客戶：廣東省公開課（80余位學員來自全國各個行業） 地點：廣東省 - 廣州 時間：2012/10/26 0:00:00 培訓課程的吸引力構建---PCT互動課程的組織實施與課程開發 培訓時間：2天（12小時） 引子話題：培訓課堂上的難堪經歷 1) 案例分析：上課是一種煎熬嗎（對學員、對講師） 2) 小組研討：如何是你的課程具備吸引力？ 課程吸引力構建之一：把握學員心態，激發學員興趣 1) 培訓師的吸引心理學  成人學習特征  成人學習的途徑、動機、障礙、期望 2) 成人學習的SDTA最佳吸引模式  痛、夢、訓、評  實際運用解析 課程吸引力構建之二：感性理性交融，引導學員興趣 1) 向聽眾的右腦進攻  案例分享：心理測試  人的頭腦對刺激的反應（思考是否都是源于理性？） 2) 理性表達八法  理性表達的高度與深度  語感理性、數列理性、程序理性、總分理性、遞進理性、因果理性、題解理性、對比理性  課堂演練：理性表達專項訓練 3) 感性表達十一法  感性表達的簡單、利益、可感受、震撼力  五何感性、排比感性、角色感性、比擬感性、反問感性、故事感性、利益感性、驅痛感性、 體 驗感性、強制感性、直觀感性  課堂演練：感性表達專項訓練 4) 理感交融---統合表達法  理感統合的信息球模型  綜合演練 課程吸引力構建之三：有效互動組織，帶動學員興趣 1) 互動教學的兩個作用  促動、訓練  互動教學的三種形式（破冰船、充能器、互動教學）  小組討論：在教學互動中我們的困惑是什么？ 2) 尋找并利用關鍵學員  四類性格學員（活潑型、和藹型、分析型、力量型）  小組研討1：不同性格學員的應對策略  小組研討2：學員性格快速辨別法 3) 積極利用提問  課堂提問的功能  六種重要的提問方式  開放式提問和封閉式提問（小組研討：多用哪一種？）  直接式提問和間接式提問（小組研討：先用哪一種？）  傳遞式提問和反向式提問（小組研討：使用的前提？）  課堂提問的十種常用模式  批準性提問、確認性提問、現狀性提問、原因性提問、誘導性提問、選擇性提問、轉移性提問、帶動性提問、引思性提問、調研性提問 4) 從容面對學員挑戰  意見相左，沖突必然  問題是說得清道理嗎？  培訓師的反駁利器---蘇格拉底談話法  反駁訓練1：地球是不是圓的？  反駁訓練2：我就是想吃小青菜  培訓師反駁的核心心法  角度的轉移、角度的整合  一劍封喉法與尋根溯源法  全班對抗演練：我就是反對你！ 5) 三類培訓師的課堂互動形式  破冰船、充能器、互動教學  十種常用破冰船介紹  十種常用充能器介紹  二十四類互動教學方法介紹  討論系列（六類）  對話系列（七類）  親歷系列（六類）  無聲系列（五類） 6) 互動課程的組織  課前控制、活動前控制、活動中控制、活動后控制  課前控制的五種方法  互動活動的前中后各階段注意事項  精彩點評“五步三字”技巧 課程吸引力構建之四：互動課程開發，設計學員興趣 1) 課程內容確定  動態、靜態培訓需求  假設已知和假設未知  分析工具：腦圖工具的使用  案例分析：某企業內部課程的需求分析示例 2) 課程內容互動設計---SDTA課程快速互動升級程序  好互動是“設計”出來的  課程互動升級四步流程  二線三珠（時間線、內容線、導入珠、展開珠、訓練珠）及細分模型  案例分享：我的課程如何設計？ 3) 課程內容互動技巧  導入珠（十四種實用方法）  展開珠（六種實用方法）  訓練珠（十七種實用方法） 4) 互動案例編制與倍增技巧  好案例的特征與來源  案例倍增的兩個普通方法  角度的整合與區分  案例倍增的兩個非常規方法  于物提問處提問的特殊技巧  于無互動處互動的特殊技巧 課程總結： 1) 內容回顧與現實問題探討 2) 531訓后改善 3) 學習優勝小組獎勵