幾年前，我還在華為的時候，曾在內刊上讀到一篇文章： “如果印度人計劃十天后提交ＬＬＤ ，那在到達最后期限的前兩三天，他們會告訴你：他們會如期完成任務；或者不能按時完成，因為遇到了什么問題，估計花費多少時間解決。你如果說最后期限不能推遲，為了實現承諾印方會加派人員，日夜奮戰(zhàn)，保證完成任務。 印度工程師很重視承諾，說到做到，承諾和計劃的嚴肅性得到維護。 半年多的合作，收獲最大的就是思想觀念、工作習慣上的轉變，這種轉變是在潛移默化中完成的，印度人營造的工作氛圍時刻提醒自己：我距離職業(yè)化素質還有多遠。當我在對人的時候，是不是無論私人關系遠近都能保持同樣的工作主動性和合作態(tài)度；在對事上，是不是能夠站在第三者的角度看待問題，分析原因，公平處理；在對待自己的工作方面，能否拋開個人喜好，始終如一的認真、仔細、負責，一次把事情做好；在對待承諾上，是否存在這種現象：對上司的承諾無論怎樣都按時完成，對其他同事的承諾完不成就拖一拖，或糊弄一下就算完成。 這就是衡量職業(yè)化水平的尺子。我們心理得時刻裝有這么一把尺子，時刻的量一量自己距離優(yōu)秀的職業(yè)化素質還有多遠。每次量完了以后，我都為自己的進步而高興，為自身存在的不足而慚愧和反省。” 當時，我自己帶的團隊中，恰好也有部分印度員工，因此對于文章中提到的承諾和守信的態(tài)度頗有同感。 不過，也有一些同僚說這是印度人信仰宗教的結果，中國人信教的少，因此誠信度也就低了些。但是，我卻不以為然。固然，宗教在教人向善、遵守承諾方面起到了積極的引導和約束的作用。我更愿意將其理解為一種價值觀的表現。中國人曾幾何時也有著非常相似的價值觀，整個國度都信仰著孔孟之道，整個社會都傳頌著“仁義禮智信”，那個時候，中國人并不缺少誠信和承諾文化。 承諾的缺失，只是近幾十年來的事情，商業(yè)的復興，對外來文化的盲目崇拜導致了中國傳統優(yōu)秀文化的喪失，這是件非常可悲的事情。但無論如何，我仍然很欣喜的看到身邊仍然有一大批非常優(yōu)秀的中國人，在實踐著誠信與承諾的信條。這些人幾乎都是走在同齡人前列的。無數的例子證明，擁有承諾意識和守信的價值觀，是一個人走向成功的最初基點。 子曰：“人而無信，不知其可也”。我深以為然。 如今很多企業(yè)老板欲重拾誠信文化，四處宣揚誠信與承諾，然而他們中很多人卻忘記了一個非常重要的事實——企業(yè)的文化恰恰是從企業(yè)管理者自身的行為中得到宣揚和傳播的！那些自身不能恪守承諾的老板和管理者們，請不要再奢望你的團隊能夠給你有效的承諾，我可以斷言，對于沒有誠信的管理者，下屬的誠信是一種天方夜譚。 人無信不立，這句古語已經不再是今人的流行語了，但卻是擲地有聲的金玉良言！