近年主要實戰經歷：某上市公司呼叫中心電話營銷經理某國內知名咨詢公司電話營銷輔導教練在電話營銷界的實戰經驗：6年以上的電話營銷一線實戰經驗電話訪問量平均每天超過100個，總電話訪問量超過10萬次之多個人電話銷售業績從最初的零突破到每年1000萬元廣泛受到學員、同事、客戶、合作伙伴，甚至競爭對手的由衷敬佩和高度贊揚著有暢銷書：《一點就通—電話銷售業績倍增指南》已經第十次印刷《打遍天下—拿到訂單的電話營銷實戰案例》已經第八次印刷這兩本書目前正在被很多行業，包括：通信行業、金融行業、旅游行業、IT行業、咨詢行業等作為內部培訓教材在使用，第一本書可以讓你一個電話營銷新手變成一個電話營銷熟手，第二本書可以讓你從一個電話營銷熟手修煉到電話營銷高手。到現在為止這兩本書的讀者已經超過十萬人。主要培訓課程內訓課程： 《一點就通—電話營銷實戰技巧》 《一點就通—九大王牌電話溝通技巧》 《一點就通—壓力管理與快樂電話營銷技巧》 《一點就通—以成交為導向的電話營銷技巧》 《一點就通—以關系為導向的電話營銷技巧》輔導課程： 《一點就通—電話營銷技巧一對一輔導訓練》 《一點就通—電話溝通技巧一對一輔導訓練》 《一點就通—電話營銷技巧電話輔導訓練》