什么是閱人？怎么閱人？在某種意義上可以這么說，它既不是科學，也不算天分。它側重的是知道該去看些什么，聽些什么，具有好奇心 及耐心去搜集重要的信息，并從一個人的外貌、肢體語言、聲音和行為上歸納出一套模式。在閱讀本書之前，你可能已掌握了為數不少的所謂 閱人方法，你已經忘了是從哪里得到的，它們零星地散落在你的記憶里，既無規則，也不成體系，在實戰中你只能生搬硬套，因為你學會的充 其量是片面的經驗之談而已，并非真正閱人的規律。 而《閱人有術》將那些零星的經驗與知識進行了系統的“整合”，并形成了一整套最具實用性的方案，教會你評估人們復雜的人格特質， 并以此為依據全面透視那些能夠真正顯露并預測一個人行為的人格特質的模式，使你能夠舉—反三，避開那些會導致錯誤決策的陷阱。 　　有的人身著不恰當的服飾，發式不適合他的臉型，并有過多的肢體動作……你體察時，請先把對他的第一印象在腦子里存檔，他或許想別 人注意，或許欠缺應有的常識，或許不體諒他人……但你尚需搜集更多的信息，絕不可只憑外貌就對他做出結論。 　　有的人開著昂貴而整潔的車子，辦公室里擺著妻兒的照片，住宅的冰箱門上貼著卡通圖片……你讀他時，就會發現他所處的環境——工作 環境、住宅環境，乃至社會環境中隱藏的線索，他的性格、興趣、健康、婚姻、社交伙伴，等等。 　　有的人說話的內容沒有什么特別的含意，但他的音調卻流露出內心的秘密。對這樣的人你就需記住：“怎樣說話比說什么樣的話更重要。 ”要注意對方聲音的細微變化，辨認其中的差異，探測他所要傳達的信息。 　　有的人喜歡喋喋不休地傾訴，對這樣的人，應善問問題并從中聽出答案，不妨做個最佳所眾：不打斷他、不責怪他、與他保持親密但適度 的距離、顯得專注一些，并刻意營造美妙的談話氛圍…… 　　有的人從不與同事交往，允許孩子在大人聚會時吵吵鬧鬧，似乎有些不拘小節……你閱識這樣的人時，首先應注意的是：你看到的是事實 嗎？一個人的行為往往能比其他信息更真實。 　　與此同時，你在閱人時，還要相信直覺，因為其中蘊含著巨大的力量；你也要時刻準備“被閱”，既然你已經能用客觀的、公正的態度去 研讀別人，那么你絕對應在眾人面前展現出完美的自己。 　　不要錯過書中的任何一個章節，這會有助于你全面地掌握閱人的技巧。適合所有人的技巧是不存在的，只要將本書所提供的一個或幾個技 巧與自己的發現有機結合，并以恰當的心態與人接近，觀察別人，你就會發展出屬于自己的閱人方法，它遲早會像第二本能那樣左右你的判斷 。