客戶:江陰
地點:江蘇省 - 無錫
時間:2012/7/11 0:00:00
祝賀2012-07-11李力剛老師在江陰《店面銷售技巧》授課取得圓滿成功!
通過李力剛老師的《店面銷售技巧》的學習,使現場學員們獲得了導購代表產品和企業說話,導購的好壞就是產品的好壞,更決定企業的好壞。面對眾多并無經驗的導購人員,有什么辦法從他們的身上生出巨大的銷量。紅星美凱龍選擇我們為店面做十一次培訓,就是要解決用極低成的本訓練員工的專業能力。《店面銷售技巧》,教會您的導購人員從客戶進店到成交的全過程話術。
本次李力剛老師的《店面銷售技巧》課程大綱:
第一章:銷售狀態
職業素養:信念與態度
知識準備:行業、企業、專業、客戶、對手……
技巧準備:陳列、溝通、探尋、呈現、處理拒絕、價格談判……
第二章:進店迎客
進店前的事:
臨崗準備:形象、精神、衛生、整齊……
招攬客戶:如何將熙熙攘攘的人群吸引入店?
進店三分鐘:
接近時機:
標準開場:客戶進店應該怎么說才能開個好頭?
溝通的技巧:
第三章:探尋需求
探尋需求的方法和技巧
客戶需求的5w2h
顧問式銷售創造需求
第四章:呈現產品
吸引興趣的呈現法則
介紹方法:fabe技法
第五章:處理異議
正確對待客戶抗拒
處理抗拒黃金原則
客戶抗拒處理流程
幾類經典顧客抗拒(分類演練)
第六章:成交維系
成交策略:主動成交
成交信號:產生興趣
成交技巧:一錘定音
客戶維系的策略