“搞定誰(shuí)”，“怎么設(shè)陷阱”，“培養(yǎng)內(nèi)線(xiàn)”，這些詞句，你喜歡嗎？幾年來(lái)，我們頻繁地講這樣的故事，說(shuō)這樣的話(huà)語(yǔ)，似乎這就是營(yíng)銷(xiāo)與談判的正道?？墒?，談判就是“術(shù)”的集合嗎？談判就是最終把別人“搞倒”么？
談判是一場(chǎng)利益的交換，如果對(duì)別人沒(méi)有真正的價(jià)值，光靠一些口頭的話(huà)語(yǔ)是不能實(shí)現(xiàn)談判長(zhǎng)期利益交換的。因此，談判的核心是各自的價(jià)值的充分展現(xiàn)，并保障各自利益的長(zhǎng)期獲得。
最近，我一直在思考，一個(gè)人的靈性體現(xiàn)在什么地方。靈性，就是通達(dá)他人的徹悟。一個(gè)人為什么喜歡你，不是因?yàn)槟隳米?，而是因?yàn)楹湍銣贤傆泻锰帯堑玫蕉皇鞘?。?dāng)別人遠(yuǎn)離你的時(shí)候，不是因?yàn)閯e人不好，而是因?yàn)楹湍銣贤](méi)有好處。這個(gè)好處并非是物質(zhì)上的獲得，哪怕是精神上的獲得。
情商是什么，就是控制自己的情緒，懂得先給別人名或利，然后再?gòu)膭e人的成長(zhǎng)中拿到自己應(yīng)得的一份。用馬云的話(huà)來(lái)說(shuō)，就是我們的欲望不高，我們希望先拿出五塊錢(qián)，幫助客戶(hù)賺到五十元后，我們從中拿回十元錢(qián)，賺回五元利潤(rùn)。
……
從此以后，我想說(shuō)，我們將不再用這樣的語(yǔ)言講課。必須傳播正能量，也只有這樣才是正道。感謝給我提出過(guò)寶貴意見(jiàn)的老總們，能給我們提出，就是一種奉獻(xiàn)。談判，從“新”出發(fā)。
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