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    15年職業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),專業(yè)管理咨詢講師
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    何東征:老板之好理
    2016-01-20 31323

            老板創(chuàng)業(yè),成就事業(yè),免不了要進(jìn)行必要的管理。管理看似簡(jiǎn)單,實(shí)則卻是有無(wú)窮的奧妙。既有科學(xué)性,又有藝術(shù)性。在實(shí)際的操作中,卻會(huì)因人、因地、因時(shí)大有不同。我們說(shuō)是要把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化,但卻往往越搞越復(fù)雜。管理學(xué)從經(jīng)濟(jì)學(xué)中分離出來(lái)成為一門獨(dú)立的學(xué)科,也才僅有百年多的歷史,還是一門極為不成熟的科學(xué),其自身還處于不斷發(fā)展與完善的過(guò)程之中。正因?yàn)檫@樣,才不斷有新的管理理論誕生,才有新的管理學(xué)家涌現(xiàn)。管理不是最新最先進(jìn)就好,而是實(shí)用與合適為妙。

            隨著環(huán)境的變化,經(jīng)營(yíng)企業(yè)已經(jīng)由簡(jiǎn)單的機(jī)會(huì)價(jià)值,轉(zhuǎn)向了戰(zhàn)略價(jià)值;由追逐數(shù)量,轉(zhuǎn)向了追求質(zhì)量;由粗放式的管理,轉(zhuǎn)向精細(xì)化管理;由消耗資源破壞環(huán)境的生產(chǎn),轉(zhuǎn)向高效清潔生產(chǎn)……企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),首先就是要改變經(jīng)營(yíng)思路,轉(zhuǎn)變觀念,向管理要效率,通過(guò)效率的提升,來(lái)促進(jìn)效益的發(fā)展。管理需要由人管人,轉(zhuǎn)向制度管人,文化吸引人,情感凝聚人,這對(duì)老板自身的素質(zhì)提出了巨大的挑戰(zhàn),既要重視硬件建設(shè),又要加強(qiáng)軟件的建設(shè),齊抓并管,不可偏頗。那些洗腳上田,先富起來(lái)的老板們,金錢塞滿了口袋,還需要用知識(shí)把腦袋塞滿。一個(gè)人的成就,來(lái)自于脖子以上,投資脖子以上,是老板們的一場(chǎng)自我革命。創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難,時(shí)代不同了,我們需要與時(shí)俱進(jìn),智慧贏天下。

            對(duì)于成長(zhǎng)中企業(yè)而言,管理更是一個(gè)了不起的哲學(xué)命題。企業(yè)的發(fā)展階段同,管理側(cè)重不同。總體而言,管理就是管事理人,以理服人。有理走遍天下,無(wú)理寸步難行。管理就是讓人去做事,要激勵(lì)人,開發(fā)人的潛能,解放生產(chǎn)力,促進(jìn)效率大提升。不論是以美國(guó)為代表的西方管理,還是以日本為代表的東方管理,其最根本的就是創(chuàng)造性地生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙重發(fā)展,使得產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)連著實(shí)現(xiàn)雙翼或者多贏。

            《韓非子·解老》里說(shuō),“理者,成物之文也。長(zhǎng)短大小、方圓堅(jiān)脆、輕重白黑之謂理。”這段話告訴我們,就是要探尋事物的規(guī)律,按照客觀規(guī)律辦事,建立相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),以辨別事非曲直。企業(yè)的發(fā)展,規(guī)模的擴(kuò)大,以及基業(yè)長(zhǎng)青,靠的是一套完整的系統(tǒng),系統(tǒng)制勝,依靠機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)人的積極性。規(guī)范化管理,以人為本,在實(shí)踐中形成企業(yè)自身的企業(yè)文化,主要表現(xiàn)在員工的行為,以及產(chǎn)品的質(zhì)量之中。好企業(yè)源自于好的老板,好老板帶領(lǐng)好的員工,好的員工創(chuàng)造出好的價(jià)值,服務(wù)大眾,奉獻(xiàn)社會(huì)。老板是企業(yè)進(jìn)步的源泉,成也老板,敗也老板,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰,不可以掉以輕心。管理是一個(gè)重大命題,說(shuō)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)首先就是老板學(xué),恐怕一點(diǎn)兒也不會(huì)過(guò)分!

            生存與發(fā)展是企業(yè)永恒的主題,老板需要了解自己,了解企業(yè)的狀況,深刻理解企業(yè)所在行業(yè),把握趨勢(shì),對(duì)行業(yè)的發(fā)展了如指掌,才有可能站高看遠(yuǎn),捷足先登,敢為天下。發(fā)展是硬道理,硬發(fā)展就沒(méi)有道理,因地制宜,因時(shí)不同。在這個(gè)戰(zhàn)略主導(dǎo)的時(shí)代,戰(zhàn)略決定成敗,執(zhí)行決定狀態(tài),心態(tài)決定未來(lái)。以道馭術(shù),以理治事,保證企業(yè)不走錯(cuò)路,少走彎路,健康快捷地發(fā)展,老板負(fù)有不可推卸的責(zé)任。那些違反規(guī)律,不合公理,野蠻生長(zhǎng)的企業(yè),在今天已經(jīng)沒(méi)有立足之地,更不會(huì)有發(fā)展的機(jī)會(huì)了。

            一個(gè)企業(yè)的良性發(fā)展,離不開自我檢討,就像人需要體檢一樣,企業(yè)組織也需要自我診斷,檢討反省,回頭看看,就會(huì)有所總結(jié)。這么多年來(lái),我們一直在奔跑,行進(jìn)在快車道少,極少有時(shí)間慢下來(lái),停下來(lái),進(jìn)行自我反思,梳理一下走過(guò)的路,保持優(yōu)良的,改善不良的,無(wú)論是企業(yè)的管理制度、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、運(yùn)作流程、人員結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)效益等,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題,也會(huì)獲得相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)和自信。在我之前擔(dān)任總經(jīng)理的時(shí)候,我特別重視月度總結(jié),我會(huì)用3左右的時(shí)間,進(jìn)行自我檢視,看看自己做好了什么,做錯(cuò)了什么,還有那些需要改進(jìn)的,多問(wèn)幾個(gè)為什么和怎么辦,就會(huì)獲得新的啟發(fā),尋找到新的思路。每個(gè)季度,每半年,就更不用說(shuō)了,每年的年底化一周的時(shí)間在總結(jié)和檢討上面,給我?guī)?lái)了極大的幫助。人,要學(xué)會(huì)自我總結(jié),也要善納人言。一切的進(jìn)步都是來(lái)自于總結(jié),小總結(jié)小進(jìn)步,大總結(jié)大進(jìn)步,不總結(jié)不進(jìn)步。每一個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程,都需要學(xué)會(huì)照鏡子。人,需要榜樣;企業(yè),需要標(biāo)桿;行為,需要規(guī)范;品質(zhì),需要標(biāo)準(zhǔn)。

            老板在自我檢討的過(guò)程中,要學(xué)會(huì)企業(yè)的治理。企業(yè)在每一個(gè)階段,具有不同的任務(wù)和目標(biāo),發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)糾正。有的問(wèn)題,積重難返,需要?jiǎng)邮中g(shù),老板意識(shí)到了,也是無(wú)能為力,老板既要用好內(nèi)內(nèi)力,也要借助外力,因勢(shì)利導(dǎo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的瓶頸突破。優(yōu)秀的老板都是借力使力的高手,整合資源的專家,專業(yè)的事情讓專業(yè)的人去做。諸如管理咨詢公司之類,都是企業(yè)可利用的力量,通過(guò)這些推手,使得企業(yè)脫胎換骨,實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng),重塑優(yōu)勢(shì)。這需要老板的格局和魄力,以及明智的決斷力,一切的懷疑和憂慮,都只能延誤時(shí)機(jī),坐以待斃,久而久之,小患成大疾。企業(yè)的治理一是維護(hù)良性發(fā)展,解決問(wèn)題;二是整合力量,實(shí)現(xiàn)突破,尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn),創(chuàng)造價(jià)值。

            做老板,經(jīng)營(yíng)企業(yè),謀求快速的發(fā)展,這是自然而然的事情。只不過(guò)需要老板們遵守市場(chǎng)規(guī)則,按照牌理出牌,千萬(wàn)不能擅自破壞游戲規(guī)則,更不能打著創(chuàng)新的旗號(hào),超越現(xiàn)實(shí),自我想象。欲速,則不達(dá)。那些在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中,各領(lǐng)風(fēng)騷2-3年的企業(yè),大多都是這種狀況,超越自我的能力,把一次的成功當(dāng)成了永恒,把一次機(jī)會(huì)的把握當(dāng)成了自己的本事,儼然以成功者自居,不合情理,不可一世,因自我瘋狂而自取滅亡。從本質(zhì)而言,老板沒(méi)有成功,只有成長(zhǎng);企業(yè)沒(méi)有成功,企業(yè)只有成長(zhǎng)。老板永遠(yuǎn)都是創(chuàng)業(yè)進(jìn)行時(shí),企業(yè)永遠(yuǎn)在路上。經(jīng)營(yíng)企業(yè)是一場(chǎng)曠日持久的馬拉松賽跑,靠的是信心、毅志、耐力、勇氣和責(zé)任等。

            企業(yè)是干出來(lái)的,老板應(yīng)該是實(shí)干家,到現(xiàn)場(chǎng)去,到一線去,到企業(yè)最需要的地方去。老板需要一切都在掌控之中,我們?nèi)f不能成為思想上的巨人,行動(dòng)上的侏儒。更不能成為理論家,而忘了當(dāng)初,任何夢(mèng)想只有努力才能實(shí)現(xiàn)。每一個(gè)行業(yè)的領(lǐng)先者,一定有一個(gè)務(wù)實(shí)肯干的領(lǐng)導(dǎo),他們帶領(lǐng)著企業(yè)踏破萬(wàn)重浪,萬(wàn)眾一心,堅(jiān)定不移地向新的目標(biāo)遠(yuǎn)航。我們追求真理,我們渴望成功,我們追逐夢(mèng)想,就必須腳踏實(shí)地,扎扎實(shí)實(shí),用智慧和汗水創(chuàng)造輝煌。老板之好理,千條萬(wàn)條,剪不斷,理還亂,是離愁,別是一番滋味在心頭。惟有真理,才是值得我們付出心血的。(何東征 ---2013-12-07義烏,荷葉塘)

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