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一家企業(yè)如何才能做強(qiáng)做大?這是很多老板日思夜想的問題.可是多數(shù)老板不管怎么努力,企業(yè)卻還是做不好,原因出在哪里呢?是老板的能力不夠嗎?是企業(yè)的產(chǎn)品不好嗎?是老板的工作不努力嗎?都不是.恰恰相反,做得好的企業(yè)老板既不是很累的老板,也是能力最強(qiáng)的老板,更不是產(chǎn)品最好的老板.而是最懂得籠絡(luò)人心的老板.

因為經(jīng)營企業(yè)不是經(jīng)營產(chǎn)品,而是經(jīng)營人心.所以智慧的老板不是研究如何賺錢,而是研究如何賺錢人心.

老板要想賺錢人心,就需要了解人心.老板要想經(jīng)營人,首先就需要了解人.你只有先滿足了別人的需求,別人才會滿足你的需求.

因為員工的心在哪里,人就在哪里;客戶的心在哪里,錢就在哪里.所以企業(yè)的成敗不在于老板經(jīng)營什么產(chǎn)品,產(chǎn)品只不過你籠絡(luò)人心的一個工具而已.關(guān)鍵在于你是否能影響人、凝聚人、成就人.

一個成功的老板就需要經(jīng)營好兩個人群:一類是員工;另一類是客戶.因為,人性的最大特點就是自私.不管是客戶也好,員工也好,老板也好,只要是人都有自私心.可是,不管多大的企業(yè),他的資源有限,資金有限.如何才能讓有限的資源或資金分配給不同的人群呢?所以老板要想成就大事業(yè)就必須有犧牲精神.只有不怕死的將軍,才有不怕死的士兵.

如果一個老板總是跟員工爭錢、爭權(quán)、爭功、爭位.那么你的企業(yè)絕對做不大.可是不爭,老板的事業(yè)又怎么做得大呢?這里看似是一個矛盾問題,實際上并不矛盾.因為人心還有一個特點,那就是人性都是善良的.你希望別人怎樣對待自己,你就應(yīng)該怎么對待別人.所以這個世界往往會爭的人不如會讓的人更成功.

一個之所以能影響一群人,是因為人們相信跟著你能得到他想要的東西,有的人要票子,有的人要位子,有的人要面子,有的人要樂(快樂)子.如果一個老板把資金、權(quán)力、功勞都?xì)w自己所有,那么沒有人跟著你干.

因此,一個人能否成就一家企業(yè),有時跟你的能力高低沒有多大關(guān)系,然而跟你的思想境界卻有很大關(guān)系.只有懂得分錢、分權(quán)、分功的老板,才會有員工愿意幫你分工、分憂.所以企業(yè)成在無私,敗在自私.

中國大多數(shù)企業(yè)做不大,就是老板的心沒有打開.我們都知道毛澤東很偉大,現(xiàn)在很多老板都在向他學(xué)習(xí)如何經(jīng)營企業(yè).可是,我們有多少老板能像他一樣官兵平等,同工、同吃、同住,全心全意為客戶服務(wù)呢?因為我們的思想和心態(tài)達(dá)不到這種境界,所以我們的企業(yè)無法達(dá)到這種高度.

大家想想,今天有多少企業(yè)老板一遇到問題首先是替客戶著想,然后替員工著想呢?大多數(shù)老板最先想著就是如何保護(hù)自己不受損失吧!如果做老板的自私,你能讓員工不自私嗎?員工能讓客戶不自私嗎?大家都如此自私,企業(yè)能做起來嗎?

蔣介石為什么打敗仗?因為他的經(jīng)營理念錯了,蔣委員長遇到問題首先是保護(hù)自己,其次是保護(hù)官兵,最后才是保護(hù)老百姓,所以沒有老百姓替他賣命.

當(dāng)然,老板僅僅是靠一個人的公心也不能做成大企業(yè),我們需要把這種公心影響到員工和客戶,客戶或員工才會給企業(yè)最大的回報.

企業(yè)如何才能做到呢?管人的關(guān)鍵在于管心,管心的關(guān)鍵在于關(guān)心,關(guān)心的關(guān)鍵在于真心.只要老板以一顆真誠的心去教育或影響員工,從內(nèi)心深處感動員工,自然就能培養(yǎng)出大公無私的員工或客戶.如果老板一旦離員工越遠(yuǎn)、離客戶越遠(yuǎn),那么你的企業(yè)就離倒閉越近.因此,企業(yè)成在無私,敗在自私.