祝賀李力剛老師在2023年07月16日北京《談判路線圖》公開授課取得圓滿成功!
談判無處不在,這不取決于你是否愿意談判,你都將有機會成為參加者。從企業的成交拿單,到職場談薪加資,從日常商販砍價溝通、生活糾紛,到家庭生活和睦,這些都是充斥這談判文化。所以談判無時無刻都在發生著。
1、談判前期布局——先給先拿?答案是先給,總愛給予的人,因為人人都喜歡給予別人的人。所以平時家庭教育,親子教育時候也是循循善誘。比如你進寺廟總是先給,然后才是為了拿。所以所買賣人也是一樣,買不買沒關系,先試吃一個。
2、談判前期布局——先開后開?有這么一句話:“誰先開口誰先死”。誰勢能小誰就動。當雙方都不講的時候如何處理?央視的主持王志文采訪貪官:請問你的貪念是天生還是后天養成的?貪官不語。王志也不語。沉默了很長時間,貪官說了兩個字:你說?王志說:你說。王志又把問題踢了回去。
3、談判前期布局——高開低開?當談判報價時,很多人不知道該怎么開價,是高開還是低開,其實只要差異化地開。報對方最想要的。差異化才能做到NO1。京東對抗淘寶時,淘寶的目的是賺錢,京東的目的是不賺錢。出牌越離譜,對自己約有利益,如果自己還有經驗那就更要高開。
4、談判中期守局——請示領導。請示領導實質就是“紅白臉”。這是很多人經常用到的方法,但是請示領導也需要對方提出,不能自己主動說請示領導,這樣后買你就沒有迂回的空間,對方也會一直不答應。所以談判里面絕對不能自己主動讓步,要讓步也要對方提出,自己讓步,就明擺著告訴別人我這條件有商量。
5、談判中期守局——踢球策略。談判收集信息最終就是要知道對方的底牌,都要讓對方來砍價。這個過程多用踢球策略,搜集信息,靜觀其變。
6、談判中期守局——異議處理。當對方出現異議的時候,原因在于對方沒有獲得足夠讓他下定決定的價值。這時候對方如何怎么挑刺否定你,只要同意、點頭微笑和贊美,如果此時和對方理論,這次談判基本會失敗。
7、談判后期結局——大膽要求。當信息摸底結束,異議處理完畢后,那這時就該硬氣地要求對方,讓對方感覺值得相信,對客戶產品價值,唯唯諾諾只會讓客戶沒有信心。
8、談判后期結局——折中策略。當大部分事項談妥后,經常會聽見:“王總啊,你入行的時間不我長,經驗方面又比我豐富,王總你說這個我們該怎么辦???”聽上去像在請教,實則對方給你挖了一個坑,對方是想讓我們折中,但你一旦開口,對方一定不會答應,最佳做法讓對方主動折。
9、談判后期結局——條件交換。當折中后,對方還要讓出我方利益時,只有一個可能可以降,就是對換雙方條件,比如回款時間加長,可以減少一點費用等。最后買菜送蔥達成交易。
歸根結底,談判中的事只是一些談判技巧和談判套路,談判另一個重要因素是人心(談判談人篇《超速識人》有更多講解),人與人不同的性格與能量,有來有往,斗智斗勇,在博弈中見本領。但世間萬事沒有絕對,要會識人,針對不同的人和情況采取不同的談判戰術技巧,靈活應變,方能達成目的。
談判博弈是會讓人著迷的課程,好好思考,只有多練習多了解才能做到事倍功倍,在實踐中就能發揮很大的作用。
學員見證:
李老師講到的大膽要求、塑造價值和條件交換讓我一個業務經理在今天的談判中多得到3萬凈利,謝謝。
謝謝李老師,課講得讓我很受益,通過聽李老師的課把我的思路理順了,很多事原來是這么干的,但缺少這種系統的設計,相信會學以致用,謝謝老師!
老師金句:
先幫助,再要求,要求要用選擇題。
搞定別人,給的一定是別人最想要的。
客戶永遠要的是占便宜而不是便宜。
大的定,小的動,小的圍繞大的轉。
“爆發力”用在面對面時,用在戰術上;“耐力”用在戰略上。