構建卓越的大客戶資源課程大綱：
一、如何運用談判，贏得創造公司80％業績的大客戶
二、把握建立談判優勢的方法，掌握成功談判的技巧
三、如何推出客戶關系管理教育訓練計劃
四、了解雙贏談判的基本要領，把握談判策略制定的要領
五、掌握設定談判底線的技巧，了解應對談判對手的戰術
六、影響談判的因素，創造成功談判的六大發動機
七、談判的八大核心技能
八、超級說服談判程序
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