客戶：深圳航嘉集團(tuán) 地點(diǎn)：廣東省 - 深圳 時(shí)間：2012/5/25 0:00:00 【課程收益】 質(zhì)量重要嗎？回答是肯定重要。企業(yè)都會(huì)在不同場合，通過不同的方式來傳遞質(zhì)量的重要性。但質(zhì)量管理的實(shí)際效果卻令許多企業(yè)不滿意。企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)常遇到的難點(diǎn)總結(jié)歸納為： 1. 只有品質(zhì)部門重視質(zhì)量，其他部門不重視 2. 人員品質(zhì)意識(shí)淡薄，執(zhí)行能力不足 3. 客訴處理不到位，推諉扯皮嚴(yán)重 4. 影響質(zhì)量的因素太多了，防不勝防，品質(zhì)穩(wěn)定太難了 5. 來料品質(zhì)對(duì)我們的影響很大，但卻無能為力 6. 新產(chǎn)品導(dǎo)入過程中問題多多，協(xié)調(diào)起來真的不易啊 許多企業(yè)都在嘗試應(yīng)用諸多的質(zhì)量管理工具，從ISO9000、QC七大手法、8D、QCC到質(zhì)量五大工具、 6δ幾乎無一漏網(wǎng)，但為什么上述問題依然存在？ 本課程直接指出諸多企業(yè)質(zhì)量管理的最大問題：  認(rèn)為應(yīng)用了相關(guān)的質(zhì)量工具就是質(zhì)量管理，但用了與用好有著本質(zhì)上的差別，工具與方法是外在的表現(xiàn)，而工具/方法背后的管理習(xí)慣與思維邏輯才是根本；  企業(yè)一方面不斷強(qiáng)調(diào)品質(zhì)的重要性，一方面對(duì)于質(zhì)量文化的打造缺乏基本的認(rèn)識(shí)。實(shí)際上，員工品質(zhì)意識(shí)的好壞，是管理者日常行為熏陶的結(jié)果，所以相關(guān)管理者管理方式的檢討與改善才是關(guān)鍵； 您將聽到一堂真正從管理的角度解讀質(zhì)量管理的課程，并從中獲益：  公司/質(zhì)量部門/其他部門在質(zhì)量管理中的分工、協(xié)調(diào)與職責(zé)。怎么才能做到全員參與，讓所有部門都關(guān)注質(zhì)量；  突破供應(yīng)商品質(zhì)管理難題的步驟與方式；  提升員工品質(zhì)意識(shí)，構(gòu)造公司品質(zhì)文化的思路與方法；  如何解決質(zhì)量管理中的執(zhí)行、扯皮、協(xié)調(diào)、推諉等項(xiàng)難題；  真正找到質(zhì)量問題產(chǎn)生的根源，讓同樣的問題不再重復(fù)出現(xiàn)的方法與工具；  SPC/FMEA/防呆/橫向展開/PPAP/APQP/DOE等相關(guān)質(zhì)量工具真正落地的方法與要點(diǎn)。 如果您在質(zhì)量管理中遇到了困惑與難題，如果您真正希望提升品質(zhì)水平以增加企業(yè)的競爭力，請(qǐng)與張洪濤老師一同走入課堂。 獨(dú)家觀點(diǎn)，不容錯(cuò)過！