近年來在書市表現十分熱門的「冷讀術」（cold reading），是一種讓對方接受自己的說法或建議的技巧，判斷對方個性、觀察對方反應、分析對方話語，再提出對應的言詞或行動，來引導其心情與想法，進而贏得信任。不過，這道理說來簡單，但很多人在應用時，卻往往苦于「不知該說什么」的詞窮窘境，導致效果不彰。 日本暢銷書作家、也是心理諮商師石井裕之在《瞬間成為冷讀術高手》書中，自創「右手系統」（RHS，right hand system）實戰方法，以手指為聯想概念，每一根手指代表一種人格特質，在冷讀時只要說出由每根手指聯想出來的例行話題，就是一整套適用于對方的解讀與對話。 以下為配合一個故事情境，針對每只指頭所做的逐項解說。 辦公室里，高橋部長（B）的作風有點強硬，與部屬之間有點小磨擦，你（A）想在不引起高橋部長反感的情況下，請他要設法多了解部屬一點。 1.大拇指是「大哥風范」：既然稱之為「大」拇指，就有一家之主、主人、師傅、老板等意思，所以大拇指的聯想就是「大哥風范」，然后再進行解讀就行了。 A：「高橋部長的個性應該頗具大哥風范，備受大家的倚重，而且只要看到別人有難，就會將得失置之度外，想助他一臂之力吧？」 B：「嗯！的確是有一點這樣。可是啊！有時明明幫了對方一把，對方卻恩將仇報！唉！不過沒辦法，我就是這種愛管閑事的個性啊！」 2.食指是「熱愛人群」：食指聯想的單字是「熱愛人群」。這是因為食指最常用來指著別人，所以取其形象來做聯想。在解讀時，只要將「你非常熱愛人群吧」這一點，用自己的話來表現即可。 A：「嗯，的確如此。所以說，高橋部長就是熱愛人群啊！和大家嘻嘻哈哈玩在一起的時候，比什么都開心對吧？你應該也非常重視你家人。」 B：「嗯，是啊！畢竟沒有人能夠離群索居嘛！」 3.中指是「現在」：中指正如其名，是位在正中央的手指。如果從過去、現在、未來的時間軸來看，位在正中央的就是現在。所以，中指的聯想單字就是「現在」，解讀時便可以說：「你是個不拘泥于過去或未來，只想要珍惜現在，也就是當下這一瞬間的人。」 A：「而且你是那種不會擔憂未來，只想珍惜每一個當下的人對吧！」 B：「不！我很擔憂將來的事，而且是非常擔憂。」 A：「所謂珍惜當下，一定已經自然而然成為你個性中的一部分，只是你沒有特別意識到而已。所以說，你不會在沒有任何根據的狀況下貿然行動，是會先確實訂立計劃，然后才行動的類型對吧！」 B：「嗯，是啊！雖然大家總是說我愛瞎操心，但畢竟我是身負重任吶！」 4.無名指是「情緒」：結婚戒指通常都是戴在「左手無名指」上，而戒指給人一種非常浪漫的感覺。因此，無名指的聯想單字就是情緒、感情等，可用來解讀對方通常比較情緒化，是重情感勝過理論的類型。 A：「是啊！你一定認為不被感情牽動，冷靜思考后才行動是很重要的。」 B：「對啊對啊！我真的覺得這很重要，雖然感情也很重要。」 5.小指是「小孩」：小指的聯想單字是「小孩」，這也是一個非常直接明了的聯想。解讀時的方向就是「你擁有孩子般天真又單純的性格」。 A：「嗯看得出來高橋部長對自己非常嚴格，期許自己能夠獨當一面。」 B：「唔但實際上要做到卻很困難啊！」 A：「那是因為高橋部長對自己太嚴格了，就算實際上已經做得很不錯了，卻還是不滿意。不過，雖然對自己嚴格，但高橋部長很愛對別人撒嬌對吧？如果對方不理你的話，就會開始鬧別扭。」 B：「哈哈哈！是啊！的確有一點。真厲害耶！我都被你看穿了啊！尤其是女生不理我的話，我就會變成一個任性別扭的男人唷！」 就像如此，只要從大拇指到小指，按順序將所有的聯想單字加以延伸，就能展開幾近完美的「冷讀」，使對方因為信服于你識人的功力，樂于采納建議。 A：「哈哈哈！其實部屬也一樣啊！他們也希望高橋部長能夠多關心他們一點。當然我知道高橋部長是個大忙人，但即使一點點的時間也好，找個機會和每一個人單獨聊聊，一定很有幫助。您覺得呢？」 B：「嗯你說得沒錯。被你這么一說，我好像真的總是忙于工作，幾乎沒時間聽聽他們的心聲了謝謝！我會找個時間和每個人好好談談的。」 石井強調，學習冷讀術時，不能只把重點放在說話或聽話的技巧上，而是要能夠發自內心地、對眼前這個獨一無二的人深表興趣，這才是真正贏得人心的秘訣。