談到管理并非只限于企業管理,國家、企業、學校、家庭都需要管理.因為管理的核心是管人,人性最大的弱點就是缺少自覺性.所以管理才變得非常困難.
當然,對于自我管理,曾經筆者也強調過,優秀的管理者必須先管好自己.今天我們就不多談了,本次討論的主題是管理的前提是管好身邊的人.
因為中國是一個先講情,后講理,再講法的民族.所以大多數制度都只能約束與自己無關的人,對自己的親人、愛人、家人,你根本無法管,管不住.可是,如果管理者身邊的人不管好,那么你就無法在其他人面前樹立起管理的權威.
因為這種選擇性的管理,被管理者往往是不服氣的.古代人為何要求君子犯法與庶民同罪?可見大多數時候,他們是不同罪的.所以人們才要求君子犯法與庶民同罪.
今天的企業管理也同樣如此,其實,管理者最難管理就你身邊人.因為離你越遠的人往往越尊重你,在他們眼里管理者就是權威,就是制度.所以企業管理制度很好執行.可是,管理者身邊最親近的人卻不這么看.在他們的腦子里,親情、愛情、友情大于一切制度.我做錯了事,你敢罰我工資,你敢開除我嗎?我可是你老婆,或是你弟弟,或是跟隨你多年的戰友、同學、老鄉啊,你總不至于那么無情,把我們也開除吧!
然而,對于管理者來說, 如果你的管理制度管不住身邊的人,那么又如何管理其他人呢?這是管理者最難辦的事情,一邊是親情,一邊是制度.有了制度就失去親情,有了親情就破壞了制度.管理者應該如何做出選擇呢?
作為企業來說,小企業需要情感管理,大企業需要制度管理.如果企業需要制度管理就必須犧牲情感.讓你的親人理解、支持你的制度管理.否則企業制度就只是一紙空文.
因為管理有效實施不僅僅是看文字,更需要看榜樣.如果管理者身邊的人都服從管理,那么企業的管理制度很快就會得到落實.如果管理者身邊的人最先破壞了制度,而沒有得到應有的懲罰,那么第二個、第三個馬上就會跳出來挑戰你的制度,你卻無可奈何.所以企業管理制度的有效管理必須是由己到人、由高到低、由上到下、由里到外的實施策略.管理者只要按這個步驟實施,你的執行力才能發揮作用.否則,管理者管不好身邊的人,天天談執行力也沒有用,員工也不可能絕對服從.
身為一個管理者,你只有放棄私心才能贏得公心.你只有放棄情感才能建立制度,你只有克制自己才能管好別人.企業管理難,難的就是管好自己和身邊的人.如果管理者把自己和你最親近的人管好了,那么管理就變得很簡單了.可是有些人就是不明白這個道理,管理者身邊的秘書、助理、副總不管好,卻天天跟下面的員工談管理,誰信啊,誰服啊?
當然,對于身邊的人管理,管理者也需要講究藝術或策略,而不是一味地做無情的管理.管理者要學會溝通,你今天之所以管他,是為了管好更多的人.你要讓身邊的人明白你的苦心.認同、理解、支持和配合你的管理,你才能讓企業管理制度在企業內順利實施,這是企業高效管理的前提.
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