客戶：.. 地點：浙江省 - 嘉興 時間：2012/10/24 0:00:00 前言：到底誰的問題？ 一、 認識80后---8090后聲音：不是我改，而是你改 1. 你是不是常看到…… 2. 70后與80后特征沖突； 3. 8090后經典語錄分析； 4. 8090后的“缺點”與優點。 二、 從web2.0尋找管理入口---8090后聲音：我要民主與自由 1. 我們處在一個什么時代？ 2. 21世紀管理面臨大挑戰； 3. 管理2.0時代的特征與趨勢； 4. 10倍速理論的應用。 三、 重領導少管理---8090后聲音：不是你有權力，而是你有魅力 1. 領導是什么？ 2. 管理者與領導者的區別； 3. 領導者應該做些什么？ 4. 領導他人，管理自己。 四、 多聆聽少說教---8090后聲音：拒絕洗腦，我的地盤我作主 1. 有效溝通策略； 2. 親和力：不戰而屈人之兵； 3. 同理心溝通。 五、 要結果少指揮---8090后聲音：只要你想，我就能 1. 員工和企業是什么關系？ 2. 獲得結果：2BC原則； 3. 如何收獲結果？ 六、 常激勵少批評---8090后聲音：激勵要即時與分明 1. 激勵關鍵：即時性； 2. 激勵策略:創造感動、制造危機； 3. 迫使進化：沒有緊迫感、就沒有行動。 七、 做教導性管理者---8090后聲音:不只是工資的增長 1. 領導“三忌”與“三問”； 2. 別讓猴子跳回你的背上； 3. “離場”管理。 八、 抓招聘少培養---8090后聲音：找對人做對事 1. 人才浪費與人才缺失； 2. 外企“掠奪”人才的7種方式； 3. 慧眼識鷹：48字真經； 4. 人才復制四步曲。 九、 重創新推變革---8090后聲音：挑戰先例、質疑傳承 1. 突破管理思維； 2. 管理創新的本質； 3. 分解創新管理問題；谷歌嶄新的管理模式。