胡小華,胡小華講師,胡小華聯(lián)系方式,胡小華培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
    胡小華 2019年度中國(guó)200強(qiáng)講師
    整合營(yíng)銷(xiāo)/領(lǐng)導(dǎo)力/人工智能/阿里系
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    胡小華:胡小華老師講《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電商發(fā)展趨勢(shì)》
    2016-01-20 6634


    一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)

    1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)

    2、大數(shù)據(jù)的定義與構(gòu)成

    3、大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來(lái)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的挑戰(zhàn)

    4、數(shù)據(jù)資產(chǎn)是核心競(jìng)爭(zhēng)力

    5、微營(yíng)銷(xiāo)與粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代:創(chuàng)新為本,內(nèi)容為王

     

    二、 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的客戶深度剖析

    1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶行為觀察

    2、客戶是“上帝”,客戶是什么樣子?

    ?  客戶的基本特征(如:不同產(chǎn)品的年齡分布)

    ?  客戶的群體特征(如:不同年齡群體關(guān)注點(diǎn)有哪些?)

    3、如何建立客戶和產(chǎn)品間的關(guān)系?

    4、為合適的客戶,以現(xiàn)有產(chǎn)品為基礎(chǔ),尋找群體客戶適合的產(chǎn)品和服務(wù)

    5、好想法不是憑空冒出來(lái)的

    6、什么是個(gè)性化服務(wù)和差異化服務(wù)?

    7、什么是客戶忠誠(chéng)?

    8、如何創(chuàng)造個(gè)性化和差異化的服務(wù)?

    9、大數(shù)據(jù)使企業(yè)真正有能力從以自我為中心改變?yōu)橐钥蛻魹橹行?/p>

     

    三、新媒體營(yíng)銷(xiāo)整合

    1、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)融合

    ?  互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)融合滲透指數(shù)

    ?  在手機(jī)、金融、娛樂(lè)、食品等行業(yè)的滲透與運(yùn)用

    案例分析:黃太吉、三只松鼠、雕爺牛腩

    小米&格力等

    2、云計(jì)算

    ?  云計(jì)算的定義

    ?  云計(jì)算的關(guān)鍵特征

    3、營(yíng)銷(xiāo)新模式

    ?  SEO——如何讓網(wǎng)站在百度谷歌上獲得優(yōu)質(zhì)排名

    ?  O2O與自媒體營(yíng)銷(xiāo)

    ?  C2C模式、B2B模式、B2C模式、C2B模式深度分析

    ?  跨境電商是必然趨勢(shì)

    4、優(yōu)化整合社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)

    ?  客戶接觸渠道分類(lèi)

    ?  全方位覆蓋:電話、即時(shí)通訊、微博、微信營(yíng)銷(xiāo)

    ?  案例分析:如何進(jìn)行廣告的精確投放?

     

    四、互聯(lián)網(wǎng)思維與現(xiàn)代企業(yè)管理

    1、互聯(lián)網(wǎng)思維剖析:9大思維

     

    2、專(zhuān)注產(chǎn)品與服務(wù)的極致:你的用戶不是一類(lèi)人,而是每個(gè)人

    3、精細(xì)化運(yùn)營(yíng):大數(shù)據(jù)帶來(lái)管理變革

    生產(chǎn)流程需要數(shù)據(jù)化

    ?  搭建大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)

    ?  培養(yǎng)數(shù)據(jù)挖掘和分析團(tuán)隊(duì)

    ?  建立戰(zhàn)略性的數(shù)據(jù)資源儲(chǔ)備

     



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