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1 什么是商業(yè)系統(tǒng)：做生意的方式。 2 商業(yè)系統(tǒng)的構(gòu)成：資能系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、價(jià)值模式、收支模式。 1）價(jià)值模式：如何為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值： 2）收支模式：收支來(lái)源，計(jì)價(jià)方式，時(shí)間序列，別人的小利，中利，大利在哪里？ 3）業(yè)務(wù)系統(tǒng)：內(nèi)外利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)，商業(yè)系統(tǒng)構(gòu)圖 4）資能系統(tǒng)：商業(yè)系統(tǒng)運(yùn)行所需的有形或無(wú)形的重要資源和能力。 3.不懂商業(yè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，就不要去談?wù)希駝t就是中介。 4.這四個(gè)要素每一個(gè)都很重要，但是資能系統(tǒng)最容易被忽略，每一個(gè)人都不是那么容易看明白的，人往往把自己看的過(guò)高，把別人看的過(guò)低。