所有的終端門(mén)店,首先是要開(kāi)放的,容易進(jìn)入的。如果一個(gè)店是三門(mén)頭的,中間開(kāi)門(mén)的話(huà),兩邊一定是玻璃的。安裝玻璃的目的就是讓顧客能夠看見(jiàn)。開(kāi)放的門(mén)基本上都是比較寬的,不要讓門(mén)很狹窄、讓人很難進(jìn)入。所有的店鋪都要遵循一個(gè)原則:顧客進(jìn)來(lái)非常方便。 壹點(diǎn)咨詢(xún)
第二個(gè)原則,讓顧客停留越久,銷(xiāo)售機(jī)會(huì)越多。幾乎所有終端店鋪的線路圖都是經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)的,沒(méi)有哪家的路線是一條線進(jìn)去又原路返回的,那樣的路線設(shè)計(jì)對(duì)整個(gè)店鋪而言是最大的浪費(fèi)。
所以設(shè)計(jì)的時(shí)候,一般會(huì)故意把路線設(shè)計(jì)得復(fù)雜,讓顧客走好幾個(gè)彎道,環(huán)繞了整個(gè)店鋪后才能出來(lái)。而且,每條路線里都有幾個(gè)點(diǎn),到這個(gè)點(diǎn)顧客一定會(huì)停下來(lái),到那個(gè)點(diǎn)顧客又會(huì)停下來(lái)。最怕的就是顧客剛進(jìn)來(lái)幾秒鐘,然后又出去了,攔都攔不住,那說(shuō)明路線設(shè)計(jì)一定有問(wèn)題。
路線圖當(dāng)中一定要有些關(guān)鍵點(diǎn),比如陳列的亮點(diǎn),擺設(shè)、POP或畫(huà)報(bào)等,一定要想辦法讓顧客在那邊停留。
所以,從終端布局角度來(lái)講,要能讓顧客停留得比較久。這幾年門(mén)店越開(kāi)越大,越大的店布置就越多,包括放一些物件、雕刻、擺設(shè)以及家具飾品。有人開(kāi)玩笑說(shuō),到店里,產(chǎn)品沒(méi)看上,倒是雕刻小人挺好看的,問(wèn)哪里有賣(mài)的……這就說(shuō)明,這種雕刻的擺設(shè)已經(jīng)吸引了消費(fèi)者的眼球,這個(gè)雕刻模型挺漂亮,用它來(lái)襯托面包蛋糕,就意味著產(chǎn)品也不同凡響。 壹點(diǎn)咨詢(xún)
第三個(gè)原則,最有效的空間利用。也就是終端的布局,遵循把空間充分地利用起來(lái)的原則。
前面說(shuō)過(guò),消費(fèi)者最?lèi)?ài)錦上添花,這里我還要講的是,消費(fèi)者都是貪心的。消費(fèi)者到店里可能只買(mǎi)面包、蛋糕,可是店家不能擺設(shè)面包蛋糕,如果全是面包蛋糕,因?yàn)闆](méi)有選擇的空間,他可能稍微買(mǎi)點(diǎn)或者直接就走了。本來(lái)店里的貨架應(yīng)該放100款產(chǎn)品,結(jié)果因?yàn)槿必浿粩[了90款,空了10個(gè)位置,消費(fèi)者都不高興,他馬上會(huì)說(shuō),這幾款怎么沒(méi)了?缺了10款,他覺(jué)得又少了10個(gè)選擇機(jī)會(huì)。所以說(shuō)消費(fèi)者是很貪心的。
既然消費(fèi)者是貪心的,要滿(mǎn)足他的選擇,就必須把整個(gè)店的陳列做得非常豐滿(mǎn),要做到豐滿(mǎn),就要最有效地把整個(gè)空間都利用起來(lái)。 壹點(diǎn)咨詢(xún)
第四個(gè)原則,營(yíng)造最佳的銷(xiāo)售氣氛。終端店鋪是個(gè)大舞臺(tái),這個(gè)大舞臺(tái)要用什么樣的磁場(chǎng)來(lái)吸引顧客呢?導(dǎo)購(gòu)就是導(dǎo)演,顧客就是演員,怎么樣讓演員到了這個(gè)舞臺(tái)就興奮?這就要看導(dǎo)演的功夫了。所以說(shuō)導(dǎo)購(gòu)要非常厲害,他要營(yíng)造一個(gè)非常好的銷(xiāo)售氣氛。
消費(fèi)者喜歡錦上添花,你的店生意越好,他越要送錢(qián)給你賺。所以你會(huì)發(fā)現(xiàn),一個(gè)店顧客越多,進(jìn)來(lái)的人才更多;店里要是沒(méi)人,大家反而不敢進(jìn)來(lái)——本來(lái)想進(jìn)去的,結(jié)果一看一個(gè)人都沒(méi)有,那就要考慮考慮了。 壹點(diǎn)咨詢(xún)
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