客戶：浙江蘭惜蝶針織服飾有限公司 地點：浙江省 - 金華 時間：2014/5/22 0:00:00 流程就是我們做一件事所需要的一些步驟，由步驟組成了過程，一個完整的過程就是我們執行行為的具體表現。企業不管在哪個階段都是需要流程來管理和控制整體的進步和發展的。流程管理就是溝通、協調、傳達、執行、監督。做好流程管理有利于企業大方向的確立，有利于員工工作目標的一致性確定，有利于工作效率的提高，有利于工作崗位、職責的明確化，有利于管理監督的透明化實施，有利于提高產品品質，降低勞動成本，有利于企業資源的合理化利用，最終促進企業的成長壯大。 企業要做好流程管理，首先就要有流程。要制定符合企業本身特色的、適合自己的企業工作流程。整體上，為整個企業制定一個大的方向性管理流程，細分下去到每個部門、每個崗位、每個員工，都要制定相關的流程，這是具體的實施流程，讓每個人都按照流程操作，確保了執行的規范性和標準性，從而更有利于企業管理；接著是在已經實行的流程上進行不斷的修改和完善，留下精華的、有益的部分，剔除不適用、不符合的部分，在社會不斷變化的同時，定期完善企業流程制度，以更好地貼近時代的腳步和特色，來推動企業的進步和發展；然后是員工的思想道德建設，流程畢竟是框架性的東西，是死物，要想真正發揮其作用就要依賴于員工的服從性執行，要強調流程的重要性，使員工充分了解流程制度，并產生深深的認同感，從而做到無條件的服從和配合流程管理，完全按照流程制度進行規范性操作，提高了工作積極性，做到在保證產品質量的前提下，降低成本、增加產量，充分提高勞動生產率，為企業增加效益；最后還要做好監督管理工作，完全依靠員工的自覺性來實施是不現實的，所以要有相應的監督制度，以檢查、督促員工對流程制度的實施和執行。同時制定獎勵和處罰機制，公平管理，公正執行，使員工更有信服感。從而更好地管理企業，使企業日益標準化、科學化。 2014年5月22日，肯思特管理咨詢有限公司為“浙江蘭惜蝶針織服飾有限公司”的管理人員就《如何做好流程管理》進行了培訓。執行本次培訓的是國家注冊管理咨詢師、國際注冊管理咨詢師（CMC）、浙江省優秀管理咨詢師、肯思特管理咨詢有限公司專家組成員胡永安，感謝肯思特專家組成員的現場支持。