、長沙經理學院……
機械制造：
三一重工、中國兵器、方正集團、東方汽車、晨龍集團、奧托尼克斯、天寶電子、嘉興萬正電子、美的電器、西南兵器、浙江八達銅業、無錫聚輝、深圳航嘉、東信和平、雷茲互感器（上海）、江淮動力、北京大恒、湖南中旺、浙江恒豐泰、北京巴威公司、杭州浩瀚機電設備、浙能嘉華發電、寧波鋼鐵、浩澤環保、上海坦達座椅、野風集團、梅花鎖業、大賽璐安全系統（江蘇）
美的集團、知豆電動車、德國博西華、杭州濾清器、龍記集團、上海沃爾沃建筑設備、新鳳鳴集團…………
通信郵政：
中國移動、中國移動終端、西雙版納移動、浙江華為、中國聯通、中國電信、中國郵政、沈陽電信工程公司、淳安聯通公司、中訊郵電、滁州移動、連云港移動、重慶電信、上海貝電、中國移動設計院河北分公司、北京移動、南昌移動、楚雄移動、合肥移動、溫州聯通、山東電信、河池聯通、中訊郵電設計院、……
互聯網IT：
阿里巴巴、聯想集團、鳳凰網、1號店、寬岱電訊科技、超干軟件、麥杰科技、雷訊網絡技術、北京華夏視科圖像技術、杭州天寬科技公司、杭州天寬科技、上海楊浦科技集團、2345網絡科技……
銀行金融：
工商銀行、建設銀行、農業銀行、農村信用聯社、貴陽烏當信用聯社、恒泰農合銀行、徽商期貨、光大永明人壽、上海交通銀行新區支行、上海交通銀行金山支行、招商銀行深圳分行、河北銀行、德陽信用社、寧波東海融資租賃、中國銀行梅州分行、山東蘭山農村合作銀行、工商銀行四川省分行、常山縣村鎮聯合銀行、農業銀行呼叫中心（天津）、招商銀行深圳分行、寧波通商銀行……
電力能源：
國家電網、海南電網、寧夏煤電、寧夏煤業集團、中國南方電網、神華國華、塔里木油田、延邊油田、協鑫礦業、牛山礦業、開封供電局、鎮江供電、長沙礦冶研究院、中國石油華東化工、臨沂宏達集團、東方日升、蕭山供電局、浙江中源能源集團、德潤集團、河南環宇賽爾、錢江電氣集團、中南水電勘測設計研究院、華強化工、東方電纜、中國石油、長春四平供電、廣西電網、福建省天玉方圓礦業、鄭州磴槽集團…..
建筑房產：
中建五局、奔騰建設、五建集團、六建集團、振龍房地產、金果灣生態旅游、和記黃埔地產、中鐵隧道集團、永聯建設工程、西溪國家濕地公園、東宏地產、北京墨臣、江西洪大、重慶高科、杭州二輕集團、浙能房地產、山西高速公路、銀川盛世華新置業公司、寧波建筑行業人力資源經理班、亨特道格拉斯（中國）投資有限公司、重慶康德、云南大朝房地產公司、寧波中冠工程造價事務所、山東萬鑫建設、中山火炬開發區臨海工業園、寶盛集團、深圳紅杉集團、深圳印象城……
政府機關：
長沙市政府、棗莊市委、嘉興人事局
、東陽公安局、寧波海事局、東莞社會保障局、中原法院、福建莆田市荔城區、東莞勞動保障局、山東微湖監獄、江陰市人力資源與社會保障局、貴州清鎮市政府、蘇州圖書館、深圳市龍崗區黨務、溫州機場、海南儋州市委、廣東肇慶市委、山西運城工商局、貴陽政法、重慶渝中區法院、重慶工商局、鄒城衛生局、山東青州組織部、重慶市縣衛生局、金鄉縣財政局、重慶衛生監管局、桐鄉城市規劃設計研究院、貴州石化輕紡工會、溫州瑞安農林局、新疆喀什政府、寧波國家高新區、上海廣播電視臺、湖南省鐵路運輸檢察機關、東錢湖辦公室、浙江煙草局、浙江省氣象局、中國國航、鎮海規劃局、大連機場、南昌郵政局、濰坊某區委、杭州市社會保險管理局……
食品農業：
可口可樂、浙江農都、黑龍江農墾總局、雪花啤酒、年年富、上海紐貝滋營養乳品、頂益食品、大連振新川連、農標普瑞納、南京雀巢、湖北枝江酒業、青島飲料集團、浙江新迪嘉禾食品、陜西石羊(集團)、麥斯樂食品、湖南糧食集團……
交通運輸：
上海軌道、安富轎車駁運、中理國際、上海遠州集團、天津航道局、浙江省交通投資集團、韓泰輪胎、寧波交通投資集團、寧波明日控股集團、中交上航局航道建設公司、揚帆集團、山西高速公路、寧波交通規劃設計研究院、貴州云關公路、夏暉物流、華策汽車……
醫院醫藥：
南陽第九人民醫院、廣東眾生藥業、山東新華醫療器械、山東齊發藥業、江蘇華蘭藥用、邦宇制藥、新華制藥、積大醫藥、淮安市淮陰區各鄉鎮衛生院、重慶市婦幼保健院、鄭州大橋醫院
紡織服裝：
杉杉集團、雅戈爾、僑蒙服飾、浪莎襪業、夢娜襪業、寶娜絲襪業、繡錦集團、上海貝爾尼尼服飾、怡創印染、偉海控股、新光飾品、三星地質珠寶、寧波一航、……
其 他：
杭州進出口貿易、萬尚進出口貿易、江蘇蘇美達國際貿易、中首控股、江西新陽陶瓷、金牌亞洲陶瓷、北京新中源陶瓷公司、廣州特地陶瓷……寧波申江控股集團、寧波華東城集團、浙商雜志、中國小商品城集團、海南白馬、南寧桂邕輝、湖北數字證書認證管理中心、山東家庭號、紅星美凱龍、江蘇體彩、廣州公誠物業、龍巖金葉復烤、圣山集團、駝人集團、桐鄉波力科技復材用品、寧波原水集團、寧波鄞州區城投、杭州四季青、珠海清華科技園
浙公網安備 33010802003509號
杭州講師網絡科技有限公司
