哈佛經(jīng)理的
語言能力
□ 說話的秘訣
你和對方的談話業(yè)已開始，在交談進(jìn)行中，希望你能分出一部分精力來，留心你的聲音。首先你要留意自己，說話是不是太快了些？如果有些說得快而清楚，有些快而不清楚，簡直使人聽了等于沒聽，口吃的毛病往往是由此而來的。因說話太快而致字音不清，固不足道，即使快而清楚，也不足效法的。你雖有說話很快的本領(lǐng)，但聽者不一定有聽得快的本領(lǐng)。說話目的在于使人全部明了，別人聽不清，就不懂，就是浪費(fèi)。訓(xùn)練你自己，說話時(shí)聲音要清楚，快慢要合度。說一句，人家就聽懂一句，不必再問你——你要明白，陌生人或地位比你低下的人是不大敢一再請你重說的。
你說話的聲音不太響嗎？在火車?yán)铮陲w機(jī)里，或者是在別人放爆竹的時(shí)候，提高聲音說話是不得已的，但是平時(shí)就不必要也不能太大聲了。試想在寧靜的黃昏，樹下談心，或在溫暖的爐邊，圍爐敘舊，高聲談話是如何粗鄙與煞風(fēng)景啊!在客廳里，過高的聲音會(huì)使主人嫌惡的，如果在公共場所，便會(huì)令你的同伴感到難堪。除非對方是聾子，否則，你說話時(shí)要記著，他并不是聾子。
你說話雖然不太快也不太響，但你要明白在談話中，每句話聲調(diào)也該有高有低，有快有慢的，因此，你要學(xué)習(xí)怎樣調(diào)節(jié)它。抑揚(yáng)頓挫是獲得聽眾的唯一秘訣。在樂曲里，不是有極快、快、略快、慢、略慢、最慢等快慢符號嗎？不是也有極強(qiáng)、強(qiáng)、漸弱、弱、極弱等強(qiáng)弱符號嗎？若希望你的話如同音樂一般的動(dòng)聽，不可忘記在應(yīng)快時(shí)要快，應(yīng)高時(shí)要高，應(yīng)慢時(shí)要慢，應(yīng)低沉?xí)r低沉，流水般毫無抑揚(yáng)頓挫的說話，是最易使聽者疲倦的。
說話有節(jié)奏，快慢合適，這是使你的話充滿情感的方法。請常常留心那些使人聽而忘倦的人的說話方法，請常常留心那些舞臺(tái)上的名角念詞的方法，這是最好的參考。你必須細(xì)細(xì)揣摩，在敘述一件事情的過程中，或發(fā)揮一點(diǎn)較長的意見時(shí)，這是很有用的。
知道怎樣去運(yùn)用聲音、語調(diào)和姿態(tài)等，還是不夠的，說話的方法是將字眼變成聲音，現(xiàn)在讓我們試著研究怎樣使用字眼。說話要越簡潔越好，字眼不可多用，有些人敘述一件事情，拼命說著許多話，還是無法把他的意思表達(dá)出來，結(jié)果對方費(fèi)了很大的時(shí)間與精神，卻抓不到他話中的意思。所以，話未說出時(shí)，應(yīng)先在腦里打好了一個(gè)自己所想表達(dá)的意思輪廓——一個(gè)極簡單的輪廓，然后根據(jù)這輪廓敘述出來。
要答應(yīng)別人一件事時(shí)，最多只要說兩個(gè)好字已經(jīng)夠了，但有些人卻好好好好好……地一連說上十幾句，這種重復(fù)使用，不僅浪費(fèi)，而且可笑。譬如說“明天好”，有人就說成明天好明天好明天好……其實(shí)用復(fù)句的時(shí)候，除非是要特別引人注意，或特別增強(qiáng)話中的力量時(shí)才用得著，在平時(shí)，這種習(xí)慣還是避免為佳。如果你是個(gè)太講究客氣的人，你還是改變一個(gè)作風(fēng)吧!因?yàn)檫^猶不及，凡事要適可而止。把客氣話說得太多，反而使人討厭。同樣的名詞不可用得太多，我聽見一個(gè)人解釋物質(zhì)不滅的原理時(shí)，在幾分鐘內(nèi)，把從科學(xué)的觀點(diǎn)上說的一語運(yùn)用了二三十次，無論什么新奇可喜的名詞，多用便會(huì)失去它的價(jià)值，第一次用花來比喻女人的人是最聰明的，第二次再用的人便是蠢才了。人誰不好新鮮呢？每說一事，要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)新名詞，把一個(gè)名詞在同一時(shí)期中重復(fù)來用，是會(huì)令人生厭的。
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