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    王同:王同 | 市場部和銷售部之間的沖突是先天的
    2022-12-14 2861

    最近一位銷售人員向我吐槽說:公司市場部的方案不接地氣,一幫沒銷售經驗的人做出的促銷方案根本不符合市場實際情況。

    市場部的回懟銷售部:為什么同樣的促銷方案,別的區域搞的風生水起,你的區域卻一敗涂地?團隊你們沒有執行力!......

    實際上,企業市場部和銷售部的“不和”是先天的。

    營銷部下面一般大致分設有【市場部和銷售部】

    場部的主要工作是諸如:新品研發、媒體投放、平面廣告、大型促銷活動設計等。一般不背指標但卻掌握著一定的費用,所以他們的工作可以說是“陽春白雪”。

    銷售部的同事則主要是管理代理商、壓貨、分銷、防止竄貨、終端動銷等,都是靠指標活著的,活的“下里巴人”。

    這兩個部門在設計之初就是要互相制約——


    因為市場部負責的是企業未來發展的機會,他們為了企業的未來,可以“等雞生蛋”;

    而銷售部要解決的是企業當下的生存,為了生存,他們可能會“殺雞取卵”

    比如新產品上市是市場部主導的工作,很顯然這項工作從起量上看見效是慢的,所以銷售部同仁很多時候就不樂意推新品,他們更樂意的是賣成熟的產品;但新品是企業未來的銷量,只賣成成熟的產品,是沒有未來的。


    市場部和銷售部的很多沖突,根本原因就是他們的職責和定位不同產生。在一些相當規范企業里,市場部扮演的是策略部門,負責營銷【做正確的事】,銷售部門扮演的是執行部門,負責的是【正確的做事】,企業營銷的掌門人就是要尋求一種平衡,讓企業即能生存,還能長久的生存,即有未來。


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