第一個論題:各位如何理解“信息化以及產業鏈集成創新”?
演講內容:因為我在這個行業已經有23年的行業經驗,從90年代初互聯網,到今天的移動互聯網,其實對我們傳統行業來說信息帶來的有好處也有壞處,它的好處是我們看到的顯而易見,第二個就是使成本變得更加低廉,比如說我掌握歐洲咨詢我可以上網找到產品的款式和流行,還有我要找到我的客人可以通過互聯網去尋找,一個直接的例子現在做品牌跟十年前二十年和五十年前比在信息不對稱的情況下,其實做品牌更容易做。那么在這樣的情況下給我們帶來的壓力是什么,帶來壓力就是說我們企業如何打動消費者,我們變成信息對稱的情況下,我們需要拿出更好的真工夫來滿足消費者的體驗感,這是很難很難的,這是第一個。
第二個這個信息爆炸是非常火大的事情,一百條信息有九十九條都是浪費的,你要讓消費者在里面找到你的影子那個代價是沒法做的,今天給你三十個億你都賺不回一億來,因為信息變得爆炸的時候消費者很難通過獨立信息找到你的品牌,在信息爆炸的時代做品牌非常高,這就是我跟在座講互聯網時代它要求你的品牌要創造真正價值感,信息爆炸讓品牌重塑讓消費者記住你變得無比困難,所以我認為互聯網和信息時代的發展不可遏制,但是問題就是說有多少企業能夠在這種措手不及的情況下能夠應對住,這個我覺得很多企業是非常困難的。
第二個論題:生產的終端是消費者,企業如何通過技術和商業的結合,來完成中間過程的信息化建設,從而帶動企業效益?
演講內容:中國未來在信息化系統上,基本上在信息化未來發展只有兩種品牌能活下去,我認為中國現在包括淘寶也好,我們看到的京東也好,其實中國現在處在一個品牌集群的階段,這個階段就是說大量品牌蜂擁而上,有幾十萬家上了這個平臺上去,我告訴大家一個結果有2/3都會死掉,互聯網給品牌提供的是更簡潔更直接的,很多品牌多會死掉的,有一大半以上都在互聯網和快速消費過程中,所以我認為淘寶跟京東未來要做的東西在它的互聯網上讓消費者感興趣的品牌越來越少,所以說我認為在未來幾年里面,比如說上次看到的雙十一,未來淘寶網會是洗牌的過程,品牌越來越少,您會看到很多您想看到的東西,最后一點我想告訴各位的是無論線上線下還是基于互聯網,對于線上線下是一樣的,就是您在線下有名,您在線上也是沒有問題的,淘寶網和京東不是撫養品牌的平臺,你很有創意很有想法它會給你提供亮相的機會,但是離開傳統零售渠道這個品牌很難到最后深入到消費者心里去,所以我覺得無論信息化技術如何發展,結局選擇會越來越少,我要跟大家強調最后一點,消費者能記住的品牌未來一定是少數的,而且會越來越少,未來消費者只是需要在自己喜歡的品牌中做出簡單的選擇,多不是未來的選擇,未來最稀缺的是有價值的提高,我認為21世紀對于傳統零售來說不是創新,結局只有一個資源整合,把沒有價值的東西整合出去最終能剩下的東西不會太多。所以我們現在看到表象租金成本勞動力成本上漲,實際是社會在轉型,如果你意識到這個的話未來你別淘汰出市場是必然的事情。
第三個論題:如何通過產業鏈集成創新來提升企業品牌生命力?
演講內容:其實這個問題大家談了一圈,但這一圈回過頭來,說的是傳統企業在互聯網情況下都在發生轉變,其實我相信再過二十年很多公司里面很多人,如果不上網都無法工作,如果公司網絡出現終端很多人就不知道干什么,互聯網技術一進入到我們生活中每個環節,并且我們嚴重依賴于它。第二個現在的消費者他正在發生改變,消費者的需求現在變得越來越難把握,以前我們很多企業做一個款式可以賣兩三年,現在我們發現我們一個款式只能賣一年,我們需要知道怎么降低庫存,怎么讓消費者需求得到最大滿足,就是說中國企業現在做得不好為什么沒有誕生像ZARA這樣的企業,在生產之前花了很多時間去做調研,所以說我們很多企業也是用大量調研分析報告,然后再研發,提前3到5個月開定話會,結果只有一個在需求不確定的情況下,提前做產品,很多企業不會賺錢,因為你不知道消費者需要什么你就制造什么,或者請大的調研公司做分析都不是。在消費者喜歡元素下變一變,消費者永遠要的不是最好的,消費者要的是有一點變化的,當一款面料用來做更多款式的時候,所以說我跟在座的講,國內做大的企業都不行了,原因是他們做大了之后,ZARA今天狀態跟你們做批發是一樣的,ZARA公司對消費者反映像批發一樣,大企業一定要具備小企業的靈活性,所以說我就跟大家講信息化技術讓消費者需求在最短的時間得到最大的滿足,變成一種完全的可能性,但是這種可能性,我跟在座的各位講一定要基于一個情況,什么情況就是說你們家那個東西是別人想要的,所以我就跟大家講國內好多企業也去花錢去買最好ERP軟件,所以我跟大家講過企業在什么時間選擇什么信息化系統,還有一個信息化系統不要一步到位,所以說我跟大家講企業要跟著信息化升級過程去走要根據自己規模和自己能力在每個適合時段選擇適合的投入才能取得更大的收入。