橋牌與五項修煉（之一） 彭于壽 你要成合格的企業管理人員嗎？你必須具備： ………… ； 你要成為一個優秀的企業管理人員嗎？ 那么，請接受一個好的建議： 學會打橋牌！ ——筆者在某高校EMBA班上的演講 前 言 《第五項修煉》，這本開拓性地倡導學習型組織管理思維的巨作，在1990年一經問世，就在企業組織管理界風靡全球。眾多世界一流的大型公司相繼在企業內部建立起學習型組織。 《第五項修煉》帶來的是組織管理上的一種全新理念。美國《商業周刊》甚至將該書作者彼得·圣吉推崇為“當代最杰出的新管理大師”。 彼得·圣吉認為，在學習型組織的領域里，有五項新技術正逐漸匯聚起來，使學習型組織演變成一項創新。雖然，它們的發展是分開的，但都緊密相關，對學習型組織之建立，每一項都不可或缺。這五項學習型組織的技能被稱為五項修煉。它們是：自我超越（Personal Mastery）；改善心智模式（Improving Mental Models）；建立共同愿景（Building Shared Vision）；團隊學習（Teaml，Learing）；系統思考（Systems Thinking）。其中，系統思考是建立學習型組織的核心。 在橋牌活動中，以上五項修煉同樣表現的十分明顯，這集中體現在一個牌手以及他所在的隊伍建設中。本系列文章試圖結合橋牌運動及企業管理活動對此進行些許淺薄的探討。 橋牌愛好者及管理者的自我超越 一個橋牌愛好者，從學習橋牌那天開始，便遇到諸多的挑戰。在入門階段，存在叫牌難、打牌難和計分難的問題；在成長階段，存在學習理論、提高實戰水平、與搭檔溝通等困難；到了成熟階段，則需要突破個人的技戰術瓶頸、保持穩健的競技狀態、融入所在的團隊并形成合力。如宜昌牌手趙耘（亞軒網名“宜昌求道”），從當年一個極為保守屢次失局的牌手，到成為甲級強隊中一個發揮穩健的牌手，就經歷了這樣一個的發展歷程。更有人進入成熟階段后最終實現了自我超越，那就是精神境界超出橋牌之外，成為一種追求自我價值實現的活動，如國家大師王漢杰（亞軒網名“黃土地”），如不是視橋牌為事業，精進不止，不斷超越自我，則斷無今日之成就。 因此，一個優秀的橋牌愛好者，善于從失敗中奮起，更特別善于從成功中找不足，永不滿足于現狀，實現自我超越（圖1）。 盡管自我超越是針對個人而言，但它卻是建立一個學習型組織的基石，正如橋牌手之于橋牌團隊一樣。 作為一個企業管理者，首先要像橋牌手那樣通過各種途徑認識自我，分析自身的優勢和劣勢。例如通過與別人比較、通過他人的態度、通過個人的成就或者通過與自己的發展歷程比較等認識自我。 其次是要善于提升自我。即通過自我溝通悅納自我、從“小我”走向“大我”、以積極的態度對待自我，從而完成自我提升。 最后，優秀的企業管理人員還應象優秀的橋牌手一樣做到以下幾點，才能完成自我超越： （1）拓展我們的比較空間。在某一隅或某一時期，我們或許曾經有輝煌的成績，但為防止自己限制在一個狹小的范圍內，要真正地走出去，和更多的人交往溝通。在一個廣泛的社會交往背景下，你就會不知不覺地把各種交往的對象作為比較的對象，就會開闊眼界，從而提升自己的目標。 （2）對早期的經驗進行反省。橋牌運動蓬勃發展，人們的競技水平越來越高，過去的經驗，借鑒得當，就成為寶貴的財富，運用不當，則成為沉重的包袱。因此，對我們的早期經驗必須重新進行認識，從而打破禁錮，超越自我。橋牌競賽如此，管理活動亦然。 （3）向自我挑戰。2008年，宜昌橋牌界發生了一件很重要的事件——宜昌女隊首次參加全國乙級聯賽，在強隊如林的賽事中，脫穎而出，晉升為全國甲級隊。同理，一個管理者或者一個管理團隊，要敢于向自我挑戰。向自我挑戰會為自我潛能的發揮造一個“勢”, 在這種“勢”的影響下，會為真正的成功創造機會。 （4）超越自我。有的牌手習慣性地認為或被認為“不擅長坐莊”、“只會某叫牌體系”等，從而不敢嘗試向自我、向傳統的觀點挑戰。有些企業管理人員的許多才能也往往被自己人為地埋沒，如“我不擅長管理”或“我干營銷工作不行”等等，做事以前先有了保守消極的心理定位，則工作就不盡全力。不盡全力，則感受不到失敗的痛苦，體驗不到成功超越自我的快樂，擁有的只是失敗的理由和平庸的日子。 無論橋牌愛好者還是企業管理者，均應通過自我超越，學習如何在生命中產生和延續創造性張力。在保持高度自信的同時，永不停止學習，敏銳地警覺自己的無知、力量不足和成長極限，從而不斷地自我超越，并最終追求自我價值的實現。