(金華市金開漆業有限公司)
2017-03-21日晚,肯思特管理咨詢有限公司承辦的“第136期浙商經理人大講壇”在浙江省永康市成功舉辦。本次經理人大講壇的主題為《大客戶開發和維護管理》，擔任此次活動的主講嘉賓是國際注冊咨詢師（CMC）、國際注冊高級培訓師、EAP咨詢師、肯思特咨詢首席咨詢師、培訓師何東征。
大客戶，是指那些對企業具有戰略意義的、能對企業盈利做出重大貢獻的企業。在產品或服務過剩的過度競爭時代，大客戶對于各企業的意義是不言而喻的，因此大客戶成為各個企業客戶資源爭奪的重點。大客戶是企業實現生存和發展的保證，企業一定要維護好老客戶，尋找到新客戶，做好大客戶的開發與維護管理工作。
當前企業越來越重視與大客戶建立忠誠伙伴關系，這主要是因為大客戶能給企業帶來巨大的價值。具體來說，建立大客戶忠誠伙伴關系對企業的影響體現在以下幾方面：1.建立大客戶忠誠伙伴關系是企業利潤持續增長的重要來源。一個企業要發展，必須要有相當的利潤作支持。特別是與大客戶建立起來的良好關系，可以使企業有一個穩定的業務基礎。大客戶對于企業在完成銷售目標上是十分重要的。2.建立大客戶忠誠伙伴關系是樹立企業良好公眾形象與品牌的重要手段。關系營銷強調合作雙方的利益均得到增長。3.建立大客戶忠誠伙伴關系是促進員工對企業和決策者充滿信心的一個重要保證。4.建立大客戶忠誠伙伴關系是企業持續發展的重要動力來源。不論企業規模大小，每個企業都希望基業長青，但只有那些擁有市場并不斷得到客戶理解與支持的企業，才能得到長期發展的基礎和條件。
肯思特咨詢一直致力于研究中小微企業的綜合治理和健康發展，走市場、下工廠、辦學堂，做之真實，干得踏實。通過認真地調研、研究，肯思特咨詢開發了最新課題《大客戶開發和維護管理》，協助企業管理者重新認識大客戶關系與維護管理，幫助管理者轉變思維，重新想象，創造價值。
在本次浙商經理人大講壇上，何東征老師主要圍繞“大客戶開發與維護管理”而展開。主要包括大客戶開發與維護的6大因素、如何收集尋找大客戶、大客戶關系維護的原則及辦法、大客戶經理應該具備怎樣的責任和素質等等多個方面，何老師都全面系統且有針對性的闡述和解答，學員們紛紛表示受益匪淺，課程也達到預期效果。
浙商經理人大講壇活動，接地氣，有工具，可操作，面對面，一對一。帶著問題來參與，跟著引導來思考，坦誠平等來交流，拿著方案去解決問題，用良好的心態去工作。感謝永康市北大總裁班的合作，感謝金華市金開漆業有限公司的大力支持，感謝肯思特咨詢同事們的積極協助。?
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