郭漢堯博客論壇指出品牌超級店長自身的職業發展規劃 1、正確地自我評估 自我評估是個人職業生涯規劃的基礎，也是能否獲得可行的規劃方案的前提。有效的個人職業生涯規劃要求規劃者首先對自己做全面的分析，通過自我分析，正確深刻地認識和了解自己，惟此才能對自己未來的職業生涯做出最佳的抉擇。如果忽視了自我評估，你的職業生涯規劃就很容易中途夭折。自我評估的主要內容為與個人相關的所有因素，包括興趣、個性、性格、能力、特長、學識水平、思維方式、價值觀、情商以及潛能等。即弄清楚自己是誰，自己想要做什么，自己能做什么。 常言到“當局者迷”，一個人對自己的認識總是片面的，所以，在你的自我評估中還應當包括他人的意見，我們稱之為“角色建議”。 美國福特汽車首席專家路易斯·羅斯說過：“在知識經濟時代，知識就像是鮮奶，紙盒上貼著有效期，如果有效期到了，你還不更新所有的知識，你的職業生涯很快就要被腐蝕掉。” 一個合適的職業究竟有多重要，就像鳥兒需要飛翔一樣，你的職業就是你飛翔的翅膀，它是你夢開始的地方。能飛多遠完全取決于你判斷力的準確程度，因此，必須有明確的職業發展導向。 2、確定職業目標 人在職場，為什么一定要選擇職業目標呢？如果你不清楚自己要朝哪個方向走下去，通常會原地踏步。就象大海中的航船，空中的飛機，沒有目標無法前行。 人生的職業發展要有明確的目標，學業和專業都要與職業目標協調一致。如果職業沒有目標，職業隨時有可能陷入停滯狀態。 （1）盤點自已 如果一個人清楚地知道了自己想做什么？適合做什么？能做什么？就一定能夠找到發展自己的人生舞臺，并演繹你多彩的職業人生。盤點自己主要是：個人的能力；個人的興趣與愛好；個人的性格與氣質；個人的學識水平；個人的技能。進而綜合評價職業自我。 （2）分析自已 這是一個非常有用的機會評估工具（SWOT法）： 優勢分析：你曾經做過什么？你學習了什么？最成功的是什么？ 劣勢分析：性格的弱點；經驗或經歷中所欠缺的方面。 機會分析：對社會大環境的分析；對自已選擇企業的外部分析；人際關系分析；潛在的危險分析。 分析自已學業、專業與職業。學業是職業發展的基礎，根椐自已的能力與專業來選擇自已的職業，確立職業目標。清楚的認識自己，就是要對自己的專業和職業進行完美組合，處理好專業與職業的五種關系：專業包容職業；以專業為核心；專業與職業部分重合；專業與職業相切；專業與職業分離。 確定自己的職業發展路線，詢問自己。想往哪一條路線發展？我適合往哪一路線發展？我可以往哪一路線發展？ （3）職業目標的標準 職業目標必須是自己認真選擇的：對選擇的結果要認真評估；對目標充滿信心；愿付出行動來完成；適合你的生活模式；符合你的價值觀。同時要注意：不要太貪心；目標要具體明確；高低適度；兼顧平衡；個人目標與企業目標要一致。 （4）目標的設定 要以自己的最佳才能、最優性格、最大興趣、最有利的環境等信息為依據。通常設定目標時分短期目標、中期目標、長期目標和人生目標。 微軟公司針對不同崗位員工的工作性質，和每個人不同的成長需要，采取一對一的方式，來具體規劃員工的職業發展道路。每年員工都有兩次機會向公司提出自己未來半年中的職業發展方向，以及需要什么幫助。然后，人事部門會做出基本的職業規劃，直接經理會和員工談具體的職業發展道路，最終將具體提供什么培訓、發展空間和資源支持緊密結合在一起。李萬軍從一個普通的工程師提升為微軟公司最年輕的部門經理，他的成功，首先是源于個人的興趣和對技術的癡迷，其次得益于公司的大力支持。現在，微軟全球都在使用他發明的系統，公司內部的管理效率大大提高了。李不僅為公司做出了貢獻，也為自己創造了價值。 3、制定職業發展具體計劃 很多時候，人們對于自己想找什么樣的工作這個問題，心中無數。其實，你需要搞清楚自己究竟有什么特長之處，如果你不具備一定的資格，或在你感興趣的領域缺乏經驗，那么，你把計劃與目標定得太高同樣沒有任何意義。商業巨子J·C·突尼曾說：“一個心中有目標的普通職員，有可能成為創造歷史的人物；一個心中沒有目標的人，只能是個普通的職員”。有沒有目標與計劃，會不會運籌，決定你一生能走多高多遠。 羅盤可以為你指明方向，但是，它并不能告訴你目前方向在哪里，也不可能告訴你應該往哪個方向走。地圖則不然，它能清楚地告訴你一個方位，并為你提供重要的信息。通過你在地圖上看到的信息與羅盤相對照，你就能明白自己身在何處、走向何處以及如何到達目的地。 李先生是一家公司職員，希望通過職涯發展顧問幫他從新定位。他為自己制定了一個發展計劃：成為一家店鋪的經理。很顯然，李先生已確定了自己想要到達的目的，而職涯發展顧問的任務就是幫助他設計、規劃實現目標的行走路線圖和作出當前職業決策的選項。 在規劃的過程中，顧問圍繞著以下問題進行： ◆李先生的本我性格是否適合從事店鋪經理工作？他是否擁有從事這份職業的資格，過往的教育背景是否讓他具備了這方面管理的知識？ ◆李先生目前從事的工作與店鋪經理工作有多大的關聯？他的過往從業經歷是否讓他了解即將進入領域的“地形”？如果是的話，他目前的專業及管理水平如何？離店鋪經理的任職條件還有多少差距，需要多少時間、怎樣的策略與努力才能到達？ ◆最后職涯發展顧問要分析店鋪經理應具備的能力與資歷，它大多存在哪些行業、怎樣規模的企業中？以這樣的目標“倒推”，李先生現在應該做出怎樣的選擇…… 職業咨詢與求職面試具有共通性，它是通過一系列的提問與測試完成的。有經驗的職涯發展顧問通過現場設計高度結構化和松散開放型的問題，試圖弄清： 他（她）想去哪兒？他（她）現在在哪兒？他（她）是誰，他（她）想要什么、能要什么等一系列的事實性信息。 對于李先生的職業發展路線，咨詢顧問的建議是：通過兩、三個月的準備，他應從目前的貿易公司業務主管位跳槽至連鎖店鋪或零售店鋪的招募主管崗位，然后由主管晉升到店鋪經理。這是一幅由通才到專才，再由專才到通才的螺旋發展圖。 由于李先生的年齡、專業背景及從業經歷的限制，職業發展顧問認為他到達店鋪經理的位置的可能性比較大，同時需要加強自身的不斷努力才能與目標更接近。 在個人職業發展過程中，我們的確需要運用市場營銷學的7P原則，及時定位、得到“貴人”的提攜，但這都離不開一個關鍵前提：產品（你）及你的賣點（能力、資歷與努力）。職業咨詢專家認為，達成職業目標需要運籌術，其中一條就是：如果你想有所成就，必須形成你強有力的行動哲學，并善于與四周環境協調，得到同事、上司的支持與認同。 （1）明確需要進行的培訓和準備 調查統計顯示，60%以上的職業人選擇培訓“文不對題”，缺少針對性。有的明明知道自己參加完培訓也不可能從事相關工作，只是為有朝一日跳槽增加“亮點”；有的沒有明確的職業規劃，跟風隨大流參加培訓拿證書；有的只是為轉行“投石問路”。由于培訓的盲目性很大，45.01%的人認為學習的時候有收獲，可具體工作時收效甚微；感覺“學有所得、非常有益”的人僅占38.07%，還有16.93%的人覺得“學著一套、用著一套”。 那么，怎樣才能增強培訓的有效性、防止培訓走偏呢？一人才服務中心培訓部提出職業生涯持續發展和增值觀點，根據不同的職業發展階段進行有效充電。 （2）探索期：側重補充知識 人在職場，在制定自己培訓規劃的時候首先應當考慮的是自己正處于職業生涯的哪個階段。探索期通常是指就業前的充電選擇，首先弄清楚兩個問題：我想做什么？我能做什么？以此為依據選準一個明確的方向進行充電，充電方式以補充知識為主。此時往往奠定了你選擇今后職業發展領域的基礎。 （3）立業期：增加專業技能 參加工作以后，培訓就由補充知識階段轉向技能培訓階段了。對工作兩三年、處于立業期開端的人來說，培訓計劃的側重點在于提高自己的專業技能。在制定培訓計劃的時候，可以從自己的目標崗位來著手。比如你現在是一名店鋪的主管，下一步的目標崗位是店鋪經理，最簡單的辦法就是看店鋪經理這個目標崗位需要哪些方面的專業技能，而哪些又是自己所缺乏的，制定出具有針對性的培訓計劃。如果你的下一步職業目標是到另外一家公司尋找相應的崗位，那么你也有必要預先了解到這家公司對這個工作崗位有什么特定的要求，例如工作語言、企業文化的改變等等，及時通過培訓補充自己這方面的能力。 （4）成熟期：轉向通用技能 對于那些職業發展已經處于成熟期的職場人來說，培訓的主要目標可能是把自己的專業技能轉換為通用技能。舉個例子來說，你現在已經是一名店鋪的銷售經理，下一步的職業發展目標是公司銷售總監這個位置。但是作為銷售總監來說，不僅要熟悉銷售業務，還需要了解產品的市場拓展、客戶服務這些領域的能力。對于處于這種位置的人來說，當務之急不是繼續發展自己的專業技能，而是需要提高職業的跨度，熟悉其它領域的工作。這個時候，你就可以通過一些課程的進修，例如選擇管理培訓課程，或是向企業申請輪崗的要求，熟悉其它部門的工作，這樣才能有助于你盡快地得到理想的職位，也更加容易在新的工作中游刃有余。 （5）高峰期：整合跨行業知識 對處于職業發展高峰期的管理者，如何整合金融、IT、法律等跨行業知識的培訓成為新的需求熱點。作為企業的高層管理者來說，運籌帷幄不僅表現在企業內部的重大決策上，更多地體現在對企業資本運營和管理、項目投資、融資渠道、股權運作方面的掌控上。比如，企業打入國際市場，企業管理者急于補充國際標準的法律、行業規范等法律知識；企業時刻面臨經營的風險和融資的難題，高管則對金融、財會的培訓需求比較突出。 小劉是交大在讀的MBA，之前一直從事銷售工作。他不堪承受銷售工作的考核壓力，想著要進入管理領域，為此，他投資兩年時間和幾萬元的金錢學習了MBA課程。但是在管理領域里，起重要作用的是你的領導力和人格魅力，要想使自己的工作有成效，MBA教育并不是必要的最好的背景。根據職業發展的客觀規律，小劉最好以銷售職業為扇形打開的起點，然后往兩邊擴展，選擇往銷售管理或人力資源管理方向行進，這樣，他才有機會實現成為總經理的目標。職業顧問給小劉的行動策略是：做好目前的經銷商管理工作，并在做好這份工作的同時，擔當起培訓銷售新人的任務，再接受培訓師的培訓。以這樣的策略，小劉只需10個月的準備，就可以進入銷售管理領域，成為公司或店鋪的銷售經理。 培訓不僅具有拓展知識、提高技能的作用，而且使人增加自信心、激發工作熱情。注重個人發展的員工往往把培訓看成一項重要任務。尤其是當培訓與其職業生涯設計結合起來的時候，更能激發進取熱情。 文/貴派電器營銷學院院長郭漢堯