文/史永翔 來源：YTT企業管理研習會（北京）
導語：當你具備了財務的思維，才能控制好企業的運營。企業運營的關鍵是效益，而效益的關鍵投入產出比，即是以最小的代價獲取最大的收益。
一位公司的老板身邊有四個秘書，他曾經先后吩咐四位秘書通知大家明天開會。 第一次，秘書A想，不就是通知開會嘛，這件事情很簡單。于是他坐在自己的電腦旁，給所有要參加會議的人員發了一封開會的通知郵件，就算完成任務了。結果第二天開會的時候發現，有將近一半的人都沒來參加。 第二次，秘書B接到了開會的命令。他首先對所有要參加會議的人員發了一封通知的郵件。接下來，為了不重蹈A的覆轍，又給所有的與會人員打電話確認了一遍，落實會議的準確時間和地點。 第三次，秘書C也遇到了這個情況。鑒于前兩位的表現，他先是跟老板確認了一下明天的開會內容、會上都需要哪些人發言。確認好以后，他一邊打電話通知所有參加會議的人，還提醒明天要再會上發言的這些人做好準備，并要求他們將發言稿提前發給會議主持人，為會議的主持工作做好準備。 第四次，秘書D的做法是，他把秘書C的事情做完以后，事先寫了一份會議紀要大綱。當會議一結束，他就立刻把完善好的會議紀要發給了大家。 這四位秘書的作為哪個更好呢？結果就不言而喻了。 我擔任某外資企業總裁的時候，有一次代表公司去日本跟松下公司洽談合作事宜。會議結束后，他們的工作人員當場拿出一張已經用過一面的A4紙，用鉛筆在另一面空白的地方將剛才談話的內容寫了下來。寫完后又請我和公司的領導確認了一遍內容的準確性，修過過后就當場復印了一份，將復印件交給了我，效率非常之高。 反觀當今國內的很多企業，辦公室里只要沒有電腦，員工就不會干活，明明是兩個人挨著坐，卻非要在在網上討論工作。電腦本來是為了提高工作效率而研發出來的工具，到現在反而演變成了破壞效率最大的工具。幾乎所有的員工都喜歡用電腦，但辦公室并不是人人都需要強化電腦的。一個公司如果讓員工太舒服了，這個公司就離倒閉不遠了。一定是在舒服和不舒服之間，員工的工作效率才是最高的。 如何才能更有效率？就是要將復雜的事情簡單化，推行速度辦公，節約時間成本。 因此，我們在經營過程中一定要堅定地提高公司的運營效率。 在企業運營中所有的管理都是可以控制的，作為管理者，一定要敢于管理，讓所有的管理節制起來。但管理并不是要拋棄我們的傳統文化，而是要通過強化來保證決策不會走偏。在此，我提出管理的三個標準： 第一是榜樣化。先要對自己有個標準，只有自己做到了才有可能去要求別人。 第二是寬容化。要寬容員工所犯的小錯誤，否則就沒有人愿意跟你在一起工作。 第三是懲罰化。懲罰是績效導向，它首先會保證工作不走偏，其次才會保證管理效率的實現。 控制問題的發生很重要，但更重要的是要建立一套非常好的管理體系。管理者不能講運氣，所有的問題都是要控制起來，要有把握的分寸。 企業運營的關鍵是效益，而效益的關鍵投入產出比，即是以最小的代價獲取最大的收益。當你具備了財務的思維，才能控制好企業的運營。
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