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客戶：義烏通盈金屬制品有限公司 地點：浙江省 - 金華 時間：2013/12/10 0:00:00 流程，簡單而言，就是做事情的先后順序。每個企業組織都會根據各自不同的業務模式和業務特點來制定適合自身的流程，例如生產流程、銷售流程、售后服務流程等等，正是這些方方面面的流程才確保了企業業務的正常有效開展，才能把事情做對。但是，這些流程中很可能存在著隨意設置、不夠規范等問題，從而會大大降低工作效率。流程管理的目的，就是通過對流程的分析、優化、簡化，將相關工作的運作流程固定下來，使得業務的運轉"有據可依"，不會因人而隨意改變，從而保證員工在各種情況下都能按照既有流程去執行，這樣才能得到盡可能統一標準的執行結果，而不會出現太大的偏差，為標準化管理打下堅實的基礎。 　　21世紀是信息化的時代，然而經營理念在部門經理的思想已經根深蒂固，改起來非常難，但是我們必須得改，必須徹底更新經營理念。強調變化從我做起，提出工程無反工率，給用戶提供優質服務，且提出發展戰略、目標及流程再造，通過流程管控保證把事情做對。 　　我們必須讓員工要有一個信念，就是我能夠把每件事情做好，而且一次性要作對。沒有推脫，都快樂的去做，消滅邂逅性，消滅了領導對自己的不信任性，所以你一次性做和兩次以上做對，哪個更累呢？所以，就要堅持按照企業流程，堅持一種習慣，那么員工會主動去做，部門經理會主動去做，那么我們的結局是快樂的，享受工作。 　　這一切都取決與行動和過程，因為任何一個企業要提高競爭力，有占有市場，都不是一天做成的，而是一步一步走下去，一步一步做下去，那么行動就起了至關重要的作用，那么公司的規章、制度落實后就得實施，是硬指標，實施以后看結果。后果反饋回來繼續調整規劃，進一步實施，一步一個腳印的走下去。我們必須適應市場需要，經營環境的變化，不停的調整公司的整體標準，也叫企業再造，流程再造。只有保證流程管控才能將事情一次性做對、做好。 　　2013-12-10肯思特咨詢為義烏通盈金屬制品有限公司管理人員就關于《如何做好現場流程管控》進行了專題培訓。執行本次培訓的是國家注冊管理咨詢師、國家注冊審核員（QMS）、國際注冊管理咨詢師（CMC）、浙江省優秀管理咨詢師、浙江省管理咨詢協會會員、金華肯思特企業管理咨詢有限公司高級咨詢師胡永安，培訓用時2小時，感謝肯思特專家組成員的現場支持。