市場的變化有諸多原因，但我們還得向內求，做好自己才能適應變化。在大的趨勢變化中求得生存，獲得發展與成長的機會，可謂自強他強，自勝才他勝。

對于相當多的企業而言，我們必須改變原有的運營模式，別再幻想原有的優勢，滾滾長江東逝水，浪花淘盡英雄，大江東去浪淘盡，一是千古英雄。歷史不會逆轉，歲月不會回返，正視現實，積極應變，這是我們唯一正確的選擇。

走出去看看，就會發現差距，和同行企業強者比，就會找到落后的原因，振興企業，重塑優勢，我們還得從以下幾個方面做起。

一、技術暢領潮流

傳統的手工作業或者落后的半手工作業，已經不能適應現代企

業的要求。我們必須走規范化的發展道路，加大技術投入，培育更多的技術人才，才能在當今社會求得生存。     

科學技術是第一生產力的論斷已經講了好久，可是我們卻未能真正落實到企業的具體實際中，無論是日本、韓國，還是美國、德國都是以超強的科技力量，強大了競爭力，這是不爭的事實。而我們所要做的是，必須改善和優化流程，培養足夠的技術人才，來保證生產效率的提升，以及相對成本的降低，快速反應，繼而獲得商機和競爭優勢。

一些優秀的企業都已經在這方面做出了表率，大力進行了生產線自動化的改造，利用IT技術，促進生產作業的集成，使得科學技術轉化為強大的生產力，產品品質也得到了極大的保證，新產品的開發也有所保證。

二、品質是一種尊嚴

產品過剩，市場疲軟，客戶不給力等看似不良，卻是給了我們提升與調整的機會，中國經濟放慢腳步，我們才有喘息的機會，幾十年的飛速發展，我們需要用心用力，集中精力奠定根基，美化自己，美化企業，才會真正實現美麗中國。

我們善于模仿，我們慣于山寨，但卻有其形而無其神，產品失去了應有的神韻。我們都清楚，任何產品都有三個維度，即外形，功能，靈魂（精神）。看看那些出了問題，被招回，退回的產品，有什么值得我們信賴。質量興企，質量興國，大勢所趨，勢在必行。

如何提升我們的品質，以獲得顧客的信賴，讓他們放心購買，安心使用，放心擁有，這已經是企業生存的基本素質，我們之所以出現市場上的不景氣，國民之所以去國外搶購品牌產品，其中一個重要的原因就是對我們企業的產品產生懷疑，失去信心，我們必須懷揣復興之夢想，滿懷希望，做好產品，做好企業，做好老板，用高質量的產品證明一切，品質不僅僅是價值，更是一種崇高的尊嚴。

三、擁抱顧客

對于顧客的認知，我們基本都是基于表面，而對于我們而言，缺乏渠道，品牌不力，服務則更是有口無心。

認知顧客是從事商業活動的根本，所有商業的前提條件都是為他人創造和提供價值，與此同時，從中獲取一定的價值。那么，我們是否研究過什么是真正的客戶價值呢？

如何才能更好地了解客戶的價值，需要的是真誠，是誠信，是互惠，然后而互利。付出才有回報，價值交換的前提是信任，商品只是一個中間物體，是一種媒價，核心的還是人，是人與人之間的價值認同。

擁抱顧客，與客戶同在，不放棄，不拋棄。只有產業、企業、品質、品牌共同擁用，共同分享，才談得上忠誠，而非企業自我的一廂情愿，所以負責任的行為造就了忠誠的顧客，顧客也成就了企業，推動了企業的發展與成長。擁抱顧客與顧客同在，還是沃爾瑪的那句話說得好--客戶永遠是對的。還是海爾的理念說得對，真誠到永遠！

四、競爭是常態的選擇和生存方式

競爭已經是一種常態化的生存方式，各行各業，無處不在，問題是我們必須明白，我是誰？我們和誰在競爭？我們拿什么和別人競爭？我們如何同別人競爭？

如果連我們自己都不清楚，都不明白，那將必死無疑。知人者智，知已者明，知已知彼，百戰不殆。我們常常都在打價格戰，血拼到底，你死我活，這是一種極端的競爭。格力空調在激烈地競爭中勝出，靠的是核心技術，是創新的技術專利。

如何重塑競爭優勢？就得弄清楚，我們能做什么？我們能做好什么？把自己的優勢發揮到極致，形成自己的核心競爭力，諸如格蘭仕創新的成本優勢，比如韓國企業的創新優勢，戴爾電腦的個人定制和快速反應等。我們不是什么都能做得好的，而只是在某些細分的領域能夠超越，能夠強于競爭對手。而最為關鍵的是，競爭還需要全產業鏈的整合，配套服務，同相關聯的企業聯合，由競爭走向競合，抱團協作，成其強成其大，成其戰無不勝，攻無不取。

五、惟有改變才能生存

改變，惟有改變才能生存，不是自我改變，就是被動接受改變，不論怎樣，唯一不變的就是變。

在這個快速變化的時代，無論誰都需要把握時代潮流，與時俱進，才不會被淘汰。企業也必須在變化中調整方向，明確目標，設定計劃，有力執行，才能達成目標，才會有良好的結果。

首先要改變的是思維觀念，并正確地轉化為符合實際的行為。我們不可以把一次的成功當成永恒，而需要不斷更新，走出自我的天地，看行業的發展，看世界風云變幻，觀察企業各相關資源要素的變化，高瞻遠矚，戰略決定成敗，不怕做不到就怕想不到，戰略思維決定了企業的長治久安，影響企業興衰成敗。從這個意義上說，老板是企業首要的核心競爭力。

雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。新時代，新的跨越，也許還須重新開始。在新的起跑線上，重整雄風，提振信心，企業復興，準備好，我們又該出發了。（何東征www.12cst.com）  

                        2012-12-05于義烏荷葉塘